Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как получить деньги с просроченной карты Сбербанка, находясь в другой стране?
12.08.2016 Юлия (Александрия)

Юлия, к сожалению, если срок действия по Вашей карте уже истек, то Вы не можете воспользоваться средствами на ней без обращения в филиал Сбербанка.Ранее, пока Ваша карта еще была действительна, Вы могли осуществить перевод средств дистанционно, с использованием карточных реквизитов, на другую карту или счет, после чего использовать их по своему усмотрению. Читать дальше →

Когда увеличится кредитный лимит по карте банка Восточный Экспресс?
12.08.2016 Наталья (Санкт-Петербург)

Наталья, размер кредитного лимита по карте банка Восточный Экспресс устанавливается индивидуально для каждого клиента - при рассмотрении заявки. Читать дальше →

Когда поступит ответ по кредитной заявке в СКБ-Банк?
12.08.2016 Светлана (Екатеринбург)

Светлана, как правило, срок рассмотрения кредитной заявки в СКБ-Банке составляет 1-2 дня, после чего сотрудники Банка сообщают о принятом решении по звонку или путем отправки СМС-сообщения. Читать дальше →

Нужно ли платить больше, если повысили кредитный лимит по карте Тинькофф?
11.08.2016 Василий (Москва)

Василий, после увеличения суммы доступного лимита по кредитной карте общий размер Вашей задолженности не увеличивается, то есть Вы не должны платить большое, а наоборот, сможете больше заемных средств израсходовать при возникновении такой необходимости.Сумма, в реальности возвращенная Вами Банку, действительно может намного превышать изначально использованную, однако, как правило, все платежи в счет погашения имеющейся задолженности состоят из части основного долга, процентов, начисленных на сумму использованного кредитного лимита по карте, а также иных банковских комиссий.В случае же нарушения Банком условий кредитного договора или Вашего не согласия с начисленной к уплате суммой, Вы всегда можете обратиться в суд.. Читать дальше →

Можно ли получить кредит в СКБ-Банке до достижения 23 лет?
11.08.2016 Кристина (Иркутск)

Кристина, сожалению, чтобы стать заемщиком в СКБ-Банке и получить кредит, необходимо, чтобы Вам исполнилось 23 года, поэтому на текущий момент времени Вы не сможете стать клиентом данной кредитной организации.. Читать дальше →

Как раблокировать личный кабинет в Сбербанк Онлайн?
11.08.2016 Алла (Хабаровск)

Алла, для разблокировки Вашего личного кабинета в дистанционном сервисе Сбербанк Онлайн, Вам необходимо обратиться в Службу помощи клиентам, позвонив по номеру, указанному на оборотной стороне Вашей карты (будьте готовы назвать кодовое слово и иную идентификационную информацию), или непосредственно в филиал Сбербанка с паспортом.Повторная регистрация в данном сервисе невозможна.. Читать дальше →

Можно ли получить в банке документы, подтверждающие осуществление платежей через Мобильный банк?
11.08.2016 Ольга (Ханты-Мансийск)

Ольга, распечатать документы по операциям, совершенным Вами с использованием дистанционных сервисов, Вы можете и самостоятельно при наличии соответствующего подключения к принтеру. Читать дальше →

Почему средства на карте банка Открытие частично заблокированы?
11.08.2016 Екатерина (Улан-Удэ)

Екатерина, при совершении по карте операций безналичной оплаты товаров и услуг через терминал, сумма покупки сначала блокируется, а окончательно списание происходит уже после поступления в Банк соответствующего платежного документа, подтверждающего проведение Вами расходной операции.Таким образом, на сегодняшний день Вы можете воспользоваться только суммой доступного остатка средств на Вашей карте в размере 1200 рублей.. Читать дальше →

Можно ли получить карту Сбербанка с новым сроком действия в другом городе?
11.08.2016 Евгений (Йошкар-Ола)

Евгений, в Сбербанке предусмотрена возможность получения карты с новым сроком действия в любом городе на территории РФ. Читать дальше →

Как закрыть карту РосЕвроБанка?
11.08.2016 Тамара (Екатеринбург)

Тамара, даже если карта выпущена в рамках зарплатного проекта, Вы все равно являетесь ее законным держателем и имеете полное право распоряжаться средствами на ней, даже в случае отсутствия на руках договора на банковское обслуживание или не знания кодового слова (которое необходимо только в случае проведения дистанционной идентификации Вас как владельца карты).Таким образом, в данной ситуации Вам необходимо обратиться в отделение Банка с паспортом и оформить блокировку, закрытие карты или любую иную необходимую Вам операцию.. Читать дальше →

