Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Почему не получается пополнить баланс телефона с карты Газпромбанка?
04.11.2015 Анна (Екатеринбург)

Анна, к сожалению, чтобы узнать возможные причины отказа в проведении операции пополнения баланса мобильного телефона с Вашей карты, нужно знать, каким способом Вы пытались это сделать. Читать дальше →

Можно ли перевести средства с утерянной карты банка Тинькофф на карту другого банка?
04.11.2015 Александр (Краснодар)

Александр, Вы можете осуществить перевод средств с карты банка Тинькофф на любую другую карту, например, с использованием Личного кабинета в Интернет-банке (во вкладке "Платежи и переводы") или любым другим способом перевода с использованием карточных реквизитов.Обратите внимание, что проведение данной операции будет доступно только в том случае, если Вы еще не заблокировали карту. Читать дальше →

Почему не проходит платеж за кредит в Хоум Кредит банке?
04.11.2015 Галина (Курган)

Галина, Вам советовали заранее внести платеж по кредиту для того, чтобы не возникла просрочка, т.к., например, при отправке перевода через Почту России срок поступления денежных средств может составить до 7 дней.Вы вносите платеж на карту или счет, с которой впоследствии проходит погашение кредитной задолженности непосредственно на Ваши ссудные счета в определенную договором дату.Возможно, звонки с напоминанием о внесении платежа поступали Вам в качестве напоминания в автоматическом режиме, т.к. Читать дальше →

Почему поступила СМС об одобрении кредитной карты Росбанка при отсутствии такой информации в отделении?
04.11.2015 Сыржима (Улан-Удэ)

Сыр жима, в данной ситуации Вам нужно внимательно проверить, от какой именно организации поступило SMS-сообщение. Читать дальше →

Как рассчитать ежемесячный платеж по карте Momentum от Сбербанка при снятии 15 000 рублей?
03.11.2015 Наташа (Киров)

Наташа, обязательный ежемесячный платеж по кредитной карте Сбербанка складывается из 5% от суммы использованного кредитного лимита, а также начисленных процентов и других банковских комиссий при их наличии.Ежемесячно на Ваш мобильный телефон в автоматическом режиме будет поступать SMS-сообщение о сумме и сроках погашения Вашей кредитной задолженности.А на нашем сайте Вы можете воспользоваться специальным сервисом Калькулятор выплат по кредитной карте, который поможет Вам сформировать график погашения задолженности и наглядно увидеть суммы и сроки внесения ежемесячных платежей. Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/32771/?sf=1. Читать дальше →

Можно ли перевыпустить зарплатную карту Сбербанка в другом филиале?
03.11.2015 Вячеслав (Волгоград)

Вячеслав, в системе Сбербанка предусмотрена возможность оформления заявления на перевыпуск карты и ее получение в любом структурном подразделении Банка по месту Вашего фактического местонахождения.Для этого Вам нужно обратиться в любой филиал Сбербанка, имея при себе паспорт и карту, и оформить соответствующие документы.Обратите внимание, что в такой ситуации возможно увеличение сроков перевыпуска и доставки карты в отделение Банка.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/32770/?sf=1. Читать дальше →

Как сделать срочный перевыпуск карты Хоум Кредит энд Финанс банка?
03.11.2015 Татьяна (Мурманск)

Татьяна, к сожалению, как сообщили сотрудники Службы помощи клиентам на официальном сайте Хоум Кредит энд Финанс банка, услуга срочного перевыпуска карты в данной кредитной организации не предоставляется, независимо от категории выпущенной карты. Читать дальше →

Можно ли снять ошибочно зачисленные на кредитную карту деньги, не активируя ее?
03.11.2015 Ирина (Нальчик)

Ирина, к сожалению, если по кредитной карте пройдет хоть одна операция, она будет считаться активированной. Читать дальше →

Как узнать сумму для досрочного погашения кредитной карты?
03.11.2015 Влажимир (Ростов-на-Дону)

Владимир, если Вы планируете досрочно погасить всю имеющуюся задолженность по кредитной карте, Вам нужно позвонить в Информационный центр по телефонам 8-800-200-6-200, 8-495-748-0-748 (в Москве) или обратиться непосредственно в отделение Банка. Читать дальше →

Где взять кредит в 21 год, не имея официальной работы?
03.11.2015 Антон (Москва)

Антон, получить кредит наличными без предоставления документов, подтверждающих Ваш доход, довольно затруднительно, и возможно, как правило, только для зарплатных клиентов банка или клиентов, имеющих другие банковские продукты и положительную кредитную историю.Однако, Вы можете попробовать оформить кредитную карту. Читать дальше →

Можно ли в ВТБ24 получить кредит в 53 года в размере 500 000 рублей?
03.11.2015 Светлана (Великий Новгород)

Светлана, в ВТБ24 предъявляются следующие требования к потенциальным заемщикам: Вы должны быть гражданином РФ с постоянной регистрацией в регионе, где присутствует Банк в возрасте не менее 21 года на момент подачи заявки и не более 70 лет на момент погашения кредита; Ваш подтвержденный доход после вычета налогов должен быть не менее 20 000 рублей (30 000 рублей для Москвы и Московской области); общий трудовой стаж — не менее одного года, стаж на текущем месте работы — не менее 6 месяцев.Таким образом, если Вы соответствуете перечисленным требованиям, то можете обратиться в отделение Банка для заполнения кредитной заявки, имея при себе следующие документы: паспорт гражданина РФ, справку 2-НДФЛ или справку по форме банка о доходах за последние полгода, страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС), а для получения кредита на сумму, превышающую 400 000 рублей, нужно предоставить копию трудовой книжки или трудового договора, заверенную в отделе кадров по месту работы.Также Вы можете оформить кредит удаленно, оформив онлайн-заявку на кредит наличными на сайте ВТБ24 или по телефону +7-800-100–24–24, однако после этого Вам также нужно будет посетить отделение ВТБ24 с пакетом необходимых документов для получения кредитных средств. . Читать дальше →

