Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как погасить задолженность по карте Связного банка?
13.10.2016 Анна (Нижневартовск)

Анна, действительно, еще в период работы Связного Банка частично его клиенты были переданы банку Тинькофф, видимо, Вас в этом списке не было.После отзыва лицензии у Связного Банка погасить имеющуюся кредитную задолженность по карте можно путем безналичного перевод по следующим реквизитам:Получатель платежа: Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» ИНН 7712044762 КПП 775001001Адрес: 109240, Россия, г. Читать дальше →

Каковы условия проведения акции от Сбербанка при совершении трех платежей?
13.10.2016 Ревазов Георгий Даниилович (Ставрополь)

Георгий Даниилович, согласно условиям проведения данной акции, в ней участвуют все виды кредитных карт платежной системы MasterCard, выпущенных Сбербанком. Для того, чтобы стать участником акции, Вам необходимо в период с 01.10.2016 г. Читать дальше →

Как узнать баланс по карте РНКБ?
13.10.2016 Варвара (Евпатория)

Варвара, самыми удобными способами уточнения баланса по карте РНК являются такие дистанционные услуги как СМС - информирование и Интернет — банк, подключение которых возможно в отделении Банка.Также Вы можете воспользоваться для этих целей банкоматом или позвонить в Службу помощи клиентам по номеру телефона, указанному на оборотной стороне Вашей карты. Читать дальше →

Почему изменилась сумма кредитной задолженности в Альфа-Банке?
12.10.2016 Вадим (Москва)

Вадим, передача кредитной задолженности третьим лицам, конечно же, возможна, однако на практике применяется только в крайних случаях, когда такая задолженность переводится банком в разряд невозвратных.В Вашем же случае, когда, хоть и с некоторыми нарушениями, но погашение Вами все-таки производилось, очень сомнительно, что Банк использовал бы эту меру, к тому же, это никогда не приводит к уменьшению имеющейся задолженности.Возможно, ранее Вы обладали просто не совсем актуальной информацией или же Банком был проведен какой-то перерасчет.Узнать точную причину Вы можете, позвонив по телефону круглосуточного Телефонного центра «Альфа-Консультант» 8-800-2000-000 или обратившись непосредственно в отделение Банка, т.к. Читать дальше →

Можно ли задолженность по кредитной карте банка Тинькофф по окончании ее срока действия перевести на новую карту?
12.10.2016 Людмила (Екатеринбург)

Людмила, как правило, по окончании ее срока действия карта пере выпускается в автоматическом режиме (если, конечно же, Вы не являетесь злостным нарушителем условий использования банковских карт в данной кредитной организации), что влечет за собой, соответственно, и перенос на новую карту суммы установленного кредитного лимита, а также общей задолженности по карте.Таким образом, после получения карты с новым сроком действия Вы сможете ею пользоваться и погашать задолженность в обычном режиме.Обратите внимание, что данное условие действует в случае, если Банк не выставил Вам окончательный счет к погашению в установленный кредитным договором срок.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/36934/?sf=1. Читать дальше →

В течение какого времени деньги возвращаются на карту при отмене покупки?
12.10.2016 Андрей (Ростов-на-Дону)

Андрей, как правило, деньги при отмене покупки, облаченной безналичным путем с банковской карты, возвращаются в срок до 10 дней. Читать дальше →

Можно ли перевести средства с карты Сбербанка России на карту Сбербанка Украины?
12.10.2016 Антонина (Усть-Илимск)

Антонина, переводы денежных средств с карты на карту напрямую Вы можете осуществлять только между картами, эмитированными российскими банками. Читать дальше →

Можно и получить дебетовую карту Сбербанка, если изменился адрес регистрации?
12.10.2016 Константин (Киров)

Константин, Вы можете оформить и получить дебетовую карту Сбербанка вне зависимости от того, в каком регионе России зарегистрированы. Читать дальше →

Почему переведенные с карты на карту средства не поступили?
12.10.2016 Владимир (Самара)

Владимир, перевод средств с карты на карту, которые эмитированы различными кредитными организациями, может занимать до трех рабочих дней.По истечении указанного срока, если денежные средства так и не поступят на карту получателя, Вы можете обратиться с паспортом и с подтверждающим чеком (при наличии) в филиал Сбербанка, и оформить соответствующее заявление.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/36929/?sf=1. Читать дальше →

Как снять арест со счета в Сбербанке?
12.10.2016 Алена (Асбест)

Алена, если долговые обязательства на текущий момент времени у Вас отсутствуют, и в подтверждение этого факта у Вас есть постановление Службы судебных приставов о снятии ареста, ранее уже направленное в отделение Банка, Вам необходимо продублировать свое обращение. Читать дальше →

