Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Сколько времени нужно на принятие решения по кредитной заявке в Россельхозбанке?
15.07.2015 Татьяна (Мурманск)

Татьяна, как правило, кредитные заявки в Россельхозбанке рассматриваются в течение 1-3 рабочих дней. Читать дальше →

Бывают ли задержки при переводе средств с карты банка Тинькофф на карту Сбербанка?
15.07.2015 Ирина (Санкт-Петербург)

Ирина, межбанковский перевод с карты на карту осуществляется, как правило, в течение 1-2, максимум - 3-х рабочих дней. Читать дальше →

Какова стоимость проезда по карте "Проездной" от банка Русский Стандарт в метро и наземном транспорте в Москве?
15.07.2015 Татьяна (Москва)

Татьяна, транспортная карта от банка Русский Стандарт "Проездной+Тройка" обладает полным функционалом электронной транспортной карты "Тройка". При оплате такой картой установлены следующие тарифы в г.Москва: - на метро и монорельсе - 30 рублей; - на наземном транспорте - 29 рублей; - по тарифу "90 минут" с пересадками - 46 рублей.. Читать дальше →

В каком банке можно получить кредитную карту, получая детские пособия?
15.07.2015 Евгения (Иркутск)

Евгения, в данной ситуации Вам нужно обращаться в кредитную организацию, требованиями которой не установлено предоставление справки о доходах при оформлении кредитной карты. На нашем сайте в разделе Кредитные карты без справок Вы можете найти перечень кредитных карт, доступных для оформления в данной ситуации. При наличии технической возможности Вы сможете также направить онлайн-заявку на получение наиболее подходящей Вам кредитной карты.. Читать дальше →

Как разблокировать карту банка Тинькофф, если трижды введен неверный ПИН-код?
15.07.2015 Оля (Москва)

Оля, для разблокировки карты банка Тинькофф Вам необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов по номеру 8-800-555-10-10 (для кредитных карт) или 8-800-555-25-50 (для расчетных карт). На нашем сайте Вам также может пригодиться Справка для владельцев карт ТКС Банка и интересная статья на эту тему Разблокировать карту: всегда ли это возможно?. Читать дальше →

Можно ли получить перевод по системе Vestern Union по украинскому паспорту без регистрации на территории РФ?
15.07.2015 Владимир (Алчевск)

Владимир, согласно Условиям оказания услуги по переводу денежных средств ВЕСТЕРН ЮНИОН, "Оператор по переводу денежных средств или действующий от его имени агент осуществляет идентификацию (упрощенную идентификацию) получателя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области ПОД/ФТ... Читать дальше →

Имеет ли право банк без уведомления держателя карты производить списание с карты на сумму, превышающую положительный остаток по ней?
15.07.2015 Марина (Москва)

Марина, как мне представляется, Ваш случай связан с проведением конвертации денежных средств при проведении операции безналичной оплаты по карте в валюте, отличной от валюты карточного счета. Читать дальше →

Можно ли товар, оформленный в кредит, вернуть в магазин?
15.07.2015 Катя (Нижний Новгород)

Катя, на бытовую технику, купленную в кредит, распространяются те же нормы закона О защите прав потребителей, что и на товары, приобретенные за собственные денежные средства. Таким образом, до истечения двух недель со дня покупки данного телефона, Вы можете вернуть его в магазин (при наличии целостностной комплектации, упаковки и кассовых и товарных чеков). О порядке досрочного расторжения кредитного договора Вы можете узнать из документов, подписанных Вами при оформлении покупки.. Читать дальше →

Почему не поступило СМС-сообщении о пополнении карты банка Открытие?
14.07.2015 Татьяна (Ярославль)

Татьяна, иногда сообщения о проведении тех или иных операций по пластиковым картам не поступают в связи с техническими сбоями у операторов связи, либо отсутствием абонента в сети. Однако, если в дальнейшем такая ошибка будет повторяться, советую Вам обратиться в отделение Банка или позвонить по телефону "горячей линии" 8-800-700-78-77. Читать дальше →

Как пополнить баланс мобильного телефона с карты банка Авангард?
14.07.2015 Екатерина (Нижний Новгород)

