Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Сколько по времени рассматривается кредитная заявка в Сбербанке?
03.02.2016 Марина (Москва)

Марина, срок рассмотрения заявки на получение кредита в Сбербанке - 2 рабочих дня со дня предоставления в Сбербанк полного пакета документов, однако он может быть увеличен по усмотрению Банка. Читать дальше →

В каких банках выдают кредитные карты с плохой кредитной историей?
03.02.2016 Марина (Хабаровск)

Марина, все банки, рассматривая кредитные заявки, делают запрос в Бюро Кредитных Историй (БКИ), чтобы провести анализ возникающих рисков и надежности своих потенциальных заемщиков. По результатам, каждый банк руководствуется своими критериями, стратегией и политикой проведения отдельных операций. Таким образом, для одних банков важна добропорядочность заемщиков, и там Вы получить кредит не сможете, а другие банки выдают более рискованные кредиты, однако будьте готовы уплатить при этом повышенную кредитную ставку. На нашем сайте есть интересная статья на эту тему Как получить кредитную карту с плохой кредитной историей.. Читать дальше →

Как войти в личный кабинет интернет-сервиса Лето Банка?
03.02.2016 Галина (Екатеринбург)

Галина, на сегодняшний день доступ в Личный кабинет Лето Банка доступен только через мобильные приложения. Читать дальше →

Можно ли пенсионеру получить кредит в Сбербанке на сумму 70000 рублей?
03.02.2016 Владимир (Новосибирск)

Владимир, в Сбербанке для пенсионеров предусмотрена выдача кредита по специальным программам. Читать дальше →

Как пользоваться картой ВТБ24?
03.02.2016 Сергей (Хабаровск)

Сергей, Вы можете пользоваться картой по своему усмотрению: как для осуществления безналичных расчетов через терминалы в торгово-сервисных точках, так и для снятия наличных денежных средств через банкоматы. Читать дальше →

Как оплачивать за недвижимость через Альфа-клик?
02.02.2016 Борис (Москва)

Борис, чтобы воспользоваться Интернет-банком «Альфа-Клик», Вам необходимо быть клиентом Альфа-Банка (иметь счет или депозит, либо кредитную карту), иметь компьютер, иметь телефон сотовой связи стандарта GSM (Москва: Билайн, МТС, Мегафон), получить средства доступа у «Альфа-Консультанта». Читать дальше →

Является ли оформление страховки в Бинбанке обязательным условием для получения кредитной карты?
02.02.2016 Наталья (Воронеж)

Наталья, страхование при оформлении кредитной карты не является обязательным, однако может повлиять на принятие решения по Вашей кредитной заявке, а также на условия выдачи кредитной карты (например, размер процентной ставки за пользование кредитными средствами может быть в этом случае увеличен). Тем самым банки снижают для себя риски невозврата кредита, однако требование об обязательном страховании не может быть законным. Чтобы отказаться от оформления страховки при получении кредитной карты, Вам необходимо обратить внимание на данный факт сотрудника Банка и не обращать внимание на всяческие его уговоры. Однако, будьте готовы в таком случае к отказу в оформлении кредитной карты, при этом банки не будут  обязаны сообщать Вам истинную причину отказа в предоставлении кредита, и Вы не сможете данный факт нигде обжаловать.. Читать дальше →

Почему при замене карты Восточного Экспресс банка перестали поступать СМС-сообщения о сумме и дате платежа?
02.02.2016 Хлебникова Ольга Михайловна (Москва)

Ольга Михайловна, чтобы возобновить работу услуги SMS-оповещения по перевыпущенной карте банка Восточный Экспресс, Вы можете позвонить в Службу помощи клиентам по номеру телефона 8-800-100-71-00 или обратиться непосредственно в отделение Банка. Скорее всего, при перевыпуске карты произошел какой-то технический сбой, связанный с изменением карточных реквизитов, в связи с чем сообщения перестали поступать на Ваш мобильный телефон.. Читать дальше →

Какой документы необходимо получить в ОТП Банка для окончательного разрыва отношений?
02.02.2016 Дмитрий (Москва)

Дмитрий, как правило, после погашения всех кредитных обязательств и закрытия ссудных счетов Вы можете получить на руки справку об отсутствии задолженности в данной кредитной организации. Погашение кредита действительно проводится путем списания с текущего счета клиента в автоматическом режиме непосредственно в той сумме, которая указана в графике платежей, поэтому в случае, если Вы пополнили данный счет на бОльшую сумму, на нем будет оставаться остаток до момента полного закрытия счета. Читать дальше →

Можно ли перенести дату платежа по ипотечному кредиту в Сбербанке?
02.02.2016 Марсель (Нижневартовск)

