Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как узнать решение Бинбанка по кредитной заявке дистанционно?
17.02.2016 Яна (Смоленск)

Яна, ответ на Ваш вопрос можно найти, кликнув по ссылке.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33907/?sf=1. Читать дальше →

Можно ли снять депозит в РНКБ раньше установленного срока?
17.02.2016 Мария (Киев)

Мария, Вы можете получить денежные средства со вклада и расторгнуть договор банковского счета в любой момент времени по Вашему усмотрению.Обратите внимание, что в этом случае на сумму Вашего депозита не будут начислены проценты в первоначально указанном размере. Читать дальше →

Как получить выписку по счету в Первобанке, если в городе нет его отделений?
17.02.2016 Виктория (Новосибирск)

Виктория, в данной ситуации самый удобный и доступный способ дистанционного формирования выписки по Вашему счету - использование сервиса Интернет-Первобанк, который предоставляет возможность просмотра детальной информации по операциям по счету или его мобильной версии Мобильный Первобанк, доступной для скачивания для владельцев смартфонов.Также Вы можете направить запрос о необходимости предоставления выписки в телефонном режиме, позвонив по номеру 8-800-775-1100 или направив его по электронной почте helpdesk@pervobank.ru.. Читать дальше →

Как проверить, что банк Уралсиб действительно одобрил кредитную заявку?
17.02.2016 Алексей (Москва)

Алексей, если звонок банковского сотрудника не удостоверил Вас в решении, принятом банком УралСиб по Вашей кредитной заявке, Вы можете самостоятельно уточнить данную информацию по номеру телефона "горячей линии" 8-800-200-55-20.. Читать дальше →

Как перевести средства с карты на карту Сбербанка, подключенных к одному номеру телефона?
17.02.2016 Эля (Самара)

Эля,  Вы можете осуществить перевод с карты на карту, не используя для идентификации только номер мобильного телефона. Читать дальше →

Можно ли в Северной Осетии получить кредитную карту банка Открытие?
16.02.2016 Эльвира (Владикавказ)

Эльвира, к сожалению, в республике Северная Осетия банк Открытие не имеет своих представительств и филиалов, поэтому оформить кредитную карту в данном финансовом институте Вы не сможете.На нашем сайте Вы можете, выбрав город местонахождения, подобрать кредитные карты, доступные для оформления в Вашем населенном пункте.Так, например, кликнув по ссылке, Вы сможете найти список карт, которые можно получить в различных кредитных организациях, проживая в г. Читать дальше →

Что делать, если перевод ошибочно поступил на кредитную карту Сбербанка?
16.02.2016 Саглара (Элиста)

Саглара, к сожалению, отправитель уже не сможет отменить операцию перевода денежных средств на Вашу кредитную карту. Читать дальше →

Может ли организация - плательщик денежных средств потребовать их обратно?
16.02.2016 Роман (Пермь)

Роман, если денежные средства поступили на Ваш счет или карту, они уже не могут быть затребованы отправителем для возврата через кредитную организацию и списаны без Вашего согласия.Осуществление данной операции возможно только при наличии решения суда или постановления службы судебных приставов.. Читать дальше →

Что делать, если кредитная заявка в Россельхозбанке утеряна?
16.02.2016 Альфия (Оренбург)

Альфия, конечно, утеря кредитной заявки недопустимо в деятельности кредитной организации. Читать дальше →

Как пополнить счет мобильного телефона картой Газпромбанка?
16.02.2016 Дмитрий (Одесса)

Дмитрий, для пополнения баланса мобильного телефона с использованием карты Газпромбанка Вы можете воспользоваться одним из следующих способов: - оплатить через банкоматы или терминалы; - с помощью Интернет-банка "Домашний банк" (подключение возможно в офисах Газпромбанка или через его банкоматы); - с использованием услуги Мобильный банк "Телекард" (подключить данную услугу можно через банкоматы Газпромбанка в пункте меню Информация по карте/Подключение услуг/Система "Телекард", через АС "Домашний банк", выбрав в разделе Банковские карты пункт меню Услуги системы "Телекард"/Регистрация в системе "Телекард" или в любом офисе Газпромбанка). Читать дальше →

Почему в Сбербанк Онлайн невозможно сделать пополнение вклада с карты?
16.02.2016 Татьяна (Калининград)

Татьяна, по вкладу "Пополняй" от Сбербанка предусмотрена возможность его пополнения как наличными деньгами, так и безналичным путем. Читать дальше →

Почему постоянно начисляется неустойка?
16.02.2016 Алишер (Ханты-Мансийск)

