Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Что такое "неоплаченные авторизации" в выписке по карте Московского кредитного банка?
29.10.2015 Ольга (Москва)

Ольга, авторизация по банковской карте – это процесс по предоставлению дистанционного разрешения банком-эмитентом на проведение расходной операции с ее использованием. При этом, сумма на карте сначала блокируется, а ее фактическое списание с карты происходит, как правило, после поступления в банк документов, платежных требований, подтверждающих осуществление покупки. Таким образом, получается, что неоплаченная авторизация в выписке по Вашей карте - это неподтвержденная сумма покупки, которая в течение определенного времени (как правило - 30 дней) должна быть либо списана с Вашей карты, либо разблокирована и вновь доступна для дальнейшего использования.. Читать дальше →

Как узнать решение по заявке на автокредит в банк Советский?
28.10.2015 Азат (Казань)

Азат, узнать решение, принятое банком Советский по Вашей заявке на автокредит, можно по телефону 8-800-555-25-25 или обратившись непосредственно в отделение Банка.. Читать дальше →

Как активировать кредитный лимит по карте?
28.10.2015 Анатолий (Пермь)

Анатолий, к сожалению, Вы не указали, картой какого банка пользуетесь. Читать дальше →

Как узнать результат рассмотрения заявки на кредит в Восточном Экспресс банке?
28.10.2015 Надежда (Иркутск)

Надежда, как правило, результат рассмотрения кредитной заявки доводится до клиента банковскими сотрудниками в виде СМС-сообщения или посредством телефонного звонка. Читать дальше →

Что делать с картой клиента Росгоссрах Банка?
28.10.2015 Ольга (Воронеж)

Ольга, на сегодняшний день - это обычная практика. Читать дальше →

Где можно снять деньги с карты РосЕвроБанка?
27.10.2015 Аннифельд (Москва)

Аннифельд, согласно тарифам, установленным по зарплатным картам РосЕвроБанка, Вы можете снимать наличные денежные средства бесплатно в сети банкоматов самого РосЕвроБанка, а также банков-партнеров. Читать дальше →

Почему по кредитной карте Сбербанка начислены слишком большие проценты?
27.10.2015 Дмитрий (Санкт-Петербург)

Дмитрий, согласно Условиям использования кредитных карт в Сбербанке, на сумму основного долга начисляются проценты за пользование кредитом по ставке и на условиях, определенных тарифами Банка. Читать дальше →

Вопросы по использованию кредитной карты Лето Банка.
27.10.2015 Кристина (Новосибирск)

Кристина, Вы можете пользоваться средствами на кредитной карте Лето Банка как для безналичной оплаты товаров и услуг, так и для снятия наличных через банкомат. Читать дальше →

Как узнать остаток кредитной задолженности в банке Тинькофф?
27.10.2015 Сергей (Пермь)

Сергей, уточнить интересующую Вас информацию можно, позвонив в Службу помощи клиентам банка Тинькофф по номеру 8-800-555-10-10.. Читать дальше →

Почему по карте Сбербанка невозможно осуществлять операции оплаты через Интернет?
27.10.2015 Андрей (Якутск)

Андрей, проверьте, пожалуйста, подключена ли к Вашей карте услуга Мобильный банк. Читать дальше →

Как снять деньги с зарплатной карты Сбербанка, если ее владелец погиб?
27.10.2015 Наталья (Москва)

Наталья, действительно, Вы сможете воспользоваться средствами, поступившими на зарплатную карту Вашего мужа, только после вступления Вами в наследство и оформления всех соответствующих правоустанавливающих документов. А по поводу наличия претендентов на наследство и очередности наследования Вам лучше проконсультироваться с опытными в данном вопросе юристами.. Читать дальше →

Вопросы по расходованию суммы, превышающей размер кредитного лимита по карте Сбербанка
27.10.2015 Виктор (Санкт-Петербург)

