Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Почему после внесения ежемесячного платежа по карте Сбербанка каждый раз удерживается 2000 рублей?
16.08.2015 Раиса Рахиатуллина (Екатеринбург)

Раиса, ежемесячно Банком проводится начисление и удержание процентов за пользование средствами кредитного лимита по карте. Таким образом, сумма, на которую регулярно уменьшается доступный расходный лимит по Вашей карте, скорее всего, является списанными процентами. Более подробную информацию Вы можете просмотреть, сформировав выписку в личном кабинете в Интернет-банке или обратившись непосредственно в филиал Сбербанка.. Читать дальше →

Как получить деньги с карты ЮниКредит Банка, если она просрочена?
15.08.2015 Мария (Москва)

Мария, в данной ситуации Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка ЮниКредит. Читать дальше →

Как можно получить карту Восточного Экспресс банка после получения СМС-сообщения?
15.08.2015 Ольга (Переславль-Залесский)

Ольга, если в Ваш адрес была направлена кредитная карта по персональному предложению от банка Восточный Экспресс, это означает, что в скором времени Вы получите уведомление о том, что в отделении Почты России Вас ожидает ценная бандероль, которую Вы сможете забрать, обратившись туда со своим паспортом.Скорость доставки будет зависеть от Вашего местонахождения и может составить, в среднем, 2 недели.. Читать дальше →

Почему не получается перевести деньги с карты на карту Сбербанка, открытых на одно лицо?
15.08.2015 Альберт (Пермь)

Альберт, если Вы верно вводите все данные в СМС-сообщении, то возможно, что перевод не осуществляется по причине того, что заранее не был создан соответствующий шаблон, т.к. в случае перевод денежных средств может осуществляться на карты, предварительно указанные Вами именно в SMS-шаблоне, который можно создать через Сбербанк-онлайн, терминал самообслуживания или в отделении Банка.. Читать дальше →

Как перевести деньги с карты Сбербанка на карту банка Ренессанс?
15.08.2015 Владимир Петрович (Санкт-Петербург)

Владимир Петрович, для осуществления перевода средств с карты Сбербанка на карту другого коммерческого банка, например, банка Ренессанс Кредит, Вы можете воспользоваться дистанционной системой Сбербанк ОнЛ@йн, где Вам нужно зайти на вкладку Переводы и платежи, далее - Перевод на карту в другом банке, после чего ввести номер карты, сумму и подтвердить перевод одноразовым паролем.Также данную операцию Вы можете совершить с использованием сервисов «Платежи и Переводы Visa» или MasterCard MoneySend в зависимости от платежной системы, выпустившей Вашу карту. Читать дальше →

Когда разблокируется карты, заблокированная по постановлению судебных приставов?
14.08.2015 Анна (Чебоксары)

Анна, Вам необходимо обратиться в отделение Банка. Читать дальше →

Что делать, если с карты банка Тинькофф были несанкционированно списаны средства?
14.08.2015 Татьяна (Санкт-Петербург)

Татьяна, в данной ситуации Вам необходимо в срочном порядке заблокировать Вашу карту для предотвращения повторных несанкционированных списаний денежных средств. Читать дальше →

Как разблокировать карту ВТБ 24, находясь за границей, если неверно введен ПИН-код?
14.08.2015 Егор (Москва)

Егор, к сожалению, находясь за границей, единственным способом разблокировать Вашу карту является обращение в Службу поддержки клиентов ВТБ24. Читать дальше →

Как узнать, есть ли задолженность в Сбербанке?
14.08.2015 Александра (Ульяновск)

Александра, Ваш вопрос не совсем корректен. Если Вы физическое лицо, то Вам не может быть открыт расчетный счет. Читать дальше →

Почему в банке ВТБ24 запретили погашать кредит через кассу?
13.08.2015 Юрий Михайлов (Первоуральск)

