Стало известно, что после оформления онлайн-заявки через сайт, получения СМС о предварительно одобренной сумме и встречи с курьером клиенты получают отказ в выдаче карты «Халва». В пресс-службе банка пояснили, что при заполнении online-заявки на карту рассрочки некоторые потенциальные заемщики допускают ошибки (неверные серия и номер паспорта, дата выдачи документа, ошибки в Ф. И. О. и др.). Таким образом, допущенные при подаче заявки ошибки не позволяют выдать карту «Халва» по предоставленным ранее данным, что требует оформления новой заявки для ее повторного рассмотрения банком.
На отказ в выдаче карты рассрочки также могут влиять приложенные документы клиента. Так, в паспорте могут быть посторонние записи, или документ стал недействительным в связи с изменением возраста клиента (как известно, в соответствии с действующим законодательством, наличие каких-либо посторонних записей в гражданском паспорте или достижение лицом возраста, при котором требуется заменить паспорт, делают удостоверяющий личность документ недействительным). Таким образом, Совкомбанк не может принять такого человека на обслуживание до тех пор, пока он не заменит паспорт и повторно не обратится за услугой.
Также в банке обратили внимание на то, что лимит по карте рассрочки зависит от качества кредитной истории потенциального клиента и размера его зарплаты/пенсии. Таким образом, изменение банком доступного кредитного лимита или установление итогового лимита кредитования происходит только после анализа полного комплекта предоставленных потенциальным заемщиком документов, поскольку с момента подачи онлайн-заявки до получения карты физлицо может оформить кредит в другом финучреждении или допустить просрочку по действующему кредиту, что может оказать влияние на итоговую сумму одобренного лимита.
Стоит отметить, что аналогичным образом действует проект «Совесть», когда окончательный лимит по карточке рассрочки одобряется/не одобряется клиенту только после общения с курьером.
Комментарии пользователей:
Эксперт
Ксения, в большинстве случаев кредитный лимит по карте Халва автоматически увеличивается Банком в первый месяц после её получения при условии активного пользования картой. Если этого не произошло, то по собственной инициативе направить заявку на увеличение кредитного лимита по карте Халва можно в личном кабинете Интернет-банка. При этом, как показывает практика, для клиентов, которые пользуются услугой менее 3-6 месяцев, чаще всего в увеличении кредитного лимита будет отказано.
Также, в качестве альтернативы, Вы можете погасить имеющуюся задолженность (при наличии) и предоставить в Банк справку о Ваших доходах и одновременно оформить соответствующее заявление на увеличение доступного лимита.
Наталья
Д.д! оформили карту..пользовалтсь с августа месяца, в этом месяце случилось так что работодатель задержал зп, и прлизошла просрочка на 5 дней! погасили очередной платеж, со всеми пенями, сотрудники банка попросили принести справку о доходах, принесли, разблокируют ли нам ее! и еще ради интереса отправили заявки в другой банк...везде отказы! вообщем совкомбанк не надежный банк, еще и ки испортили
Эксперт
Наталья, это не Совкомбанк "испортил Вам кредитную историю", это Вы сами себе ее испортили, т.к. именно Вы не внесли своевременно платеж. Банк при этом имеет обязанность направлять данную информацию в Бюро кредитных историй, поэтому не нужно думать, что это совершено "Вам назло", "из вредности" или еще по какой-то странной причине.
Обратите внимание, что если просрочка разовая и недлительная, при этом Вами предоставлены все требуемые документы, то шанс на разблокировку карты достаточно велик.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/sovkom-oshibki-halva.php?P=1
Татьяна
Добрый день! попыталась оставить заявку на карту. Мне моментально пришел отказ. Данные вводила все верно. В сообщении было" К сожалению, сейчас мы не можем одобрить Вашу заявку на Халву. Искренне Ваш, ПАО Совкомбанк. Хоть бы указали причину отказа.
Эксперт
Татьяна, действительно, отказы в выдаче карт Халва встречаются довольно часто. Обратите внимание, что банки не обязаны раскрывать причины отказа в выдаче кредита или кредитных карт своим потенциальным заемщикам, поэтому в данной ситуации Совкомбанк действовал в рамках закона.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/sovkom-oshibki-halva.php?P=1
Елена
Здравствуйте, пришол к нам на работу молодой человек от совкомбанка рекомедовал карту халва я ее оформила все мне дали карту но денег так и не пришло на нее???
Эксперт
Елена, если при активации и проверки баланса по карте Вы обнаружили отсутствие на ней денежных средств, то скорее всего, Вам была выдана карта с нулевым кредитным лимитом. Возможно, в будущем кредитный лимит по данной карте будет увеличен.