Почему требуют оплаты кредитной задолженности в банке Тинькофф в сумме, превышающую ранее полученную?
11.08.2016 Анастасия (Челябинск)

Анастасия, не совсем понятна Ваша фраза "просят лишних денег". Читать дальше →

Можно ли получить справку о наличии счетов за 2013-2015гг?
10.08.2016 Ирина (Пермь)

Ирина, информация о продуктах, открытых на текущий момент, а также действующих ранее и на день запроса уже закрытых, сохраняется в банковских базах данных и доступна сотрудникам Банка в любое время.Таким образом, Вам может быть представлена информация за любой интересующий Вас период времени по запросу.. Читать дальше →

Вопросы по тарифам на кредит в ОТП Банке.
10.08.2016 Римма (Уфа)

Римма, кредитный лимит, график платежей, процентная ставка, а также иные комиссии рассчитываются в ОТП Банке в индивидуальном порядке для каждого заемщика, поэтому уточнить, за какие именно дополнительные услуги взимается комиссионное вознаграждение в Вашем случае, не имея перед глазами Вашего тарифного плана, не представляется возможным. Читать дальше →

Почему по предодобренной кредитной карте Сбербанка установлен маленький лимит?
10.08.2016 Ольга (Санкт-Петербург)

Ольга, изначально сумма кредитного лимита во многом определяется исходя из остатков на счетах и картах, открытых на Ваше имя в данном Банке. Таким образом, если в Сбербанке на сегодняшний день у Вас нет кредитной истории, а также средние величины остатков денежных средств на Ваших счетах и картах невелики, то, в целях минимизации кредитных рисков, первичный доступный лимит по предодобренному предложению на выдачу Вам кредитной карты был установлен достаточно скромный.В дальнейшем Вы сможете увеличить кредитный лимит по Вашей карте. Читать дальше →

Что делать, если нет возможности выплачивать кредит?
10.08.2016 Анатолий Курченов (Чита)

Анатолий, Ваш вопрос во многом риторический, здесь присутствует множество факторов, от которых будут зависеть Ваши дальнейшие действия.Однако, в любых обстоятельствах рекомендую Вам обращаться в банк-кредитор и пробовать решать проблему законным путем. Читать дальше →

Что делать с картой Приватбанка по окончании ее срока действия?
10.08.2016 Владимир (Москва)

Владимир, Ваша карта будет действительна до 30 сентября 2016 года включительно, после чего (или заблаговременно, в течение последнего месяца действия Вашей карты), Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Бинбанка с паспортом и оформить заявление на ее перевыпуск. По месту Вашего нахождения операционный офис Бинбанка находится по адресу г. Читать дальше →

Можно ли на карту Maestro от Сбербанка переводить деньги из-за границы?
10.08.2016 Елена (Петрозаводск)

Елена, чтобы осуществлять перевод денежных средств на карту из-за границы, Вам необходимо предварительно обратиться в отделение Банка и уточнить реквизиты для зачисления валюты на счет. Читать дальше →

Сотрудничает ли банк Ренессанс Кредит с ООО E3 investment?
09.08.2016 Александра (Гатчина)

Александра, согласно информации, размещенной на сайте указанной Вами организации, E3 investment входит в инвестиционно-строительный холдинг «E3 Group», который занимается различными проектами: от инвестирования до страхования и девелопмента. Читать дальше →

Будет ли перевыпущена карта по окончании срока действия?
09.08.2016 Елена (Омск)

Елена, к сожалению, Вы не указали, какой картой и какой именно кредитной организацией пользуетесь, поэтому подготовить корректный ответ на Ваш вопрос не представляется возможным.. Читать дальше →

Можно ли в субботу получить перевыпущенную карту в банке Открытие?
08.08.2016 Елена (Санкт-Петербург)

Елена, как правило, по окончании срока действия карты пере выпускаются в автоматическом режиме и ожидаю получения непосредственно в отделении Банка. Таким образом, Вам останется обратиться в отделение Банка с паспортом и обменять Вашу карту.Если же карта предварительно не выпущена, за один день оформить ее перевыпуск и получить на руки невозможно.Предварительно скоординировать свои действия Вы можете с сотрудниками Службы помощи клиентам по номеру телефон 8-800-700-78-77.. Читать дальше →