Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Что делать, если выдача кредита в Газпромбанке одобрена только при условии погашения имеющейся кредитной задолженности?
11.10.2017 Екатерина (Москва)

Екатерина, условие предварительного погашения имеющейся кредитной задолженности может быть выдвинуто Банком в том случае, если общая долговая нагрузка для получения еще одного кредита по отношению к имеющемуся уровню дохода слишком велика. Читать дальше →

Как погашать задолженность по кредитной карте Почта Банка?
11.10.2017 Ксения (Москва)

Ксения, по кредитной карте Почтовый Экспресс от Почта Банка срок действия и условия предоставления беспроцентного периода – 24 месяца (с даты совершения соответствующей операции). Читать дальше →

Как узнать логин и пароль от личного кабинета в ОТП Банке?
10.10.2017 Светлана (Москва)

Светлана, чтобы узнать необходимые реквизиты для входа в Личный кабинет Интернет-банка, Вы можете позвонить по телефону 8-800-100-5555, после чего на зарегистрированный номер мобильного телефона оператор отправит Вам пароль для первого входа в интернет-банк. Читать дальше →

Как активировать карту Лукойл от банка Открытие?
10.10.2017 Андрей (Москва)

Андрей, чтобы начать пользоваться картой, ее нужно активировать в мобильном приложении или интернет-банке. Читать дальше →

Можно ли оспорить транзакцию по карте, если подпись в чеке и на карте не совпадает?
10.10.2017 Кирилл (Москва)

Кирилл, если порядок проведения операции с использованием карты предполагает проведение идентификации держателя с использованием собственноручной подписи, то соответствие подписи на чеке и карте должен сверять продавец-кассир, который проводит покупку. Вам, как владельцу карты, необходимо обращаться с заявлениями в торгово-сервисную точку, а также в банк-эмитент карты.Обратите внимание, что в ситуации, когда Вы допустили использование карты третьими лицами, тем самым нарушив условия ее использования, при этом карта не была заблокирована как утерянная или украденная, Банк возмещать Вам несанкционированно израсходованные денежные средства не будет.А в случае отказа в возврате денег и магазином, единственный оставшийся выход - обращение в суд.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/43537/?sf=1. Читать дальше →

Как закрыть карту ОТП Банк, если в городе нет филиала?
10.10.2017 Олеся (Москва)

Олеся, о желании расторгнуть договор на обслуживание банковской карты Вы должны уведомить Банк путем направления письменного заявления на расторжение договора, которое должно быть предоставлено в Банк не менее чем за 40 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора. Читать дальше →

Об отмене какой именно операции по карте Ак Барс Банка поступило сообщение?
10.10.2017 Ольга (Москва)

Ольга, предоставить интересующую Вас информацию Вам смогут только в банке-эмитенте карты. Читать дальше →

В каких банках можно снять деньги с зарплатной карты Евробанка без комиссии?
10.10.2017 Анна (Москва)

Анна, комиссия за снятие наличных взимается в соответствии с установленным по Вашей карте тарифным планом. Читать дальше →

Как расторгнуть договор по кредитной карте Совкомбанка?
10.10.2017 Людмила Ильиных (Москва)

Людмила, Вы можете вернуть карту в Банк и расторгнуть договор банковского обслуживания в любой момент времени после полного погашения имеющейся задолженности. Читать дальше →

До которого часа можно вносить платеж по кредиту в ВТБ24?
10.10.2017 Марина Дмитриевна (Москва)

Марина Дмитриевна, списание суммы платежа в счет погашения кредитной задолженности в ВТБ24 происходит в дату, установленную соответствующим графиком, по окончании операционного дня. Читать дальше →

Почему не получается снять пенсию с карты ВТБ24?
10.10.2017 Татьяна (Москва)

Татьяна, отражение средств, поступивших на карточный счет, на самой карте - процесс автоматический, поэтому ответ Банка в Вашей ситуации вызывает определенные сомнения. Читать дальше →

Почему после предварительного одобрения кредитной заявки в банке ВТБ сотрудники так и не перезвонили?
09.10.2017 Наталья (Москва)

Наталья, после получения информации о предварительном одобрении кредитной заявки нужно обращаться с полным комплектом необходимых документов непосредственно в отделение Банка. Читать дальше →

Можно ли гражданину республики Казахстан получить карту Сбербанка?
09.10.2017 Шолпан (Москва)

Шолпан, являясь гражданином республики Казахстан, Вы можете оформить в Сбербанке лишь дебетовую карту, то есть без возможности пользования заемными средствами.Для этого Вам необходимо обратиться в любой филиал Сбербанка и оформить соответствующее заявление. Читать дальше →

Правильно ли, что с кредитной карты РНКБ были списаны проценты?
09.10.2017 Ирина (Москва)

Ирина, в течение льготного периода проценты на сумму кредита, образовавшуюся в течение предыдущего календарного месяца, не начисляются при условии погашения заемщиком до 25 числа включительно текущего календарного месяца задолженности по кредиту. Читать дальше →

Какая комиссия предусмотрена при переводе средств с карты Ак Барс Банка на карту Сбербанка?
08.10.2017 Земфира (Москва)

Земфира, комиссия за перевод денежных средств с карты Ак Барс Банка на карту любой другой кредитной организации (в т.ч. Читать дальше →

Как погашать кредит в Альфа-Банке?
08.10.2017 Наталья (Москва)

Наталья, частичное или полное досрочное погашение кредитной задолженности в Альфа-Банке может осуществляться только в случае предварительного уведомления Банка (по телефону или при личном обращении в отделение). Читать дальше →

Как вернуть денежные средства, перечисленные мошенникам?
07.10.2017 Андрей (Москва)

Андрей, в данной ситуации очень уместно выражение "бесплатный сыр бывает только в мышеловке". Читать дальше →

Какие месяца должны быть указаны в справке для получения кредита в Росбанке?
07.10.2017 Татьяна (Нижний Новгород)

Татьяна, в справке о доходах для Банка должны быть отражены последние отчетные месяцы. Читать дальше →

Как получить документ, подтверждающий отправку перевода с карты Сбербанка на карту ВТБ?
07.10.2017 Ольга (Москва)

Ольга, если Вы осуществляли перевод через Личный кабинет Сбербанк Онлайн, то для того, чтобы сохранить или распечатать подтверждающий данную операцию документ Вам необходимо действовать следующим образом:- в Мобильном приложении: выбрать в Истории операций нужный перевод, в нижней части страницы нажать кнопку "Сохранить чек", далее вновь "Сохранить чек", после чего Вам будут предложены варианты: отправить по электронной почте, по SMS или просто сохранить в виде файла. Читать дальше →

Как узнать дату заключения договора в банке Тинькофф?
06.10.2017 Наталья (Москва)

Наталья, узнать дату заключения договора на обслуживание в банке Тинькофф Вы можете при обращении в Информационный центр по номеру телефона 8-800-555-10-10.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/43455/?sf=1. Читать дальше →