Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Когда начинается льготный период по кредитной карте Росгосстрахбанка?
03.12.2015 Анна (Москва)

Анна, если по оформленной Вам карте Росгосстрах Банка предусмотрено использование кредитного лимита в рамках льготного периода кредитования, то, согласно Правилам выпуска и обслуживания банковских карт в данной кредитной организации, "срок предоставления льготного периода кредитования составляет не более суммарного периода времени, состоящего из отчетного периода и 20-ти календарных дней, следующих за датой окончания отчетного периода". При этом, первый отчетный период устанавливается с даты предоставления кредита по последний день данного календарного месяца. Читать дальше →

Можно ли не платить комиссию за годовое обслуживание карты Уралсиб?
03.12.2015 Дмитрий (Уфа)

Дмитрий, комиссия за годовое обслуживание карты списывается независимо от того, пользуетесь Вы картой или нет. Читать дальше →

Почему после оплаты кредита снова поступает сообщение о необходимости внесения платежа?
03.12.2015 Мария (Москва)

Мария, рассылка сообщений о необходимости внесения платежа по кредиту происходит в автоматическом режиме в определенную дату. Читать дальше →

Как активировать карту Touch Bank?
03.12.2015 Гулюс (Казань)

Гулюс, после того, как Вы получили карту Touch Bank на руки, Вам необходимо ее активировать. Читать дальше →

Как узнать решение по заявке на получение карты Лето Банка?
03.12.2015 Зайцев Роман Владимирович (Челябинск)

Роман Владимирович, ответ по заполненной анкете на получение кредитной карты, как правило, поступает а Ваш мобильный телефон в виде СМС-сообщения.Если такого сообщения Вы так и не получили, то можете обратиться в Службу помощи клиентам по номеру телефона 8-800-550-07-70. Читать дальше →

До какого числа будет активна карта Ситибанка?
03.12.2015 Галина (Москва)

Галина, Ваша карта действительна до последнего числа месяца и года, указанного через дробь на ее лицевой стороне. Читать дальше →

Что делать, если с карты несанкционированной списались деньги?
03.12.2015 Ольга (Омск)

Ольга, в данной ситуации Вам необходимо обращаться в отделение Банка, где Вы получали карту, имея при себе паспорт, и оформлять заявление-претензию. Там же Вы сможете сформировать выписку по Вашему карточному счету и увидеть, где, когда, и какая именно операция по Вашей карте была совершена на данную сумму. После рассмотрения Вашего заявления и подтверждения факта несанкционированного списания денежных средств с Вашей карты, а также Вашей непричастности к этому событию, банк должен вернуть Вам данную сумму.. Читать дальше →

Как узнать номер счета для оплаты кредита в Альфа-Банке?
03.12.2015 Ксения (Москва)

Ксения, чтобы узнать номер Вашего лицевого счета, а также другие реквизиты, необходимые Вам для погашения кредитной задолженности, Вы можете позвонить по телефону круглосуточного Телефонного Центра «Альфа-Консультант» или обратившись в любое отделение Альфа-Банка.Также вся интересующая Вас информация отображена в документах, полученных Вами при оформлении кредита.. Читать дальше →

Что делать, если после активации карты Онлизайм не получается зайти на сайт?
03.12.2015 Светлана (Воронеж)

забудь о своих деньгах вот простой совет . Читать дальше →

Как погашать задолженность по карте Связного банка, если не согласны с суммой долга?
02.12.2015 Татьяна (Калининград)

Татьяна, в данной ситуации единственный выход - это обращение в суд с соответствующим заявлением. Читать дальше →

Как правильно рассчитывать льготный период по карте Сбербанка?
02.12.2015 Елена (Москва)

Елена, сотрудники Банка не совсем верно объяснили Вам механизм действия льготного периода по Вашей карте. Читать дальше →

Почему не получается активировать Интернет-банк от банка Тинькофф?
02.12.2015 Оксана (Москва)

Оксана, чтобы начать пользоваться дистанционным сервисом Интернет-банк от банка Тинькофф, Вам нужно зайти на сайт кредитной организации, кликнуть на ссылку "Получить логин и пароль", после чего пройти простую процедуру регистрации, следуя подсказкам системы.Если при регистрации и входе в систему у Вас возникают какие-то вопросы или технические проблемы, Вы можете обратиться в Службу помощи клиентам по телефону 8-800-555-10-10.. Читать дальше →