Марсель, согласно Общим условиям предоставления, обслуживания и погашения кредитов для физических лиц, платежная дата – это календарный день, установленный для ежемесячного погашения кредита аннуитетными платежами, соответствующий дню фактического предоставления кредита. Читать дальше →

Что делать, если невозможно обратиться в отделение Россельхозбанка для продления карты?
02.02.2016 Светлана (Москва)

Светлана, если у Вас нет возможности обратиться в отделение Банка по месту открытия карты, Вы можете обратиться в ближайший офис Россельхозбанка и оформить новую карту либо заявление на закрытие уже имеющейся и получить оставшиеся денежные средства наличными.. Читать дальше →

Разблокируется ли карта Банка Москвы после погашения задолженности?
02.02.2016 Алексей (Пермь)

Алексей, после погашения просроченной задолженности по карте Банка Москвы, Вам необходимо для разблокировки карты обратиться в Службу поддержки клиентов по номеру 8-800-200-23-22 или непосредственно в отделение Банка с соответствующим заявлением.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33754/?sf=1. Читать дальше →

Можно ли уменьшить кредитный лимит по карте Сбербанка до 0 рублей?
01.02.2016 Андрей (Красноармейск)

Андрей, пункт условий обслуживания кредитных карт, на который Вы ссылаетесь, означает возможность уменьшения кредитного лимита в том случае, когда наблюдается просрочка платежей - именно в такой ситуации по инициативе Банка лимит кредита по карте может быть уменьшен до размера не менее фактической задолженности.Если же у Вас отсутствует необходимость и желание пользоваться кредитным лимитом по Вашей карте, Вы можете оформить заявление на закрытие кредитной карты, а взамен получить обычную дебетовую карту с нулевым лимитом и возможностью использования средств только в пределах доступного остатка по карте.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33753/?sf=1. Читать дальше →

Изменяются ли реквизиты карты после ее перевыпуска по причине утраты?
01.02.2016 Александр Попов (Ставрополь)

Александр, после перевыпуска карты по причине ее утраты изменится ее номер (16 цифр на лицевой стороне), защитный код и (в некоторых случаях) - срок действия.Номер карточного счета останется прежним.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33752/?sf=1. Читать дальше →

Есть ли филиалы банка Тинькофф в городе Иркутск?
01.02.2016 Сергей (Иркутск)

Сергей, главным отличием банка Тинькофф от всех остальных кредитных организаций является то, что у него нет отделений и филиалов, обслуживание клиентов происходит исключительно дистанционно по телефону или через Интернет.Вы можете оформить кредитную карту в данном Банке после исполнения 18 лет. Читать дальше →

Можно ли оформить отсрочку платежа по кредиту в банке Российский Капитал?
01.02.2016 Сергей (Москва)

Сергей, в банке Российский Капитал существует программа реструктуризации кредитов для добросовестных заемщиков в случае, если у Вас появились временные финансовые трудности, например: уменьшение совокупного дохода/потеря дополнительных источников дохода, потеря работы с возможностью подтверждения восстановления Вашей платежеспособности в ближайшей перспективе, временная утрата дееспособности в связи с болезнью, нахождение в отпуске по уходу за ребенком.В этом случае Вам необходимо обратиться в любое отделение Банка или по телефону Контактного центра банка 8 (800) 775 8686, добавочный 58-028, 10-546, 10-714 время работы специалистов с 10:00 до 18:00. Читать дальше →

Можно ли гражданину Республики Беларусь получить дебетовую карту в Сбербанке?
01.02.2016 Ольга (Москва)

Ольга, Вы можете обратиться в Сбербанк и оформить заявление на оформление дебетовой карты. Читать дальше →

Почему не получается зайти в Интернет-банк по карте Бинбанка с планшета?
01.02.2016 Юлия (Санкт-Петербург)

Юлия, работа с Интернет-банком от Бинбанка возможна на персональных компьютерах (ноутбуках, планшетах) с доступом в Интернет и одним из современных Интернет-браузеров, например: Internet Explorer версии 9 и выше, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari.Таким образом, либо Вы пользуетесь устаревшей версией браузера, либо, как иногда происходит, на планшет установлено не лицензионное программное обеспечение. Читать дальше →

Как вернуть сумму страховки КАСКО по кредиту ВТБ24?
01.02.2016 Наталья (Улан-Удэ)

Наталья, к сожалению, не изучив документы, подписанные Вам при получении кредита, невозможно однозначно ответить на Ваш вопрос. Не совсем понятно, как получилось, что сумма страховки по КАСКО, судя по Вашему рассказу, уплачивалась Вами дважды. Читать дальше →

Сколько времени занимает подключение карты Газпромбанка к системе Телекард?
01.02.2016 Татьяна (Хабаровск)

Татьяна, для работы в мобильном банке Телекард Вам необходимо на свой мобильный телефон загрузить специальное приложение. Читать дальше →