Как вернуть опцию "Уменьшение ежемесячного платежа" по кредиту в ХКФ Банке?
12.10.2016 Елена (Междуреченск)

Елена, действительно, если Ваш кредитный договор подключен к Программе "Финансовая защита", то одной из ее составляющих является опция "Уменьшение размера ежемесячного платежа при увеличении срока кредита". Читать дальше →

Почему возвращенные из интернет-магазина деньги остаются недоступными на карте банка Уралсиб?
12.10.2016 Валерий (Научный)

Валерий, если денежные  средства перечисляются на карту в качестве возврата за покупку, то они сразу же становятся доступны для использования. Читать дальше →

Можно ли в Ситибанке оформить кредитную карту гражданам республики Беларусь?
12.10.2016 Инна (Москва)

Инна, чтобы оформить кредитную карту в Ситибанке, Вы должны соответствовать следующим требованиям Банка: возраст от 22 до 60 лет; проживание и работа в Москве или ближайшем Подмосковье, Санкт-Петербурге или Ленинградской области, Екатеринбурге, Самаре, Ростове-на-Дону, Уфе, Волгограде, Новосибирске, Казани, Нижнем Новгороде, Краснодаре; подтвержденный ежемесячный доход не менее 15 000 рублей.Также потребуется предоставить следующие документы: копию национального паспорта; нотариально заверенный перевод первых двух страниц паспорта с персональными данными; копию визы (при наличии);  копию миграционной карты; копию регистрации (документа, подтверждающий право иностранного гражданина на пребывание (проживание) в РФ); копию трудового контракта с указанием срока действия, заверенную работодателем, а также справку, подтверждающую Ваш доход.Вы можете изучить линейку кредитных продуктов Ситибанка на нашем сайте и, если соответствуете всем перечисленным критериям, оставить онлайн-заявку на наиболее для Вас подходящую карту. Читать дальше →

Почему не списались деньги в счет погашения кредитной задолженности ХКФ Банка?
12.10.2016 Яна (Киров)

Яна, как правило, денежные средства не списываются в дату, установленную графиком погашения кредитной задолженности, в случае их отсутствия на предназначенном для этих целей счете. Читать дальше →

Как перевести деньги с карты Райффайзен банка на карту Росбанка?
11.10.2016 Kolichev Stas (Москва)

Stas, самым простым и удобным способом перевода денежных средств с карты Райффазенбанка на карту другого коммерческого банка является использование дистанционного сервиса R-Connect, получить доступ к которому можно, кликнув по следующей ссылке, указав в соответствующих полях номер Вашей карты и далее следуя рекомендациям системы.С другими способами перевода денежных средств, которые Вы сможете использовать в данном случае, можно ознакомиться в статье на нашем сайте Как перевести деньги с карты на карту?Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/36919/?sf=1. Читать дальше →

Как закрыть карту банка Связной?
11.10.2016 Александр (Санкт-Петербург)

Александр, после отзыва лицензии у Связного Банка все продукты данной кредитной организации действовать перестали, поэтому оформлять закрытие карты в случае отсутствия на ней задолженности смысла не имеет.Уточнить информацию о наличии задолженности по Вашей карте, а также скоординировать свои дальнейшие действия можно по телефону 8-800-100-00-05.. Читать дальше →

Законно ли списание дополнительной платы за пользование кредитом в Вятка-Банке?
11.10.2016 Александр (Екатеринбург)

Александр, не совсем понятно, каким способом Вами все-таки были получены заемные средства в данной кредитной организации. Читать дальше →

Какая комиссия будет списана при переводе с карты Россельхозбанка на карту Сбербанка?
10.10.2016 Сергей (Воронеж)

Сергей, согласно Тарифам, установленным в Россельхозбанке, операции перевода денежных средств со счета клиента на счета того же клиента в пределах Банка или на счета других физических лиц в пределах одного подразделения Банка не взимается. Читать дальше →

Можно ли в Украине получить карту Сбербанка России?
10.10.2016 Антонина (Усть-Илимск)

Антонина, непосредственно Сбербанк России не осуществляет свою деятельность на территории Украины.Однако, в 2007 г. Читать дальше →

Можно ли переоформить карту банка Тинькофф на другого человека?
10.10.2016 Галина (Хабаровск)

Галина, согласно законодательству РФ, оформление карты возможно только на свое имя, или же по соответствующим образом оформленной доверенности в рамках, например, обслуживания по "зарплатному проекту".Уточните, пожалуйста, в комментариях ниже, что Вы подразумевали под словом "переоформить", т.к., если карта уже выпущена на определенное физическое лицо, изменить ее владельца невозможно, необходимо оформлять новую заявку на получение новой карты.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/36911/?sf=1. Читать дальше →