Пользователи интернет-банка могут самостоятельно застраховать свою пластиковую карту или оформить страховой полис для выезжающих за границу. Для этого следует выбрать в главном меню раздел «Страхование» и заполнить предложенную форму. Сумма страховой премии будет списана с выбранного клиентом счета.
Страхование рисков держателей БПК предусматривает защиту от несанкционированного использования карты или ее реквизитов (в том числе фишинга и скимминга), а также покрывает риски ее утраты, кражи, повреждения. Страховая сумма по полису – 50-150 тысяч рублей, стоимость страховки – 790-1190 рублей. Полис действует круглосуточно во всех странах. Оформить и оплатить полис страхования банковской карты можно через личный кабинет системы «МКБ Онлайн», а заполненный полис придет на адрес электронной почты. Чтобы получить страховое возмещение, необходимо обратиться в МКБ Банк по телефону +7495 777 4888 и заблокировать карту, посетить отделение полиции для написания заявления и получить талон-уведомление о его принятии, в течение 3 рабочих дней подать заявление о страховом случае в ОАО «АльфаСтрахование» (в случае пребывания за границей необходимо позвонить по телефону 8800 333 0999) и следовать инструкциям страховщика.
Страхование выезжающих за рубеж предусматривает получение необходимой медицинской помощи во время пребывания в иностранном государстве при болезни и возникновении несчастного случая. Срок страхования – 1 год, при этом продолжительность одной поездки не должна превышать 91 день. Размер страховой суммы по полису – 30-100 тысяч евро, стоимость страховки – от 25 евро. Полис страхования действует во всех государствах, за исключением Австралии, Канады, стран Карибского бассейна, США, Японии, страны постоянного проживания. Чтобы получить страховое возмещение, необходимо позвонить в Сервисную компанию и заявить о страховом случае (номер телефона указан в полисе) и следовать инструкциям сотрудника.