Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Какая комиссия предусмотрена при переводе с кредитной карты ОТП Банка на карту Сбербанка?
24.11.2015 1 (Ярославль)

Вы можете осуществить перевод с Вашей кредитной карты ОТП Банка на любые другие карты и счета только в том случае, если вся сумма будет списана из собственных средств на карте. Читать дальше →

Как пользоваться картой клиента от Росгосстраха?
24.11.2015 Ольга (Каменск-Уральский)

Ольга, Карта клиента, которую Вы получили при страховании автомобиля, относится к картам мгновенного выпуска, которые выдаются сразу же после оформления необходимого пакета документов и активируются автоматически после обработки данных клиентов, как правило, на следующий рабочий день. Читать дальше →

Почему не получается сделать платеж в Кредитном кабинете Хоум Кредит энд Финанс Банка?
24.11.2015 Ольга Викторовна (Саратов)

Ольга Викторовна, на сегодняшний день сотрудникам Банка и технической поддержки известна проблема с оплатой при использовании Кредитного кабинета, ее обещают решить в кратчайшие сроки.А пока Вы можете осуществить платеж на официальном сайте Банка без комиссии, кликнув по кнопке "Внести платеж". Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33135/?sf=1. Читать дальше →

Можно ли сделать перевод с карты Кукуруза на карту Сбербанка?
24.11.2015 Валера (Нижний Новгород)

Валера, Вы можете осуществлять переводы Кукуруза, в том числе и на другие банковские карты, например, через свой  Платежный кабинет.Также Вы можете воспользоваться сервисом MasterCard MoneySend (в случае, если карта получателя также выпущена данной платежной системой). Читать дальше →

Можно ли в Сбербанке получить кредитную карту с плохой кредитной историей?
24.11.2015 Мария (Москва)

Мария, по месту Вашего фактического нахождения, в республике Казахстан, Сбербанк не предлагает к оформлению для пенсионеров кредитные карты. Читать дальше →

Как закрыть зарплатную карту Райффайзенбанка?
24.11.2015 Софья (Ростов-на-Дону)

Спасибо, Екатерина. Читать дальше →

Как узнать сумму задолженности по карте Альфа-Банка по номеру кредитного договора?
24.11.2015 Семен (Нижний Новгород)

Семен, Вы можете узнать остаток Вашей кредитной задолженности в Альфа-Банке по номеру кредитного договора, позвонив по телефону круглосуточного Телефонного центра «Альфа-Консультант» 8-800-2000-000 или обратившись непосредственно в отделение Банка.. Читать дальше →

Как пополнить карту Стрелка с помощью Интернет-банка ВТБ24?
24.11.2015 Павел (Москва)

Павел, карту «Стрелка» Вы можете пополнить через интернет-сайт strelkacard.ru, бесплатное мобильное приложение для iOS и Android (доступно для скачивания на strelkacard.ru), на сайте «Яндекс.Денег», в салонах «Евросети», через систему интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн». Читать дальше →

Как оплачивать задолженность по карте Momentum от Сбербанка?
24.11.2015 Азалия (Уфа)

Азалия, согласно тарифам и условиям обслуживания кредитной карты Momentum от Сбербанка, Вам нужно  ежемесячно оплачивать как минимум сумму обязательного платежа, который складывается из 5% от общей суммы кредитной задолженности по карте, а также процентов и иных комиссий (при наличии), начисленных Банком. Так, в Вашем случае, при снятии 8 000 рублей, сумма основного долга в целях ежемесячного погашения в минимальном размере составит 400 рублей плюс проценты согласно Вашему тарифному плану. Читать дальше →

Как закрыть кредитный договор?
24.11.2015 Евгения (Санкт-Петербург)

Евгения, в Вашей ситуации необходимо сначала расторгнуть договор на обслуживание с салоном красоты. Читать дальше →

Как узнать, действительно ли одобрена кредитная заявка в Альфа-Банке?
24.11.2015 Валентина Винникова (Владивосток)

Валентина, будьте внимательны, Вы могли получить сообщение не от сотрудников Альфа-Банка, а от мошенников. Читать дальше →

Для чего нужен код онлайн-заявки?
24.11.2015 Алена (Уфа)

Алена, данный код нужен для того, чтобы сотрудники банка получили быстрый доступ к Вашей заявке и решению по ней.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33125/?sf=1. Читать дальше →

Как пополнить баланс мобильного телефона с карты Хоум Кредит энд Финанс Банка?
24.11.2015 Римма (Ростов-на-Дону)

Римма, Вы можете пополнить баланс мобильного телефона с карты Хоум Кредит энд Финанс Банка любым из способов, описанных в статье на нашем сайте Как оплатить телефон с карты? Очень просто! То есть, Вы можете использовать для этих целей банкоматы, терминалы, дистанционные сервисы Интернет-банк, сайты мобильных операторов, различные электронные платежные системы и т.д.. Читать дальше →

В каких банкоматах можно снять деньги без процентов по картеРосгосстрах Банка?
24.11.2015 Саша (Омск)

Саша, по карте Росгосстрах Банка размер комиссии за снятие наличных зависит от Вашего тарифного плана и указывается в Сборнике тарифов по выпуску и обслуживанию банковских карт Visa и MasterCard Открытого акционерного общества "Росгосстрах Банк". Читать дальше →