Анатолий
Добрый день! Оформил заявку по телефону, на следующий день пришел в офис оформить карту "Халва", ждал в очереди целый час, затем начали оформлять, спросили все что можно, даже два телефона родственников, все рассказал, сфотографировали меня. Кредитов нет, вкладов нет, на последнем месте работы срок уже более 5-ти лет, средняя зп чуть больше 100 в месяц (лимит на карте просил 150), единственное после того, как распечатали анкету, поменял номер рабочего телефона и все! После непродолжительной беседы с сотрудником банка, отказали в оформлении карты, предложили только дебетовую. Неужели из-за замены номера телефона банк выдает отказ?
Эксперт
Анатолий, скорее всего, в данной ситуации не смена номера рабочего номера телефона послужила причиной отказа, а, например, отсутствие у Вас кредитной истории или невозможность подтвердить корректность указанных Вами анкетных данных (основной показатель - размер заработной платы).
Таким образом, если Совкомбанк не смог оценить собственные кредитные риски, то в качестве выхода Вам было первично предложено оформление только дебетовой карты. В дальнейшем, возможно, Банк пересмотрит свое решение, и Вам все-таки будет оформлена кредитная карта.
Обратите внимание, что банки не обязаны сообщать заемщикам причины отказа в выдаче кредита.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/sovkom-oshibki-halva.php?P=1
Наталья
Здравствуйте! Пришёл отказ, а потом на почту пришло письмо с подарком и написано, что карта ждёт в банке, теперь не понятно одобрили или нет.
Эксперт
Наталья, на электронную почту проводится регулярная рассылка сообщений рекламного характера о возможности получения карты Халва. При этом получателю такого сообщения все равно придется оформлять заявку на получение кредитной карты, однако шанс получения отказа вполне возможен.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/sovkom-oshibki-halva.php?P=1
Динара
Здравствуйте. Я получила карту халва но при первой покупке выяснилось,что в лимите вообще отказано. И что мне теперь делать я хочу расторгнуть договор вообще,или можно просто забыть про неё и выбрасить. А вдруг я сейчас ещё и должна останусь за какое нибудь обслуживание?
Эксперт
Динара, обслуживание карты Халва является бесплатным, а при возникновении необходимости ее закрытия Вы можете обратиться с соответствующим заявлением в отделение Банка или на Стойку продаж, имея при себе паспорт и карту.
марина
позвонили предложили оформить карту халва.согласилась.позвонили сказали что мне одобрили приезжайте, забирайте.приехала , заполнила договор подписала, сделали копию паспорта, мое фото.а после всего мне сообщают что лимит на карте не одобрен, будете забирать карту я сказала а зачем она мне.и они ее оставили у себя.сейчас переживаю , что ей могут воспользоваться, т.к договор не расторгли, а карта выпущена на мое имя.мне 28 лет з.п 23тыс.кредитной задолжности нет.замужем странно как то.потратила только время , а щас и нервы
Эксперт
Марина, одобрение карты Халва в телефонном режиме является предварительным, окончательное решение о возможности предоставление кредитного лимита принимается банком-эмитентом при обращении в отделение Банка или на Стойку продаж и оформлении кредитной заявки. При этом, анализируются множество факторов, а причины отказа клиенту не сообщают.
Обратите внимание, что если Вы не получали карту на руки, и она не была активирована, никто не сможет ею воспользоваться, тем более кредитных средств на ней нет. А по прошествии установленного срока карта будет закрыта автоматически.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/sovkom-oshibki-halva.php?P=1
Мария
Муж прошел регистрацию онлайн, позвонили, сказали, что одобрено, предложили придти в банк. В банке после опроса сказали ожидание в течении рабочего дня и без ответа. И тишина. Почему? Работает на стабильной работе а течении 3 лет, прописан всю жизнь в одной квартире.
