Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как узнать забытый логин и пароль для входа в личный кабинет?
02.03.2016 Омурзакова Сагида (Москва)

Сагида, к сожалению, Вы не указали, клиентом какой именно кредитной организации являетесь, поэтому дать Вам конкретные рекомендации по восстановлению логина и пароля для входа в Интернет-банк не представляется возможным. Попробуйте позвонить по телефону Службу помощи клиентам в рабочее время (с 9.00 до 18.00), возможно, сотрудники колл-центра работают не круглосуточно. Читать дальше →

Что делать, если после получения в кассе запечатанной пачки денег оказалось, что двух купюр не хватает?
02.03.2016 Анатолий (Уфа)

Анатолий, согласно "Положению о порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации" (утв. Читать дальше →

Можно ли оформить заявление об отсрочке уплаты кредита в Восточном Экспресс банке?
02.03.2016 Ирина (Калининград)

Ирина, если тяжелое финансовое положение временно не позволяет Вам исполнять Ваши обязанности по погашению кредитной задолженности, Вам необходимо обратиться в отделение Восточного Экспресс банка с соответствующим заявлением.Обратите внимание, что при себе Вам необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие ухудшение Вашего материального положения (копия приказа об увольнении/сокращении, трудовая книжка с соответствующей отметкой, выписка из истории болезни и т.д.)Сотрудниками Банка будет рассмотрено Ваше обращение в индивидуальном порядке и, на основании представленных документов, может быть принято решение об уменьшении ежемесячного платежа по Вашему кредиту, продлении срока кредитования или предоставлении иных льгот по погашению кредита.. Читать дальше →

С какого возраста можно оформить кредитную карту в Touch Bank?
02.03.2016 Виктория (Москва)

Виктория, подробно о требованиях Touch Bank к своим потенциальным заемщикам, а также о других условиях получения карты в данной кредитной организации Вы можете прочитать, кликнув по ссылке.. Читать дальше →

Можно ли получить кредит в банке Тинькофф студентке со стипендией в размере 10 000 рублей?
02.03.2016 Юлия (Орел)

Юлия, в банке Тинькофф Вы не сможете оформить кредит наличными, возможно лишь получение кредитной карты в случае, если Ваш возраст более 18 лет, и если Вы имеете постоянную регистрацию на территории РФ. Читать дальше →

Можно ли получить кредит в Россельхозбанке, имея официальную зарплату 14 000 рублей?
02.03.2016 Оксана (Волгоград)

Оксана, для получения кредита в Россельхозбанке Вы должны соответствовать следующим требованиям: быть гражданином РФ в возрасте от 18 до 65 лет (на момент возврата кредита) и иметь регистрацию на территории России, при этом Ваш стаж должен быть не менее 6 месяцев на последнем (текущем) месте работы и не менее 1 года за последние 5 лет.Обратите внимание, что при расчете возможной к выдаче суммы кредита будут учитываться многие факторы, такие как, например, Ваш доход (официальный, подтвержденный документально), его соотношение к общей долговой нагрузке, кредитная история и т.д. Читать дальше →

На карты каких банков можно сделать перевод с карты РНКБ?
02.03.2016 Евгений (Феодосия)

Евгений, Вы можете переводить денежные средства с карты банка РНКБ на карты любых других кредитных организаций. Читать дальше →

Почему курьер не осуществляет доставку карты МДМ Банка?
02.03.2016 Алексей (Липецк)

Алексей, скорее всего, возникли какие-то проблемы в работе курьерской службы. Читать дальше →

Можно ли получить карту в Сбербанке, проживая в Донецке?
01.03.2016 Марина (Донецк)

Марина, возможность получения карты в Сбербанке будет зависеть от наличия у Вас соответствующих документов. Читать дальше →

Какую сумму нужно оплатить для окончательного погашения кредита в Сбербанке?
01.03.2016 Катя (Казань)

Катя, согласно Тарифам по потребительским кредитам без обеспечения в Сбербанке России, неустойка за несвоевременное погашение кредита составляет 20% годовых с суммы просроченного платежа за период просрочки с даты, следующей за датой наступления исполнения обязательства, установленной Договором, по дату погашения просроченной задолженности по Договору (включительно).Т.к. Читать дальше →

Почему не получается перевести средства с карты Сбербанка на карту Хлынов банк?
01.03.2016 Ольга (Киров)

Ольга, в первую очередь Вам нужно обратить внимание на категорию Вашей карты: если она кредитная, то перевод денежных средств на карту или счет физического лица Вам осуществить не удастся, т.к. Читать дальше →

