О нововведениях банка рассказал в своем Twitter один из должников – Вениамин Чеботарев. Все его друзья получили сообщение, в котором говорилось, что Чеботарев разыскивается по подозрению в мошенничестве и уклоняется от погашения задолженности.
По словам обиженного клиента, он не платил за кредит только 1 месяц, а просрочка у него не такая уж и большая – «всего» 15 тыс. руб. При этом он брал трубку, когда робот-информатор сообщал ему о просрочке, но вот в банк почему-то не перезванивал.
Руководство «Тинькофф Кредитные Системы» незамедлительно прокомментировало данную ситуацию. В частности, Олег Анисимов, занимающий в банке должность вице-президента по маркетингу, подтвердил, что рассылка – работа коллекторской службы банка. А Чеботарев вел себя как классический аферист: активировал кредитку, потратил деньги и три раза просрочил ежемесячный платеж. При этом должник никак не реагировал на попытки банка связаться с ним.
Олег Тиньков, председатель совета директоров, также не остался в стороне от ситуации. В свойственной ему манере, абсолютно не стесняясь в выражениях, он заявил, что так будет со всеми заемщиками, которые не платят по кредиту и избегают общения с банком.
Данная ситуация получила широкий резонанс в Сети. Мнения блоггеров разделились: одни поддерживают Чеботарева, считая что «Тинькофф» поступил некорректно, другие уверены, что только так и надо бороться с нерадивыми должниками.
Напоследок стоит отметить, что после публичной «порки» долг Чеботарев незамедлительно погасил.
Источник: Банк «Тинькофф» выбивает долги через «Одноклассников»!
Комментарии пользователей:
Сергей
александр
Эксперт
Здравствуйте!
Если у Вас на данный момент сложилась трудная финансовая ситуация, то Вам лучше уведомить об этом Банк. Позвоните по телефону горячей линии 8-800-555-77-78, возможно, Вам будет предложен какой-либо выход из данной ситуации (например, рефинансирование Вашей задолженности, то есть получение кредита в целях погашения существующей задолженности по кредитным картам).
Евгения
Эксперт
Евгения, здравствуйте!
Наш сайт не имеет прямого отношения ни к одному из кредитных учреждений, мы лишь оказываем консультационные услуги.
В данной ситуации Вам необходимо направить в Банк на электронную почту credit@tinkoff.ru подробное описание сложившейся ситуации и причин, по которым Вам нужно получить отсрочку по платежам, а также предоставить копии документов, подтверждающих данный факт (это может быть трудовая книжка, выписка из истории болезни и т.д.). Специалисты Банка при возможности свяжутся с Вами и согласуют детали программы по отсрочке платежей или изменения их графика.
Добавить комментарий