Эксперт
Мария, действительно, решение по онлайн-заявке является предварительным, поэтому по факту обращения лично в отделение возможен и отрицательный результат. Обратите внимание, что Банк не обязан сообщать своим потенциальным заемщикам причины отказа в выдаче кредита или кредитной карты.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/sovkom-oshibki-halva.php?P=1
Юлиана
Здравствуйте. Пришло такое смс. Что оно означает?! Карта готова или отказ. Если вы еще не успели получить карту Халва, мы готовы Вас принять до 15.07.2018 в течении всей недели с 9.00-19.00 в любом отделении Совкомбанка
Эксперт
Юлиана, сообщение такого рода означает, что Вам предварительно одобрена выдача карты Халва. Если Вы планируете ее оформить, то Вам необходимо обратиться в любое отделение Совкомбанка или на стойку продаж с паспортом и оформить кредитную заявку. Обратите внимание, что предварительное одобрение не означает, что выдача карты Вам будет одобрена на 100%, возможен и отказ.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/sovkom-oshibki-halva.php?P=1
Лина
При официальной з/п более 80000р. (живу в маленьком городе, где данный уровень является приличным), отсутствии задолженностей (есть ипотека, но сумма небольшая, плачу всегда в срок) - отказали в выпуске карты. Данная карта мне особо и не нужна была, так как есть кредитные карты других банков, которыми не пользуюсь. Карту предложил сам банк. Жалко потраченного времени на посещение банка. Интересно, какую з/п нужно получать, чтобы одобрили карту хотя бы с минимальным лимитом? :)))
Эксперт
Лина, при рассмотрении кредитной заявки анализируется не только размер заработной платы, но и множество других факторов. Возможно, Вы не подошли по другим параметрам, что повлекло за собой отказ в выдаче кредитной карты.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/sovkom-oshibki-halva.php?P=1
Ирина
Здравствуйте, 4месяца мне звонили и приглашали оформить карту Халва. Пришла, начали оформлять, выявилась ошибка техническая с моим паспортом. На мой номер паспорта в базе банка была оформлена другая женщина, хотя в ее личном деле номер паспорта отличался от моего на 1цифру. Ушла, через 2 мес. позвонили, пригласили оформить. Пришла -разрешили оформить дебетовую карту с 0 балансом. Я считаю что причина в ошибке с номером паспорта. Т.к. проблем кред.историей у меня нет. Через сколько можно повторно делать заявку
Эксперт
Ирина, стандартный срок повторного обращения - 2 месяца. Обратите внимание, что карта Халва не может быть дебетовой, она все-таки остается кредитной, но доступный баланс временно не установлен. Попробуйте совершить по карте хотя бы одну операцию: например, внести собственные средства и совершить какую-либо покупку. В таком случае с большой долей вероятности Банк одобрит Вам большую сумму кредитного лимита.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/sovkom-oshibki-halva.php?P=1
Оксана
Здравствуйте! 3 раза подавала заявку на увеличения лимита на карте Халва. Предоставляла справку о заработной плате. У меня хорошая кредитная история. Стаж работы 12 лет на одном месте работы. Банки постоянно отправляют предложения взять кредит. Единственный банк, который мне отказывает, это Совкомбанк.
Эксперт
Оксана, возможно, Вы недостаточно активно пользуетесь картой, именно по этой причине Банк отказывает Вам в увеличении кредитного лимита. Если у Вас множество других кредитных предложений, можете обратиться за получением заемных средств в нужной сумме в другой, более лояльный в отношении Вас, банк.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/sovkom-oshibki-halva.php?P=1
Никита
Подскажите, если у меня плохая кредитная история, могу ли я претендовать на дебетовую карту в вашем банке, или на карту Халва но с нулевым кредитным лимитом?
Эксперт
Никита, при получении дебетовой карты кредитная история клиента не анализируется, однако в получении карты Халва, даже с нулевым кредитным лимитом, вполне возможно, что Вам все-таки будет отказано.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/sovkom-oshibki-halva.php?P=1
Ирина
Здравствуйте,заполнила онлайн заявку на карту,сразу получила отказ,на следующий день звонит специалист банка и говорит,что онлайн отказ ничего не значит,нужно придти в отделение и оформить снова,сказав что пришла по заявке онлайн)что к чему не понимаю?стоит ли идти? сегодня пришло СМС,что завтра меня ожидают в банке
Эксперт
Ирина, ответ на Ваш вопрос можно найти, кликнув по ссылке.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/sovkom-oshibki-halva.php?P=1
Нина
Здравствуйте, сегодня хотела оформить карту Халва на своем рабочем месте для того, чтобы иметь возможность получать вознаграждения за оформление мною этой карты для клиентов. Но пришел отказ. Кредитной истории у меня нет, да и на паспорте ниже на места прописки ребенок ручкой черканул. За пять лет использования паспорта проблем нигде не было, не придирался никто, но вот видимо причины в этом. Так вот возник вопрос, могу ли я другим способом получать свое вознаграждение за оформления без этой карты, рассрочка мне не нужна, кредит на покупки тем более. Возможно ли оформление другой карты, чтобы не было годового обслуживания и различных выплат с моей стороны ?
Эксперт
Нина, все карты, комиссия за обслуживание которых не взимается, Вы можете найти на нашем сайте, кликнув по
ссылке.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/sovkom-oshibki-halva.php?P=1
Нина
Да, но принимая оферту, было написано, что вознаграждение будет начислено только на собственную карту Халва. Т.е как я поняла, на другие карты банка нельзя?
