Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как узнать решение по кредитной заявке в Примсоцбанк?
26.07.2016 Богданова Ольга Михайловна (Самара)

Ольга Михайловна, как правило, информация о решении, принятом Банком по кредитной заявке, доводится до потенциального заемщика посредством звонка или направления СМС-сообщения.Самостоятельно уточнить результат рассмотрения Вашей кредитной заявки можно по звонку в Службу помощи клиентам по номерам телефонов 8-800-200-42-02, 8-800-200-45-75 или обратившись непосредственно в отделение Банка.. Читать дальше →

Как погашать задолженность по карте банка Русский Стандарт?
26.07.2016 Александр (Брянск)

Александр, для погашения задолженности по карте банка Русский Стандарт ежемесячно Вам необходимо вносить не менее 5% от суммы задолженности по карте плюс начисленные проценты и комиссии Банка. Читать дальше →

Как зарегистрироваться в Интернет-банке СГБ?
26.07.2016 Валентина (Вологда)

Валентина, перевести средства с карты Севергазбанка на карту Сбербанка или любого другого банка Вы можете через дистанционный сервис SGB- ONLINE, с использованием банкоматов, терминалов, а также интернет-ресурсов, поддерживающих сервисы «MasterCard MoneySend» и «Платежи и переводы Visa».Более подробную информацию об этом Вы найдете в статьях  «Платежи и Переводы Visa»: чем проще, тем лучше» и «MasterCard MoneySend: переводы легко и просто!».Чтобы начать работу в дистанционном сервисе Севергазбанка, Вам нужно войти в Интернет по адресу https://online.severgazbank.ru и ввести логин и пароль, который Вам выдали в отделении Банка (если данные реквизиты утеряны, придется обращаться с паспортом в отделение Банка).Также Вам может пригодиться статья Как перевести деньги с карты на карту? Возможные способы.. Читать дальше →

Работают ли банкоматы Сбербанка в Крыму?
26.07.2016 Юрий (Екатеринбург)

Юрий, к сожалению, Сбербанк не имеет своих банкоматов и представительств на территории республики Крым, однако Вы можете воспользоваться услугами иных кредитных организаций, снимая наличные в любом банкомате, на котором имеется логотип платежной системы, выпустившей Вашу карту, или расплачиваясь в безналичном порядке (что более выгодно) в торгово-сервисных точках.Обратите внимание, что при проведении операций снятия наличных денежных средств предусмотрено списание комиссии в соответствии с установленным тарифным планом по Вашей карте. Читать дальше →

Какие сроки существуют для возврата ошибочно перечисленных денежных средств и ответа на запрос клиента?
26.07.2016 Наталья (Омск)

Наталья, Гражданским Кодексом РФ определены временные рамки в пределах 30 дней, в течение которых осуществляется подготовка ответов на различные заявления и запросы физических лиц. Читать дальше →

Почему банкоматы не выдают наличных денег с карты?
26.07.2016 Владимир (Краснодар)

Владимир, возможно, в тот период времени, когда Вы пытались совершить расходную операцию по карте через банкомат, отсутствовала связь (или были какие-то иные технические проблемы), которые делали невозможным получение наличных с Вашей карты.Также, как вариант, возможно наличие технических повреждений на самой карте, поэтому, если такая ситуация повторится и в дальнейшем, рекомендую Вам обратиться в отделение Банка для выяснения точных причин и, при необходимости, оформлении перевыпуска карты.. Читать дальше →

Есть ли на территории Литвы, Латвии, Польши и Германии филиалы Сбербанка?
25.07.2016 Татьяна (Москва)

Татьяна, к сожалению, на территории указанных Вами государств отделения и представительства Сбербанка России, осуществляющие обслуживание физических лиц, отсутствуют.. Читать дальше →

В каком отделении МИНБанка можно получить карту с новым сроком действия?
25.07.2016 Варвара (Иваново)

Варвара, для получения карты с новым сроком действия Вам необходимо обращаться именно в тот филиал, в котором изначально Ваша карта была оформлена, имея при себе паспорт.. Читать дальше →

Почему до сих пор не поступил перевод с карты ОТП Банка на карту Промсвязьбанка?
25.07.2016 Дмитрий (Хабаровск)

