Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как платить кредит, если уволили с работы?
23.01.2016 Айдар (Уфа)

Айдар, в Банке Москвы разработана специальная программа реструктуризации кредитов для частных лиц – добросовестных заемщиков Банка, временно испытывающих материальные трудности в обслуживании долга, связанные с существенным снижением доходов, с потерей работы в связи с кризисными явлениями, с другими причинами (семейные трудности и пр.).При этом Программа включает в себя следующие виды реструктуризации кредитной задолженности: увеличение срока возврата кредита, платежные каникулы (данный режим предполагает отсрочку погашения части ежемесячного платежа на период от 1 до 12 месяцев с ежемесячной выплатой только начисленных процентов или половины процентов по кредиту как с возможностью одновременного увеличения срока кредитования на период платежных каникул, так и без увеличения срока кредитования); перевод кредита из иностранной валюты в национальную валюту; изменение порядка погашения задолженности по кредитам (в рамках данной возможности Вам может быть предоставлен специальный режим обслуживания кредита: сначала производится выплата суммы просроченного основного долга, затем – суммы просроченных процентов и комиссий, далее – суммы начисленных штрафов и пеней); снижение размера ежемесячного платежа и рефинансирование кредитной задолженности  (предоставляются только для владельцев кредитных карт).Для реструктуризации задолженности Вам нужно позвонить по телефону Банка (для клиентов в Москве: +7 (495) 221-13-73, для клиентов из регионов РФ: 8-800-200-23-00 (звонок бесплатный) для определения варианта реструктуризации задолженности по кредиту или оформить заявление в отделении Банка. Читать дальше →

Почему в банке Ренессанс Кредит изменяют сумму, которую нужно оплатить за кредит?
23.01.2016 Владимир (Киев)

Владимир, не совсем понятно, в какой ситуации с Вас требуют уплачивать различные суммы. Читать дальше →

К какой категории операций относится пополнение Qiwi кошелька с кредитной карты Тинькофф?
23.01.2016 Илья (Казань)

Илья, согласно информации, размещенной в  блоге сервиса Qiwi "операция пополнения кошелька банковской картой проходит как покупка, а не как снятие наличных, поэтому дополнительных комиссий не возникает".. Читать дальше →

Можно ли переоформить недвижимость и соответствующий кредит на другого человека?
23.01.2016 Горбунова Людмила Ильинична (Междуреченск)

Людмила Ильинична, к сожалению, перевод долга по кредиту именно в таким образом, который предложили Вы, осуществить невозможно. Читать дальше →

В течении какого времени происходит поступление перевода с карты Ак Барс Банка на карту Сбербанка?
23.01.2016 Гульсина (Набережные Челны)

Гульсина, переводы с карты на карту, как правило, поступают в течение от 1-ого до 3-х рабочих дней.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33652/?sf=1. Читать дальше →

Как узнать остаток по кредиту ЮниКредит Банка и оплатить его?
22.01.2016 Ульяна (Ставрополь)

Ульяна, узнать остаток долга по кредиту, а также другую интересующую Вас информацию можно в call-центре Банка по телефону +7 (495) 258-7200 или 8-800-700-73-00 (бесплатно для России), а также в отделениях ЮниКредит Банка.Для погашения кредитной задолженности Вы можете Вы можете выбрать для себя наиболее удобный способ: наличными через отделения или банкоматы ЮниКредит Банка с функцией cash-in, безналичным переводом с Вашего текущего счета в ЮниКредит Банке (в том числе с помощью Интернет-банка Enter.UniCredit) или со счетов в других банках.. Читать дальше →

Что делать, если организация Новое кредитование не отвечает на звонки?
22.01.2016 Наталья (Москва)

Наталья, к сожалению, Вы стали жертвой мошенников. Читать дальше →

Можно ли в ОТП Банке оформить кредит на погашение двух имеющихся?
22.01.2016 Алена (Санкт-Петербург)

Алена, непосредственно программа рефинансирования кредитной задолженности в ОТП Банке отсутствует, однако существует кредитная программа Свои люди - специальное льготное предложение для добросовестных заемщиков и вкладчиков. Читать дальше →

Можно ли в Сбербанке получить кредитную карту по паспорту с лимитом до 30 000 рублей?
22.01.2016 Антон (Саратов)

Антон, к сожалению, в Сбербанке для получения кредитной карты недостаточно предоставления одного лишь паспорта. Читать дальше →

