Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Может ли третье лицо разблокировать мобильный банк по карте Сбербанка?
25.10.2015 Лада (Краснодар)

Лада, не совсем понятна ситуация, при которой мобильный банк оказался заблокированным. Читать дальше →

Как перевести деньги с карты на карту Россельхозбанк через телефон по СМС?
24.10.2015 Зульфия (Ростов-на-Дону)

Зульфия, осуществить перевод с карты на карту Россельхозбанка Вы можете в любом банкомате Россельхозбанка или через дистанционную систему Интернет-офис.Перевести денежные средства с помощью направления СМС-сообщения в определенном формате, к сожалению, невозможно.. Читать дальше →

На каком языке поступают сообщения по карте банка ВТБ24?
24.10.2015 Михаил (Москва)

Михаил, сообщения об операциях, проведенных с использованием карты банка ВТБ24, поступают на Ваш мобильный телефон русскими словами с использованием латинских букв.. Читать дальше →

Какой размер комиссии за перевод денежных средств с кредитной карты банка Тинькофф на кошелек WebMoney?
23.10.2015 Роман (Москва)

Роман, согласно тарифам по кредитной карте Платинум от банка Тинькофф, размещенным на официальном сайте данной кредитной организации, плата за совершение расходной операции с использованием реквизитов кредитной карты через Тинькофф Мобильный Кошелек составляет 2% от суммы операции.. Читать дальше →

Как перевести деньги с электронного кошелька Яндекс.Деньги на банковскую карту?
23.10.2015 Максим (Озерск)

Максим, Вы можете осуществить перевод с электронного кошелька Яндекс.Деньги на банковскую карту, используя одноименный сервис.Если вы забыли платежный пароль, его нужно восстановить: если к вашему счету привязан мобильный телефон, запросите смс с кодом восстановления;если привязанного телефона нет, введите свой код восстановления (вы указывали его при открытии счета);если вы не помните этот код, подайте заявление на привязку к счету мобильного телефона.. Читать дальше →

Как восстановить или поменять пароль от карты Лето Банка?
23.10.2015 Юлия (Москва)

Юлия, для восстановления забытого или утерянного ПИН-кода по карте Лето Банка Вам необходимо обратиться в Клиентский центр, на стойку продаж или позвонить в Клиентскую службу по телефону 8-800-550-0770. Обратите внимание, что при обращении в Клиентскую службу необходимо знать код доступа, а при обращении в Клиентский центр или на стойку продаж необходимо иметь при себе Ваш паспорт.. Читать дальше →

Как закрыть кредит в Русфинанс Банке раньше установленного срока?
23.10.2015 Гуляева Елена Порфирьевна (Красноярск)

Елена Порфирьевна, Вы можете досрочно погасить кредит или его часть, при этом банк Русфинанс не взимает комиссию за досрочное погашение кредитной задолженности. Так, согласно Общим условиям предоставления нецелевых кредитов физическим лицам и обслуживания банковского счета, при частично досрочном погашении Вы обязаны письменно уведомить об этом Банк, а в случае, если Вы погашаете всю сумму кредитной задолженности - в предварительном уведомлении нет необходимости. Читать дальше →

Можно ли перевести деньги с кошелька Qiwi на карту Сбербанка срочно?
22.10.2015 Владимир (Белгород)

Владимир, чтобы перевести средства с электронного кошелька Qiwi на карту Сбербанка, Вам нужно на сайте Qiwi зайти во вкладку "Перевести", выбрать интересующий Вас способ - перевод на банковскую карту, после чего Вам останется ввести номер карты и подтвердить операцию вводом одноразового пароля. Читать дальше →

Почему долго нет ответа по кредитной заявке в СКБ Банк?
22.10.2015 Алла (Самара)

Алла, среднестатистический срок рассмотрения кредитной заявки в СКБ-Банке составляет 1-2 рабочих дня, после чего Вам должны сообщить о принятом решении по телефону (СМС или звонком). Конечно, случается, что в случае отказа сотрудники не звонят и не сообщают о таком решении, однако возможно, кредитная заявка просто еще не рассмотрена окончательно, или же Вам по каким-то причинам не направлен ответ. Самостоятельно уточнить результат рассмотрения Вашей кредитной заявки можно, позвонив на "горячую линию" по номеру 8-800-1000-600 или обратившись непосредственно в отделение Банка.. Читать дальше →

Что делать, если нет возможности выплачивать кредит в Восточном Экспресс банке?
22.10.2015 Пушкова Оксана (Новосибирск)

Оксана, в данной ситуации Вам необходимо обратиться в отделение Банка и оформить соответствующее заявление о реструктуризации Вашей кредитной задолженности. Читать дальше →

