Теперь физлица могут подавать заявки на получение кредитов и кредитных карт через мобильный и Интернет-банк и отслеживать статус рассмотрения. Если будет принято положительное решение, потенциальный заемщик получит СМС-уведомление с указанием условий кредитования и приглашением в выбранное при подаче заявки отделение. Стоит отметить, что зарплатные и надежные клиенты могут рассчитывать на специальные условия по кредитным продуктам.
Также пользователи систем ДБО могут досрочно погашать любые кредиты. Независимо от вида платежа можно дистанционно оформить полное/частичное досрочное погашение. График платежей обновится после обработки заявки.
В следующем году РСХБ намерен расширить функциональные возможности системы и повысить уровень юзабилити в соответствии с мировыми практиками. Планируется запустить переводы денежных средств по номеру телефона, внедрить чат-боты и чаты, повысить доступность мобильного банковского приложения для лиц с ограниченными возможностями. В прошлом году количество пользователей системы ДБО Россельхозбанка выросло вдвое, половина из них пользуется мобильным и Интернет-банком регулярно.