Эксперт
Нина, если условие сотрудничества именно такое, то Вам нужно стать владельцем карты Халва. Попробуйте направить повторную заявку на получение, указав сумму желаемого кредитного лимита - 0 рублей.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/sovkom-oshibki-halva.php?P=1
Юлия
Здравствуйте! Может здесь кто ответит что делать с пустой картой халва?! Вчера сходила в совком банк не одобрили т к нет кредитной истории. Почему ее нет если я 4 года назад брала кредит и без всяких проблем расчиталась.? Это первое. Второе я работаю официально 7 месяцев. Зарплата 24 000 рублей. Почему не дали обычную карту с заемными деньгами? Что обязательно нужна история? Ладно проехали с этим.
Мне одобрили только пустую с 0,10 копеек, что мне с ними делать? Я поняла я закидываю свои и трачу, смысл тогда она мне, я со своей не плохо пользуюсь...
Хотела взять товар на 30 т р а зарплата 25, надеялась взять деньги у холвы на 2 месяца а не одобрили. Пишу скачками... тороплюсь ,не обращайте внимания, надеюсь поймете
Эксперт
Юлия, Ваше негодование и обида вполне понятны, однако вполне возможно, что Вам не одобрили более крупный лимит по причине наличия других несоответствии установленных требований к потенциальным заемщикам.
Если Вы все-таки предполагаете, что в будущем карта Халва Вам может пригодиться, рекомендую Вам ею пользоваться: вносить собственные средства и совершать безналичные платежи. Спустя какое-время с большой долей вероятности доступный лимит по карте может быть увеличен.
На нашем сайте Вам также может быть интересна статья на эту тему Кредитка с нулевым лимитом: нужен ли вам такой «подарок»?
Подробнее: https://credit-card.ru/news/sovkom-oshibki-halva.php?P=1
Вилена
Добрый день.Почему не одобряют мне карту!Человеку,с хорошей к историей и отличным заработком!?
Эксперт
Вилена, кредитная история и доход не являются исключительными параметрами, в соответствии с которыми происходит одобрение кредитной заявки. Банк анализирует совокупность множества других факторов, при этом кредитные организации не обязаны сообщать потенциальному заемщику причины, по которым ему было отказано в выдаче кредита и/или кредитной карты.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/sovkom-oshibki-halva.php?P=1
Елена
Здравствуйте. Вчера оформляла заявку через интернет на получение карты халва, был отказ. Сейчас позвонили из банка, говорят интересна ли ещё эта карта? Говорю да, только был отказ. В итоге уточнили данные и сказали обратиться в отделение для составления заявки на получение, сказав, подхожу по предложению банка, и что дистанционное оформление для меня недоступно. Стоит ли идти в банк? Одобрят ли её или опять будет отказ?
Эксперт
Елена, в данной ситуации, скорее всего, будет повторный отказ в выдаче карты Халва. Повторное направление заявки рекомендуется по истечении 3 месяцев с момента получения отказа.
Звонок сотрудников связан с тем, что Вы попали в базу потенциальных клиентов, обратившись в Совкомбанк с кредитной заявкой. Такие рассылки и звонки осуществляются массово, без проведения подробного анализа клиента, а при личном обращении с заявлением на получение карты очень часто выдается отказ.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/sovkom-oshibki-halva.php?P=1
Елена
Добрый день. Дали халву. 3 дня пользовались. Потом заблокировали без предупреждения. Позвонили в банк. Попросили 2ндфл. Принесли. Нам сказали что в течении 3 дней разблокируют. В итоге пришло СМС отказ. Зачем дарить людей?
Эксперт
Елена, действительно, довольно часто встречаются ситуации, при которых карты блокируются или снижается сумма кредитного лимита в результате проведения более углубленного анализа клиента. В данном случае Вы можете попробовать оформить кредитную карту в другом банке на более интересных условиях.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/sovkom-oshibki-halva.php?P=1
Мария
Здравствуйте! Сейчас позвонили с банка Совкомбанк и сказали забрать карту Халва. 10 раз переспросила, прям забрать уже готовую и одобренную??? На что оператор даже возмутился, мол я что, плохо слышу. Вопрос, она уже точно одобрена или я приду в банк, в там мне могут отказать в выдаче и я просто зря потрачу время
Эксперт
Мария, шанс того, что после личного обращения в отделение Совкомбанка или на Стойку выдачи, в выдаче карты будет отказано или же карта будет оформлена с нулевым кредитным лимитом, все же существует. На карте Халва не будут эмбоссированы Ваши фамилия и имя, поэтому дополнительного времени на сам выпуск не потребуется. Если после обращения в Банк одобрение карты будет подтверждено, Вы ее получите сразу же.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/sovkom-oshibki-halva.php?P=1
Елена
Наталья
Эксперт
Эксперт
Оксана
Эксперт
Светлана
Добавить комментарий