Можно ли погашать задолженность по карте банка Тинькофф третьим лицом?
02.12.2015 Светлана (Москва)

Светлана, конечно же, никакую информацию по задолженности сына банковские сотрудники Вам не предоставят. Читать дальше →

Как разблокировать карту Сбербанка после просрочки?
02.12.2015 Надежда (Краснодар)

Надежда, в случае блокировки кредитной карты по причине наличия просроченной задолженности, как правило, ее разблокировка возможна после исполнения Вами всех обязательств при личном обращении в филиал Банка с соответствующим заявлением.Таким образом, если Вы погасили имеющуюся задолженность по Вашей карте, то можете обратиться в Банк, имея при себе паспорт.. Читать дальше →

Что делать, если забыл кодовое слово по карте банка Ренессанс и не получается узнать сумму задолженности?
02.12.2015 Алексей Викторович Дзус (Самара)

Алексей Викторович, узнать сумму, необходимую для погашения задолженности по Вашему кредиту или карте в банке Ренессанс можно, обратившись в Информационный центр Банка по телефону 8 (495) 981-0-981 или оставив запрос на сайте банка.Если для идентификации Вас как законного держателя карты Вас просят назвать кодовое слово, а  Вы его забыли, единственный способ - изменить его, обратившись с соответствующим заявлением в отделение Банка. Читать дальше →

Как оплатить мобильный телефон с карты Maestro от Сбербанка?
02.12.2015 Александр (Новочебоксарск)

Александр, пополнить баланс мобильного телефона с карты Maestro от Сбербанка Вы можете несколькими способами: через банкоматы и терминалы Банка, с использованием дистанционного сервиса Сбербанк Онлайн, на сайтах операторов мобильной связи, через иные платежные онлайн-сервисы, а также,  если по карте подключена услуга Мобильный банк, отправив СМС на короткий номер 900 следующего содержания: ТЕЛЕФОН 9045038714 200 (1234), то есть Вы должны указать номер телефона, сумму и последние четыре цифры номера своей карты. Читать дальше →

Можно ли оформить дебетовую карту, имея плохую кредитную историю?
02.12.2015 Юлия (Гатчина)

Юлия, при оформлении дебетовой карты, как правило, кредитная история клиента банком не анализируется, а возраст, с которого можно получить такую карту, составляет 18 лет. Таким образом, Вы можете обратиться в отделение наиболее подходящей для Вас кредитной организации с паспортом и оформить заявление-анкету на получение дебетовой карты. На нашем сайте Вы можете также подобрать для себя по различным критериям карту и направить онлайн-заявку при наличии такой технической возможности.. Читать дальше →

Как узнать результат рассмотрения кредитной заявки в банк Нейва?
02.12.2015 Алексей (Екатеринбург)

Алексей Игоревич, Вы можете уточнить результат рассмотрения Вашей кредитной заявки, позвонив на "горячую линию" по номеру 8-800-7000-213, на официальном сайте Банка Нева через онлайн-консультанта или обратившись непосредственно в отделение Банка.. Читать дальше →

Какой платеж нужно внести на карту Сбербанка?
01.12.2015 Денис (Ростов-на-Дону)

Денис, при использовании кредитной карты Сбербанка Вам необходимо в первую очередь обращать внимание на так называемую "дату отчета" (указана на ПИН-конверте), ведь именно от этой даты будет отсчитываться начало действия льготного периода кредитования и расчетного периода по Вашей карте. Если в Вашем случае эта дата - 14 число, то в течение расчетного периода, который длится 30/31 день (до 14 числа следующего месяца), после чего Вам нужно до истечения 20 дней либо погасить всю сумму имеющейся на конец расчетного периода задолженности и воспользоваться льготным периодом кредитования (15 000р.), либо внести обязательный минимальный платеж. Таким образом, Вам необходимо на данный момент внести сумму платежа в размере не менее указанного в поступившем СМС-сообщении.. Читать дальше →

Как заблокировать карту Лето Банка через интернет?
01.12.2015 Фёдор (Брянск)

Федор, заблокировать «Лето-карту» можно при обращении в клиентский центр, на стойку продаж или по звонку в клиентскую службу по номеру 8-800-550-07-70. Обратите внимание, что при обращении в клиентскую службу необходимо знать код доступа или правильно ответить на контрольные вопросы, а при обращении в Клиентский центр или на Стойку продаж необходимо иметь при себе паспорт.. Читать дальше →