Как узнать об участии в акции Хоум Кредит энд Финанс Банка?
23.11.2015 Ирина (Тюмень)

Ирина, к сожалению, Вы не указали, какая именно акция, проводимая в Хоум Кредит энд Финанс Банке, Вас интересует. Как правило, такую информацию Вы можете узнать в телефонном режиме в Службе помощи клиентам, через онлайн-помощника на официальном сайте данной кредитной организации или непосредственно в отделении Банка.. Читать дальше →

Что делать, если перестали поступать выписки по карте от банка Тинькофф?
23.11.2015 Крюков Александр Алексеевич (Саратов)

Александр Алексеевич, если у Вас нет возможности самостоятельно осуществить звонок в телефонном режиме в Службу помощи клиентам банка Тинькофф, а через иные дистанционные каналы обслуживания связаться с банковскими сотрудниками также не получается, попросите осуществить звонок другого человека, который будет говорить в Вашем присутствии и озвучит Ваши проблемы сотрудникам Службы поддержки. Расторгнуть договор на банковское обслуживание в данной кредитной организации Вы сможете только после того, как погасите всю сумму кредитной задолженности.. Читать дальше →

Как узнать сумму для погашения задолженности по кредитной карте, если истек ее срок действия?
23.11.2015 Татьяна (Москва)

Татьяна, к сожалению, Вы не указали, клиентом какой кредитной организации являетесь. Обратите внимание, что, как правило, по окончании срока действия карты, новая карта выпускается автоматически, и Вам нужно лишь обратиться в отделение банка с паспортом, забрать ее и продолжить использование (при необходимости). Если же Вы не планируете дальше пользоваться кредитной картой, то скорее всего, при отсутствии активных банковских продуктов, услуга Интернет-банк будет предоставляться Вам в режиме ограниченной функциональности. Также уточнить интересующую Вас информацию о сумме и дате платежа Вы можете по телефону "горячей линии" или непосредственно в отделении банка.. Читать дальше →

Как узнать, сколько осталось до полного погашения кредита в Лето Банке?
23.11.2015 Зверявкин Александр Викторович (Москва)

Александр Викторович, уточнить информацию о размере Вашего долга в Лето Банке, сумме и дате очередного платежа Вы можете, позвонив по бесплатному телефону Клиентской службы Банка 8-800-550-07-70, добавочный "2" (режим работы 08.00-22.00, время московское, при звонке необходимо подготовить номер договора и цифровой код доступа, который был направлен в виде СМС-сообщения при оформлении кредита).  Также всю интересующую Вас информацию можно получить при личном обращении в Клиентский центр банка или на стойку продаж. Читать дальше →

Можно ли в Совкомбанке получить кредит на рефинансирование имеющейся задолженности?
23.11.2015 Андрей (Челябинск)

Андрей, чтобы получить кредит в Совкомбанке, Вы должны соответствовать следующим требованиям Банка: быть гражданином РФ в возрасте от 20 до 85 лет, иметь стаж не менее 4 месяцев на последнем месте работы, а также постоянную регистрацию не менее 4-х последних месяцев на территории одного населенного пункта РФ и проживание в городе присутствия подразделения Банка или прилегающих населенных пунктах (но не более 70 километров от границы населенного пункта). Обратите внимание, что при выдаче кредита любой банк запрашивает информацию по кредитной истории потенциального заемщика и в случае, если в кредитной истории присутствуют какие-либо негативные факты, велик шанс получить отказ в выдаче кредита. Рефинансирование же кредитной задолженности проводится, как правило, при отсутствии фактов просрочек по уже имеющимся кредитным договорам. Таким образом, в сложившейся ситуации Вам будет достаточно сложно получить новый кредит. На нашем сайте Вам также может пригодиться интересная статья Как взять кредит с плохой кредитной историей?. Читать дальше →

Как узнать, будет ли перевыпущена карта ОТП Банка?
23.11.2015 Чодураа (Кызыл)

Чодураа, согласно Правилам выпуска и обслуживания банковских карт в ОТП Банке, перевыпуск карты может быть осуществлен автоматически, по усмотрению Банка, за 1 месяц до окончания срока ее действия, а также по истечению срока ее действия, в случае если клиентом до момента перевыпуска карты не было предоставлено заявление на расторжение договора. Перевыпуск карты на основании заявления клиента осуществляется в случае утраты карты, изменения ФИО клиента, потери рабочих свойств (порчи) карты, утери ПИН-кода, компрометации карты и/или ПИН-кода, а также в связи с истечением срока действия старой, если карта не была перевыпущена Банком автоматически. Банк также вправе перевыпустить карту на основании обращения клиента в Контакт-Центр, при этом возможность перевыпуска карты таким способом, а также перечень причин, по которым производится перевыпуск карты таким способом, устанавливается Банком. Таким образом, чтобы уточнить, будет ли перевыпущена Ваша карта в автоматическом режиме или же Вам нужно обращаться в отделение Банка с соответствующим заявлением, Вы можете обратиться в Справочно-информационный Центр Банка по телефону 8-800-000-70-01, сделать запрос на электронный адрес ОТП Банка spravka@otpbank.ru или позвонить на Skype otpbank_russia.. Читать дальше →