Как получить кредит для организации в Райффайзенбанке?
03.11.2015 Глаголева Зинаида Алексеевна (Тула)

Зинаида Алексеевна, в Райффайзенбанке предлагается к оформлению для индивидуальных предпринимателей и предприятий малого и среднего бизнеса достаточно широкая линейка кредитных продуктов с возможностью индивидуального подбора условий кредитования под нужды Вашего бизнеса.При этом, к каждому клиенту предполагается индивидуальный подход, также возможно кредитование без залогового обеспечения, предусмотрены различные варианты погашения и т.д.Предварительно со всеми кредитными продуктами, по которым предусмотрено предоставление различного пакета документов, Вы можете ознакомиться на официальном сайте данной кредитной организации, после чего в любом случае Вам нужно будет обращаться в отделение Банка.. Читать дальше →

Как правильно отказаться от кредитного лимита по Карте клиента Росгосстрах или отказаться от ее использования?
03.11.2015 Александр (Томск)

Александр, Вы можете отказаться от использования Карты клиента или от кредитного лимита по ней, оформив соответствующее заявление в отделении Банка. Читать дальше →

Какая комиссия предусмотрена при переводе денежных средств с карты Девон-Кредит на карту Сбербанка?
03.11.2015 Илгиза (Набережные Челны)

Ильгиза, комиссия за перевод денежных средств с карты банка Девон-Кредит на карту другого коммерческого банка определяется Тарифным планом, установленным по Вашей карте. Так, например, согласно Тарифам к договору об открытии и порядке ведения банковского счета международной расчетной (дебетовой) банковской карты VISA ELECTRON - АБ "ДЕВОН-КРЕДИТ" (ПО), комиссия за перевод денежных средств с БСК по заявлению клиента на прочие счета составляет 1% от суммы, минимум 20 рублей, максимум 1000 рублей. Все Тарифные планы по картам в банке Девон-Кредит Вы можете найти на его официальном сайте, кликнув по ссылке.. Читать дальше →

Почему по карте ГПБ не получается проверить баланс в банкомате при нулевом остатке?
03.11.2015 Анна (Новосибирск)

Анна, если система не позволяет Вам осуществить операцию запроса баланса по карте, значит, за такую операцию взимается комиссия согласно установленному по Вашей карте тарифному плану. Так, например, в Тарифах по обслуживанию международных расчетных банковских карт для физических лиц в Газпромбанке указано, что предоставление информации о доступной сумме платежного лимита через устройства самообслуживания самого Газпромбанка и банков–участников корпоративной сети возможно без взимания дополнительной платы; через банкоматы банков–участников Объединенной расчетной системы (ОРС) взимается 3 рубля за запрос; а в банкоматах сторонних банков - 15 рублей за один запрос баланса по карте.. Читать дальше →

Как отключить СМС-оповещения по Карте школьника от Ак Барс Банка?
03.11.2015 Антонина (Казань)

Антонина, Вы можете управлять опциями по Карте Школьника, в том числе и подключать или отключать услугу СМС-оповещения по карте, через Портал государственных и муниципальных услуг республики Татарстан. Читать дальше →

Как из Сбербанк Онлайн распечатать реквизиты для перевода на карточный счет?
03.11.2015 Ольга (Тюмень)

Ольга, для того, чтобы распечатать реквизиты карточного счета для получения безналичных перечислений через Личный кабинет в Сбербанк Онлайн, Вам нужно на главной странице выбрать интересующую Вас карту, кликнуть на вкладку Информация по карте, после чего немного ниже у Вас появится значок листа бумаги с надписью Реквизиты перевода на счет карты. Кликнув на эту надпись, у Вас откроется новое окно, из которого Вы сможете либо распечатать этот документ (при этом к Вашему компьютеру в обязательном порядке должен быть подключен принтер), либо сохранить реквизиты в формате .DOC или .PDF и распечатать их позднее или направить файл по электронной почте.. Читать дальше →

Вопросы по использованию карты QVV?
03.11.2015 Нина (Челябинск)

Нина, карта QIWI Visa Virtual предназначена для совершения интернет-покупок на всех сайтах в Рунете и за его пределами, где к оплате принимается Visa, при этом Вы можете пополнять карту неограниченное количество раз.QIWI Visa Virtual  имеет отдельный баланс, действует 2 месяца и приобретается на сумму покупки плюс 2,5% (но не менее 25 рублей или не менее $1 при покупке карты в долларах США). Читать дальше →

Как отказаться от страховки и кредитной карты банка Русский Стандарт?
03.11.2015 Дмитрий (Барнаул)

Дмитрий, если бы Ваша карта не была активирована, по ней невозможно было проводить никакие операции, в том числе и списание страховой премии. Читать дальше →

В каком банке можно получить кредитную карту в 19 лет без поручителей и справок?
03.11.2015 Виталий (Хабаровск)

Виталий, конечно, не так много существует банков в нашей стране, которые готовы выдавать кредитные карты достаточно молодым клиентам. Читать дальше →