Почему по карте Touch Bank установлен нулевой кредитный лимит?
22.01.2016 Любовь Полынкина (Санкт-Петербург)

Любовь, к сожалению, в некоторых случая, банки, с целью снижения кредитных рисков, устанавливают нулевой лимит по кредитной карте с тем, чтобы в дальнейшем иметь возможность, при изменении каких-либо условий, увеличить данную сумму. Как сообщили сотрудники Банка, регулярно происходит формирование персональных предложений по кредитованию для клиентов. Читать дальше →

Можно ли оформить рефинансирование по кредиту в банке Открытие?
22.01.2016 Ольга (Новосибирск)

Ольга, в Банке Открытие услуга рефинансирования кредитной задолженности предоставляется только для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.Однако Вы можете обратиться за получением потребительского кредита, если соответствуете следующим требованиям Банка: являетесь гражданином РФ в возрасте от 23 до 68 лет, зарегистрированы в регионе присутствия Банка, имеете счет или банковскую карту для начислений заработной платы в рамках зарплатного договора, проработали не менее 12 месяцев на последнем месте работы и получили не менее чем за 4 полных месяца заработную плату на счет банковской карты, не являетесь ИП или работником ИП, а Ваш минимальный ежемесячный доход по основному месту работы после налогообложения составляет 15 000 рублей РФ для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и 12 000 рублей РФ для остальных регионов.. Читать дальше →

Почему не получается внести платеж в погашение задолженности РСБ24?
22.01.2016 Татьяна (Омск)

Татьяна, к сожалению, такая проблема действительно имеет место быть. Читать дальше →

Как узнать, принята ли заявка на получение кредитной карты банка Тинькофф?
22.01.2016 Александр (Самара)

Александр, заявка на получение кредитной карты в банке Тинькофф рассматривается в течение рабочего дня, а о результаты сообщается в СМС-сообщении на Вам мобильный телефон. Читать дальше →

Как восстановить ПИН-код по зарплатной карте Промсвязьбанка?
22.01.2016 Сергей (Иркутск)

Сергей, к сожалению, если ПИН-код от Вашей карты утерян или забыт окончательно, и нигде не сохранилось записи с его значением, то в такой ситуации Вам останется лишь обращаться в отделение Банка и оформлять перевыпуск карты. Т.к. Читать дальше →

Можно ли узнать номер карты, не обращаясь к ее владельцу?
22.01.2016 Катерина (Москва)

Катерина, на чеках, подтверждающих совершение операции по карте, в целях безопасности, указывается сокращенный номер карты (как правило, 4 первые и 4 последние цифры). Читать дальше →

Как узнать остаток долга банку Тинькофф, если погашение проводится через суд?
22.01.2016 Зоя (Хабаровск)

Зоя, если Вы погашаете кредитную задолженность перед банком Тинькофф по решению суда, то для учета просроченной задолженности  в кредитной организации также открываются соответствующие счета для ее учета. Читать дальше →

Можно ли сделать перевод с карты на карту Сбербанка, если на карте получателя отрицательный баланс?
22.01.2016 Светлана Ставицкая (Пенза)

Светлана, если Ваша карта не заблокирована, перевод непосредственно с карты на карту с использованием только ее номера осуществить возможно даже при отрицательном балансе. Читать дальше →

Можно ли узнать, кто именно использовал потерянную карту Сбербанка?
21.01.2016 Айсылу (Уфа)

Айсылу, для расследования преступлений в Российской Федерации существуют соответствующие следственные органы, органы внутренних дел и т.д. Читать дальше →

Как связаться с оператором ОТП Банка?
21.01.2016 Ольга (Чита)

Ольга, если по телефону Службы поддержки Вы не можете связаться с оператором, у Вас есть возможность направить запрос на электронный адрес ОТП Банка spravka@otpbank.ru, позвонить на Skype otpbank_russia или обратиться непосредственно в отделение Банка.Причину не поступления платежа Вам необходимо уточнять у организации, через которую данные средства были отправлены. Читать дальше →

Правомерно ли списание комисси с кредитной карты ВТБ24, если пополнение по карте прошло с задержкой в связи со сбоем в банкомате?
21.01.2016 Ирина (Дубна)

Ирина, не совсем понятно, какая именно комиссия и за что была списана с Вашей карты. Читать дальше →