Юрий, на сегодняшний день практически все кредитные организации стараются максимально перейти на дистанционное обслуживание клиентов, тем самым разгрузив операционистов и избавившись от очередей.На самом деле, такой способ оплаты кредита очень удобен. Читать дальше →

Как расторгнуть договор на обслуживание зарплатных карт?
13.08.2015 Ольга (Сергиев Посад)

Ольга, в данной ситуации нужно сначала расторгнуть договор между организацией и банком. Читать дальше →

Правомерно ли списание комиссии за обслуживание зарплатной карты при расторжении договора между организацией и банком?
13.08.2015 Ольга (Сергиев Посад)

Ольга, в данной ситуации дать конкретные ответы, не изучив договор между банком и организацией-работодателем, Условия обслуживания банковских карт, а также другие банковские документы, довольно затруднительно. Как правило, выпуск зарплатных карт осуществляется по льготным условиям, а комиссия за годовое обслуживание оплачивается организацией-работодателем. Читать дальше →

В каком банке или банкомате можно снять наличные по карте Укрсиббанка?
12.08.2015 Филиппова Татьяна Михайловна (Москва)

Татьяна Михайловна, Вы можете снять наличные с карты Укрсиббанка в любом банкомате или пункте выдачи наличных, где увидите логотип платежной системы, выпустившей Вашу карту. При этом комиссия за снятие наличных устанавливается тарифным планом по данной категории карт, найти который Вы можете на официальном сайте Укрсиббанка или в документах, полученных при оформлении карты. Так, например, по пенсионным картам комиссия за снятие наличных в банкоматах кредитных организаций, не являющихся партнерами Укрсиббанка, составляет 1,8% от суммы снятия, минимум 35 гривен.  . Читать дальше →

Почему ВТБ24 не сообщает о результатах рассмотрения заявки на кредит?
12.08.2015 Полина (Москва)

Полина, срок рассмотрения кредитной заявки в ВТБ24 — от 1 рабочего дня. Читать дальше →

Как долго ждать доставку кредитной карты Россельхозбанка?
12.08.2015 Роман (Саратов)

Роман, срок изготовления именных карт Россельхозбанка ориентировочно составляет 14 дней. Читать дальше →

Как узнать, когда поступят деньги на карту?
12.08.2015 Людмила (Пенза)

Людмила, максимальный срок поступления перевода денежных средств составляет 3 рабочих дня. Читать дальше →

Как узнать информацию о текущей задолженности по кредиту в Хоум Кредит энд Финанс Банке?
12.08.2015 Сергеева Анна (Москва)

Анна, к сожалению, данная информация является конфиденциальной, и доступ к ней есть только у сотрудников Банка. В ситуации, когда Вы не можете дозвониться в Контактный центр данной кредитной организации, попробуйте задать вопрос по интересующей Вас информации на официальном сайте Хоум Кредит энд Финанс банка через онлайн-помощника.. Читать дальше →

Почему при попытке снять наличные с карты банка Русский Стандарт появляется сообщение о превышении лимита?
11.08.2015 Галина (Москва)

Галина, в данной ситуации причин может быть несколько. Читать дальше →

Как узнать о готовности зарплатной карты Альфа-Банка?
10.08.2015 Светлана (Санкт-Петербург)

Светлана, уточнить информацию о готовности зарплатной карты, выпущенной на Ваше имя, можно по телефону Службы поддержки 8-800-200-00-00 или непосредственно в филиале Банка.Координаты (адреса и телефоны) филиалов Альфа-Банка в интересующем Вас городе Вы найдете, кликнув по ссылке.. Читать дальше →

Как через интернет узнать решение по кредитной заявке в банке Ренессанс Кредит?
10.08.2015 Алексей (Ростов-на-Дону)

Алексей, через интернет Вы можете узнать решение по кредитной заявке в банке Ренессанс Кредит на официальном сайте данной организации, оставив сообщение в разделе "Центр поддержки клиентов".. Читать дальше →