Дмитрий, как правило, перевод средств с карты на карту, которые открыты в различных кредитных организациях, может занимать от 1 до 3 рабочих дней. Читать дальше →

Как узнать баланс по счету в банке Россия?
25.07.2016 Полина (Симферополь)

Полина, к сожалению, не имея дистанционного доступа к продуктам, открытым в банке Россия, узнать остаток по счету, не обращаясь в отделение Банка, Вы не сможете.. Читать дальше →

Как снять пенсию со счета в Сбербанке, находясь в Германии?
25.07.2016 Татьяна (Москва)

Татьяна, в данной ситуации единственным способом получить Ваши пенсионные накопления наличными - это перевод со счета на имеющуюся на руках банковскую карту и снятие с нее денежных средств в любом банкомате по месту Вашего фактического нахождения.Обратите внимание, что для этих целей Вам в обязательном порядке нужно иметь полный дистанционный доступ ко всем продуктам, открытым в Сбербанке, через Личный кабинет Сбербанк Онлайн. Читать дальше →

Когда можно забрать перевыпущенную карту МИНБанка?
25.07.2016 Заира (Грозный)

Заира, как правило, карта с новым сроком изготавливается до окончания срока действия предыдущей. Читать дальше →

Сколько дней изготавливается карта Сбербанка?
25.07.2016 Виктор (Москва)

Виктор, карта изготавливается в течение 5-7 рабочих дней.. Читать дальше →

Можно ли оформить заявку на получение карты Сбербанка в онлайн-режиме?
25.07.2016 Виктор (Москва)

Виктор, оформление дистанционной заявки на получение карты в Сбербанке предусмотрено только для кредитных карт. Читать дальше →

Исправится ли кредитная история, если выполнить все условия кредитного договора в Совкомбанке?
25.07.2016 Юлия (Новосибирск)

Юлия, действительно, в Совкомбанке представлена услуга «Кредитный доктор» - специальная кредитная программа, которую можно использовать для восстановления кредитной истории. Читать дальше →

Куда пропали деньги, внесенные в оплату за кредит?
25.07.2016 Наталья (Москва)

Наталья, к сожалению, указанной Вами информации недостаточно для подготовки корректного ответа на Ваш вопрос. Читать дальше →

Через сколько дней после одобрения кредитной заявки можно получить карту в Почта Банке?
25.07.2016 Оксана (Челябинск)

Оксана, после оформления заявки на получение кредитной карты "Зеленый мир" в онлайн-режиме, решение по ней поступает в течение 5 минут. Читать дальше →

Какие комиссии предусмотрены за проведение расходных операций по карте Сбербанка?
24.07.2016 Марина (Санкт-Петербург)

Марина, комиссия за проведение тех или иных расходных операций по карте Сбербанка устанавливается соответствующим тарифным планом в зависимости от категории Вашей карты.Так, например, перевод денежных средств с дебетовой карты на карту Сбербанка в пределах одного города (независимо от того, на чье имя такая карта выпущена) осуществляется бесплатно; на дебетовую карту другого клиента за пределами одного города (при осуществлении операции через Сбербанк Онлайн) - 1% от суммы операции, максимум 1 000 рублей, на кредитную карту - бесплатно.Снятие наличных через банкомат с дебетовой карты даже за пределами одного территориального подразделения Сбербанка осуществляется без взимания дополнительного комиссионного вознаграждения (в пределах установленного суточного лимита по карте).. Читать дальше →

Как пользоваться картой ОТП Банка, пока не получен ПИН-код?
24.07.2016 Вера (Барнаул)

Вера, ПИН-код к Вашей карте изготавливается в течение двух недель и доставляется на Ваш адрес по Почте России.Однако и до этого времени Вы можете пользоваться картой без применения ПИН-кода, при этом для снятия наличных Вам необходимо обратиться в отделение ОТП Банка или любого другого коммерческого банка, имея при себе паспорт. Читать дальше →

Возможен ли отказ по кредиту, если кредитная карта уже получена?
24.07.2016 Сурик (Тамбов)

Сурик, возможность получения кредита или кредитного лимита на карту зависит от многих факторов, таких как, например, Ваши анкетные данные, кредитная история, уровень дохода и его соотношение с Вашей общей долговой нагрузкой. Читать дальше →