Алишер, в данной ситуации Вам необходимо оформить письменное заявление в отделении Банка с требованием разобраться в сложившейся ситуации, а также указанием на тот факт, что сотрудниками Банка доводилась до Вас недостоверная информация о сумме, необходимой для погашения кредитной задолженности в каждый конкретный период времени.Если ответ Банка Вас не удовлетворит, то после его получения Вы можете обратиться с соответствующим заявлением в суд или направить жалобу в Банк России.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33893/?sf=1. Читать дальше →

Как подключить услугу СМС-информирования по карте банка Русский Стандарт?
16.02.2016 Елена (Краснодар)

Елена, для активации услуги SMS-сервис по карте банка Русский Стандарт Вы можете позвонить в справочно-информационный центр по телефону 8 800 200-6-200 (необходимо знать коды доступа) или подать заявку в «Интернет-банке». Читать дальше →

Проверяют ли в банке Русский Стандарт на достоверность информацию, указанную в заявке на получение кредита?
16.02.2016 Анастасия (Москва)

Анастасия, в любой кредитной организации сведения, указываемые потенциальным заемщиком в анкете на получение кредита, проверяются на достоверность тем или иным способом.Так, помимо различных баз данных, содержащих необходимую информацию, сведения о месте работы можно проверить по звонку в данную организацию, о размере заработной платы - изучив соответствующие среднестатистические показатели на рынке труда и т.д.Таким образом, не советую Вам указывать ложную информацию в кредитной заявке, т.к. Читать дальше →

Как узнать номер кредитного договора в Сбербанке, если документы утеряны?
16.02.2016 Петрова Лариса Владимировна (Ижевск)

Лариса Владимировна, уточнить реквизиты Вашего кредитного договора Вы можете, обратившись в телефонном режиме в Службу помощи клиентам Сбербанка по телефону 8-800-555-55-50, через дистанционный сервис Сбербанк Онлайн (при наличии оформленного доступа) или непосредственно в филиале Банка.Обратите внимание, что при необходимости Вы также можете оформить заявление на выдачу дубликата кредитного договора.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33889/?sf=1. Читать дальше →

В каком банкомате можно снять деньги с карты СГБ в г.Сухой Лог?
16.02.2016 Яна (Сухой Лог)

Яна, Вы можете снимать наличные денежные средства в банкоматах и пунктах выдачи наличных любых кредитных организаций, обслуживающих карты платежной системы - эмитента Вашей карты, однако за проведение такой операции Вам придется оплачивать комиссию согласно установленному по Вашей карте тарифному плану.Так, например, при снятии наличных денежных средств с зарплатных карт Севергазбанка предусмотрено списание дополнительной комиссии в размере 1% от суммы транзакции, но не менее 150 рублей, тогда как тарифами по обслуживанию кредитных карт «Стандарт» будет списываться уже 4,5% от суммы транзакции, но не менее 300 рублей.На сайте СКБ Вы можете найти полный перечень банкоматов с адресами их местонахождения, в которых Вы можете снимать наличные без комиссии.. Читать дальше →

Можно ли получить кредитную карту с лимитом 100 000 рублей, проживая в Севастополе?
16.02.2016 Евгения (Севастополь)

Евгения, к сожалению, Вы не указали, получение кредитной карты в каком именно банке Вас интересует.Обратите внимание, что, как правило, возможность оформления карты доступна либо в регионе, где клиент зарегистрирован, либо по месту фактического местонахождения. Читать дальше →

Можно ли вернуть деньги на карту Сбербанка, если была совершена некорректная операция?
16.02.2016 Олеся (Москва)

Олеся, как правило, на сегодняшний день практически все крупные операторы связи предоставляют услугу вывода денежных средств с баланса мобильного телефона на банковские карты, электронные кошельки и т.д.Таким образом, Вы можете зайти на официальный сайт оператора мобильной связи, найти соответствующий раздел и осуществить перевод средств либо непосредственно в онлайн-режиме, либо путем направления СМС-запроса в указанном формате.Обратите внимание, что для возможности проведения данной операции, СИМ-карта должна быть официально оформлена на Вас при предъявлении паспорта. Читать дальше →

Почему списали комиссию за годовое обслуживание по карте Сбербанка без ведома держателя?
15.02.2016 Наталья (Москва)

Наталья, условия списания ежегодной комиссии за годовое обслуживание по карте указываются в Правилах выдачи и использования банковских карт, а также соответствующем тарифном плане. Читать дальше →

Почему не получается сделать перевод с карты Росгосстрах Банка на другие карты?
15.02.2016 Виталий (Ростов-на-Дону)

Виталий, скорее всего, Вы некорректно указываете данные карты получателя или же по ней действительно существуют какие-либо проблемы с проведением такого типа операций. Читать дальше →