Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Какая комиссия за снятие наличных предусмотрена по карте Яндекс.Деньги?
26.01.2016 Игорь (Москва)

Игорь, по карте Яндекс.Деньги за снятие наличных денежных средств в банкомате предусмотрено списание комиссии в размере 3% от суммы операции плюс 15 рублей (минимум 100 рублей). Читать дальше →

Почему сотрудники Лето Банка звонят с требованием погасить задолженность?
26.01.2016 Марина (Санкт-Петербург)

Марина, в данной ситуации Вам необходимо обратиться в отделение Лето Банка или в Службу поддержки клиентов по телефону 8-800-550-07-70 и уточнить информацию о поступлении перечисленных Вами в погашение кредитной задолженности денежных средств.Возможно, по какой-то причине платеж не прошел, в связи с чем Вам придется обращаться с подтверждающими документами к организации, через которую средства были отправлены (в Вашем случае - платежный сервис Qiwi) и выяснять причины.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33683/?sf=1. Читать дальше →

Можно ли сообщать логин для входа в Сбербанк Онлайн третьим лицам?
26.01.2016 Сергей (Краснодар)

Сергей, Вы ни в коем случае не должны сообщать реквизиты для входа в Интернет-банк третьим лицам. Читать дальше →

Можно ли продать квартиру, купленную в ипотеку?
26.01.2016 Станислав (Москва)

Станислав, к сожалению, пока на Вашу квартиру наложено обременение (наверняка она находится в залоге у Банка), Вы не можете совершать с ней никаких действий (например, продавать). Читать дальше →

Почему не получается пополнить баланс мобильного телефона онлайн со счета в ОТП Банке?
26.01.2016 Оксана (Омск)

Оксана, провести операцию пополнения баланса мобильного телефона Вы можете только с использованием денежных средств, имеющихся на Вашей карте. Читать дальше →

Можно ли объединить три кредита в ВТБ24 в один?
25.01.2016 Василий (Санкт-Петербург)

Василий, к сожалению, ВТБ24 не рефинансирует кредиты банков Группы ВТБ (ПО «Банк Москвы», ПО «Лето Банк», ВТБ24), обратиться за предоставлением данной услуги Вы можете при наличии у Вас есть нескольких кредитов в других банках (объединить их в один и перевести в ВТБ24, снизив при этом платеж).Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33678/?sf=1. Читать дальше →

Почему для получения кредита требуют предоставления выписки из РБАИ?
25.01.2016 Василиса (Краснодар)

Василиса, Вы не обязаны для получения кредита предоставлять различные выписки сторонних организаций. Читать дальше →

Что делать, если перевод с карты на карту не поступил получателю?
25.01.2016 Аникина Анна Владимировна (Екатеринбург)

Анна Владимировна, как правило, все платежи и переводы осуществляются до истечения трех рабочих дней. Читать дальше →

Является ли страховка жизни обязательной при оформлении ипотеки в Сбербанке?
25.01.2016 Сергей Греков (Воронеж)

Сергей, страхование жизни не является обязательным условием, но существенно влияет на условия предоставления кредита. Читать дальше →

Как узнать, поступили ле деньги из страховой компании?
25.01.2016 Елена (Калининград)

Елена, узнать о поступлении денежных средств на карту Вы можете, проверив баланс любым из доступных способов. Читать дальше →

Как узнать, есть ли в банке Русский Стандарт активная кредитная карта?
25.01.2016 Роман (Екатеринбург)

Роман, уточнить информацию о наличии на Ваше имя кредитной карты в банке Русский Стандарт, Вы можете в Справочно-информационном центре по телефону +7(495)748-0-748 (для звонков по г.Москве), 8-800-200-6-200 (для звонков из регионов) или непосредственно в отделении Банка.. Читать дальше →

Как погасить задолженность в ИТБ Банке?
25.01.2016 Максим (Москва)

Максим, действительно, т.к. Читать дальше →

Будет ли взиматься комиссия с кредитной карты Тинькофф при переводе денежных средств на карту Сбербанка?
25.01.2016 Аркадий (Санкт-Петербург)

Аркадий, согласно тарифам по кредитной карте Платинум от банка Тинькофф, размещенным на официальном сайте данной кредитной организации, плата за совершение расходной операции с использованием реквизитов кредитной карты через Тинькофф Мобильный Кошелек составляет 2% от суммы операции.. Читать дальше →

Как подать заявку на получение кредитной карты банка Восточный Экспресс?
24.01.2016 Зиля (Казань)

Зиля, Вы можете оформить заявку на получение кредитной карты Восточного Экспресс банка одним из следующих способов: - через Интернет на сайте Банка (при этом можно оформить услугу "Кредит с доставкой", по которой после принятия Банком решения и предварительной договоренности с Вами менеджер привезет Вашу кредитную карту по указанному Вами адресу, проверит и примет у Вас копии необходимых документов, подробно расскажет условия кредитного договора); - по телефону Информационной службы Банка, позвонив по номеру 8-800-100-71-00; - обратившись в любое удобное для Вас отделение Банка. А на нашем сайте Вы можете предварительно ознакомиться с полным перечнем кредитных карт, основных условий и тарифов по ним, доступных для оформления в банке  Восточный Экспресс.. Читать дальше →

Направляет ли Сбербанк сообщения с просьбой оценить качество обслуживания?
24.01.2016 Вера (Челябинск)

Вера, короткий номер 9000 также принадлежит Сбербанку и размещен на официальном сайте кредитной организации среди номеров, с которых Сбербанком могут рассылаться СМС.Чаще всего отправка сообщений осуществляется с основного номера Сбербанка - 900, который служит для информирования клиентов об операциях по картам и счетам, а также для рекламных рассылок, а номер 9000 используется для оценки качества обслуживания. Читать дальше →

Безопасно ли сообщать номер карты третьим лицам для отправки на нее денежных средств?
24.01.2016 Андрей (Ставрополь)

Андрей, сообщать номер карты для перевода на нее денежных средств - обычная и достаточно распространенная на сегодняшний день практика. Читать дальше →

Как узнать, когда будут поступления денежных средств на карту Сбербанка?
24.01.2016 Ольга (Москва)

Ольга, на сегодняшний день практически все межбанковские переводы осуществляются в срок до 3-х рабочих дней. Читать дальше →

Как досрочно погасить кредит Хоум Кредит энд Финанс банка без комиссии?
24.01.2016 Марина (Екатеринбург)

Марина, Вы можете досрочно погасить кредитную задолженность в Хоум Кредит энд Финанс Банке любым удобным для Вас способом.Например, Вы можете использовать для этого Кредитный кабинет или сервис "Внести платеж" на сайте Банка (оплата возможна с любой карты Visa и MasterCard, а комиссия не будет списываться в случае, если в городе Вашего проживания и в городе оформления кредита нет офиса Банка Хоум Кредит или банкомата с функцией внесения наличных). Читать дальше →

Что делать, если после возврата карты Ситибанк требует забрать остаток с карточного счета?
24.01.2016 Александр (Краснодар)

Александр, согласно Условиям обслуживания банковских карт, Ситибанк возвращает клиенту любой остаток по счету (за вычетом сумм задолженности клиента перед Ситибанком, имеющихся на тот момент времени) путем перевода соответствующих денежных средств на счет в Ситибанке, другом банке или финансовом учреждении в соответствии с поручением клиента. Читать дальше →

Как вернуть страховку по кредиту АТБ?
23.01.2016 Ольга (Владивосток)

Ольга, возможность оформления выплаты страхового возмещения в целях погашения кредита должна быть оговорено в договоре на страхование. Читать дальше →