Можно ли продлить зарплатную карту, полученную в Газпромбанке при увольнении из организации?
01.03.2016 Анна (Москва)

Анна, после увольнения из организации карта, выпущенная на Ваше имя, переходит в разряд "личных" и, как правило, по ней изменяется тарифный план, однако Вы можете продолжать ее использование.Попробуйте примерно за 2 недели до окончания срока действия Вашей карты обратиться в отделение Банка и уточнить наличие карты на Ваше имя с новым сроком действия. Читать дальше →

Можно ли закрыть вклад Сбербанка в онлайн-режиме?
01.03.2016 Дмитрий (Тюмень)

Дмитрий, для закрытия счета дистанционно, с использованием сервиса Сбербанк Онлайн, Вам необходимо войти в этот счет, кликнуть на вкладку "Операции по вкладу, счету", далее выбрать пункт "Закрыть вклад" и подтвердить операцию.Если такого пункта в данной закладке у Вас не будет, то закрытие счета по условиям именно этого вклада в дистанционном формате не предусмотрено, и Вам придется обращаться непосредственно в филиал Сбербанка.. Читать дальше →

Как погасить задолженность по карте ОТП Банка, если она заблокирована?
29.02.2016 Елена (Тула)

Елена, к сожалению, Вы не указали причину блокировки Вашей карты, может быть, ее можно разблокировать и продолжить дальнейшее использование в обычном режиме. Читать дальше →

Почему по программе Кредитный доктор не были получены денежные средства?
29.02.2016 Евгений (Москва)

Евгений, «Кредитный доктор» - это специальная кредитная программа в Совкомбанке, которую можно использовать для восстановления кредитной истории. Читать дальше →

Можно ли, находясь под опекой, в 18 лет получить доступ к средствам на счете Сбербанка?
29.02.2016 Валентина (Тула)

Валентина, в Сбербанке существуют следующие правила по распоряжению счетом, открытым на имя несовершеннолетнего вкладчика: в возрасте до 14 лет осуществлять операции по такому счету может любой из родителей при предъявлении документа, удостоверяющего личность и письменного разрешения органа опеки и попечительства; при достижении возраста 14 лет - Вы вправе самостоятельно распоряжаться вкладом при предъявлении документа, удостоверяющего личность, письменного разрешения органа опеки и попечительства, а также письменного разрешения одного из родителей, в 18 лет - Вы вправе самостоятельно распоряжаться вкладом (при этом обращение возможно непосредственно в день достижения указанного возраста).. Читать дальше →

Можно ли оформить ипотеку в Сбербанке с доходом 12 000 рублей?
29.02.2016 Евгений (Москва)

Евгений, имея официальный доход в размере 12 000 рублей, Вы не сможете оформить ипотеку в Сбербанке (или любой другой кредитной организации) без привлечения заемщиков. Читать дальше →

Предоставляет ли Альфа-Банк выписку по счету с адресом места прописки?
29.02.2016 Михаил (Москва)

Михаил, как правило, в выписке по карте или счету указывается ФИО владельца, а также реквизиты самого банковского продукта (номер счета или карты). Читать дальше →

Какие комиссии и лимиты установлены на операции снятия и внесения долларов на карту Сбербанка?
29.02.2016 Михаил (Москва)

Михаил, комиссии на проведение тех или иных операций, а также лимиты на их осуществление устанавливаются соответствующим тарифным планом по карте.Так, например, согласно тарифному плану по дебетовым картам Сбербанка Visa Classic / MasterCard Standard, прием денежных средств на счет карты (в рублях или иностранной валюте) осуществляется без комиссии, при этом, лимит на проведение операций по приему наличных денежных средств для зачисления на счет карты в сутки составляет 10 000 000 рублей (учитывается общая сумма всех операций по приему наличных денежных средств через терминальные устройства банка, проведенных в течение суток).Обратите внимание, что если карточный счет открыт в рублях, конвертация будет проводиться по курсу Банка на дату отражения операции по счету.. Читать дальше →

Можно ли в банке Тинькофф оформить ипотечный кредит?
28.02.2016 Евгений (Саранск)

Евгений, к сожалению, в банке Тинькофф оформить ипотечный кредит Вы не сможете, данная финансовая организация осуществляет кредитование своих клиентов путем выдачи кредитных карт.Обратите внимание, что для оформления кредита на приобретение недвижимого имущества, практически во всех банках требуется подтверждение платежеспособности потенциального заемщика и его трудоустройства, поэтому более реально будет оформить кредит на члена семьи, имеющего официальную трудовую занятость.. Читать дальше →