Виктор, если Вы будете расплачиваться Вашей кредитной картой, при этом имея на ней собственные средства, то никакие проценты на эти суммы начисляться не будут. Вы верно понимаете, что осуществить перевод денежных средств с кредитной карты на счета или карты других физических и юридических лиц у Вас не получится, т.к. Читать дальше →

Как узнать результат рассмотрения заявки на ипотечный кредит в ВТБ24?
26.10.2015 Яна (Уфа)

Яна, средний срок принятия кредитного решения в ВТБ24 — от 1 до 4 рабочих дней (по стандартным кредитам). Читать дальше →

Сколько нужно платить по карте Сбербанка, если уменьшен кредитный лимит?
26.10.2015 Алена (Рыбинск)

Алена, данный факт совсем не означает, что размер Вашей кредитной задолженности уменьшился, Вам нужно будет погасить всю сумму кредитной задолженности, ранее израсходованную по Вашей кредитной карте, а также начисленные проценты и штрафы за просроченный платеж.А вот использовать в дальнейшем Вы сможете уже сумму меньше, чем изначально установленный размер кредитного лимита по Вашей карте.. Читать дальше →

Как вернуть средства, если номер карты получателя указан неверно?
26.10.2015 Андрей (Москва)

Андрей, как правило, в случае, если номер карты получателя указан некорректно, то есть карты с таким номером не существует в принципе, система отказывает в осуществлении перевода. Читать дальше →

Как узнать остаток задолженности для полного погашения кредита в Лето Банке?
26.10.2015 Ольга (Омск)

Ольга, Вы можете уточнить сумму кредитной задолженности в Лето Банке, позвонив по бесплатному телефону Клиентской службы Банка 8-800-550-07-70, добавочный "2" (режим работы 08.00-22.00, время московское). Читать дальше →

Почему не поступает перевод на карту Сбербанка?
26.10.2015 Александр (Санкт-Петербург)

Александр, в данной ситуации отправителю перевода необходимо обращаться в свой банк и решать проблему оттуда. Читать дальше →

Как изменить номер телефона, указанный в кредитном договоре Хоум Кредит энд Финанс Банка?
26.10.2015 Сергей (Москва)

Сергей, по словам сотрудника Службы поддержки клиентов Хоум Кредит энд Финанс банка, для того, чтобы изменить номер телефона, указанный в Вашем кредитном договоре, необходимо обращаться с соответствующим заявлением в отделение Банка. Читать дальше →

Как подключить Мобильный банк по карте Сбербанка, проживая во Франции?
25.10.2015 Мусина Гузель (Москва)

Гузель, осуществить подключение Вашей карты к услуге Мобильный банк от Сбербанка Вы можете одним из следующих способов: в подразделении Банка - на основании соответствующего заявления, подписанного Вашей собственноручной подписью; через устройство самообслуживания Банка - с использованием карты и подтверждением такой операции вводом ПИН-кода; через Контактный Центр Банка - на номер телефона, зарегистрированный в Банке, при условии сообщения корректной Контрольной информации. Обратите внимание, что предоставление Банком услуги Мобильный банк может осуществляться при наличии технической возможности, а также соответствующего соглашения между Банком и оператором сотовой связи, поэтому вполне возможно, что на номер телефона французского оператора мобильной связи направление таких сообщений будет невозможно, и Вам придется для этих целей оформить СИМ-карту одного из российских операторов. На нашем сайте Вам также может пригодиться статья Мобильный банк Сбербанка: так сложно или так просто?. Читать дальше →

Нужно ли оплачивать годовое обслуживание по карте банка Русский Стандарт, если было оформлено заявление на расторжение договора?
25.10.2015 Сергей (Москва)

Сергей, согласно Условиям предоставления и обслуживания карт банка "Русский Стандарт" "Клиент имеет право в любое время расторгнуть Договор и отказаться от использования карты. Читать дальше →