Как сделать перевод вкладов в Сбербанке, доставшихся по наследству, за границу?
22.10.2015 Клюз Елена (Москва)

Елена, если все правоустанавливающие документы у Вас на руках, Вам остается лишь обратиться в филиал Сбербанка, в котором открыты интересующие Вас счета. Читать дальше →

Как закрыть карту Росгосстрах Банка, если ею не пользовались?
21.10.2015 Владимир (Нижний Новгород)

Владимир, для того чтобы закрыть карту Росгосстрах Банка Вам нужно обратиться с соответствующим заявлением в отделение Банка, имея при себе паспорт и карту. Читать дальше →

Какие банки при анализе кредитной заявке не делают запросы по кредитной истории потенциального заемщика?
21.10.2015 Роман (Пермь)

Роман, в настоящее время все кредитные организации при рассмотрении кредитной заявки запрашивают информацию о кредитной истории потенциального заемщика, тем самым минимизируя риски невозврата кредита. Обратите внимание, что, конечно, возможно, что такая проверка и не будет произведена, однако банк никогда официально не подтвердит данную информацию. Другое дело, что каждая кредитная организация решает для себя, насколько критично наличие тех или иных негативных фактов в кредитной истории потенциального заемщика. Читать дальше →

Может ли быть поручителем физическое лицо, у которого имеется действующий кредит?
21.10.2015 Алексей (Нижний Новгород)

Алексей, как правило, требования к поручителям аналогичны требованиям, предъявляемым к потенциальным заемщикам .В ВТБ24 это следующие критерии: возраст не менее 21 года на момент подачи заявки и не более 70 лет на момент погашения кредита, подтвержденный доход после вычета налогов — от 20 000 рублей (30 000 рублей для Москвы и Московской области), общий трудовой стаж — не менее одного года, стаж на текущем месте работы — не менее 6 месяцев, гражданство — Российская Федерация. Далее уже, исходя из представленных документов и заполненной анкеты, рассматривается возможность оформления поручительства. Читать дальше →

Как узнать количество и даты отправленных переводов?
20.10.2015 Андрей (Санкт-Петербург)

Андрей, к сожалению, Вы не указали, переводы по какой именно платежной системе Вас интересуют. Если Вам нужен отчет по переводам, направленным с помощью сервиса Золотая Корона, то, к сожалению, получить такую выписку невозможно. Читать дальше →

Можно ли воспользоваться льготным периодом кредитования по карте Сбербанка при оплате услуг стоматолога?
20.10.2015 Наталья (Ижевск)

Наталья, льготный период по кредитным картам Сбербанка действует на операции безналичных расчетов товаров и услуг. Читать дальше →

Почему после внесения ежемесячного платежа за кредит в уведомлении от банка увеличивается баланс?
20.10.2015 Рафина Рифгатовна (Уфа)

Рафина Рифгатовна, не совсем понятно, увеличение какого именно баланса Вас интересует. Если Вы погашаете задолженность по кредитной карте, то ее баланс действительно увеличивается на сумму, которую Вы вносите за минусом начисленных процентов. Если же Вы просто вносите денежные средства на карту, с которой при наступлении даты платежа происходит списание денежных средств на ссудные счета для учета Вашей кредитной задолженности, то изначальное увеличение баланса по ней также логично.. Читать дальше →

Могут ли заблокировать карту Россельхозбанка по достижению ее владельцем 20 лет.
20.10.2015 Авелина (Санкт-Петербург)

Авелина, по достижении Вами 20 лет Вы обязаны получить новый паспорт. Читать дальше →

Почему отказали в открытии валютного депозита в ЮниКредит Банке?
20.10.2015 Елена (Тюмень)

Елена, 08.06.2015 года вступил в силу Федеральный закон от 08.06.2015 №_140-ФЗ «О добровольном декларировании физическими лицами активов и счетов (вкладов) в банках и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Читать дальше →

Почему не получается перевести средства между своими счетами через Сбербанк Онлайн?
19.10.2015 Дмитрий (Санкт-Петербург)

Дмитрий, для того, чтобы иметь возможность полноценно осуществлять переводы между все продуктами, открытыми на Ваше имя в Сбербанке, необходимо иметь полнофункциональный доступ к услуге Сбербанк ОнЛ@йн, который возможен в случае наличия у Вас Универсального договора банковского обслуживания либо заявления на подключение к Сбербанк ОнЛ@йн счетов вкладов, оформленных в подразделении Сбербанка. В случае, если у Вас отсутствует Универсальный договор, то услуга Сбербанк ОнЛ@йн будет предоставляться в ограниченном режиме (часть операций будет недоступна). Таким образом, скорее всего, именно по этой причине интересующая Вас операция на данный момент не может быть выполнена.. Читать дальше →