Екатерина, для подключения к услуге SMS–сервис и, соответственно, привязке номера мобильного телефона к карте Вам нужно заполнить заявление в любом офисе Банка или подключить услугу в интернет-банке, указав номер мобильного телефона, на который после каждой операции с картой будут поступать SMS с информацией о месте проведения, сумме операции и доступном балансе. О других способах пополнения мобильного баланса Вы можете прочитать в статье на нашем сайте Как оплатить телефон с карты? Очень просто!. Читать дальше →

Правомерно ли списание годового обслуживания по карте банка Русский Стандарт без предварительного уведомления?
14.07.2015 Татьяна (Краснодар)

Татьяна, согласно Условиям по банковским картам в банке Русский Стандарт, в случае внесения изменений в условия и/или тарифы, Банк уведомляет клиента о таких изменениях не позднее, чем за 10 календарных дней до даты введения их в действие. Читать дальше →

Как разблокировать карту Московского Индустриального банка, если трижды неверно введен ПИН-код?
14.07.2015 Ирина (Москва)

Ирина, для разблокировки карты Московского Индустриального банка Вам необходимо обратиться в Службу поддержки клиентов по телефону 8-800-100-74-74 или непосредственно в отделение Банка.. Читать дальше →

Можно ли получить кредит в Русфинанс Банке для погашения просроченной задолженности?
14.07.2015 Алёна (Краснодар)

Алена, как правило, при рассмотрении кредитной заявки, в первую очередь банки запрашивают кредитную историю и проверяют наличие просроченной задолженности. Читать дальше →

Когда и сколько процентов нужно будет уплатить Сбербанку при снятии с кредитной карты 30000 рублей?
14.07.2015 Екатерина (Новосибирск)

Екатерина, операция снятия наличных денежных средств по кредитной карте Сбербанка не попадает под действие льготного периода кредитования, поэтому торопиться погасить всю сумму задолженности в текущем платежном периоде особого смысла не имеет, т.к. Читать дальше →

Где нужно получать перевыпущенную карту Сбербанка, если изменилось место жительства ее держателя?
13.07.2015 Виктория (Самара)

Виктория, по умолчания карта перевыпускается автоматически и направляется в кассу филиала, в котором ведется карточный счет. Читать дальше →

Что делать, если перевод на карту Сбербанка так и не поступил?
13.07.2015 Ами (Краснодар)

Ами, Вам необходимо обратиться в банк, через который данный перевод был осуществлен. Читать дальше →

Что делать, если код активации по карте Кредит Европа Банка так и не поступил?
13.07.2015 Андрей (Воронеж)

Андрей, для активации и получения ПИН-кода по карте Кредит Европа Банка Вы можете обратиться в Службу клиентской поддержки, позвонив по номеру 8-495-775-77-57 (для Москвы и Московской области) или 8-800-700-77-57 (для других регионов России). Также Вы можете обратиться непосредственно в отделение Банка.. Читать дальше →

Можно ли снять наличные с зарплатной карты ВТБ24 в другом регионе?
13.07.2015 Алена (Ставрополь)

Алена, тарифы по зарплатным картам банка ВТБ24 не делают различия в в регионах осуществления тех или иных операций. Читать дальше →

Почему с зарплатной карты МТС-Банка не получается снять наличные в банкомате?
13.07.2015 Оксана (Хабаровск)

Оксана, согласно установленным в МТС-Банке тарифам за осуществление расчетов по операциям с использованием личных банковских карт, открываемых в рамках зарплатного проекта, по операциям снятия наличных предусмотрены следующие комиссии: в кассах или банкоматах МТС-Банка - без взимания комиссии; в кассах или банкоматах иных банков - 1,5% (минимум 3 USD/100 рублей); в кассах или банкоматах банков, входящих в Объединенную расчетную систему и систему «Золотая Корона» - 1,5% (минимум 3 USD/100 рублей). Обратите внимание, что ежемесячный лимит снятия наличных денежных средств с использованием банковской карты в банкоматах МТС-Банка и иных банков, в Объединенной расчетной системе – 1 500 000 рублей (эквивалент в USD по курсу Банка), ежедневный лимит снятия наличных денежных средств с использованием банковской карты в банкоматах МТС-Банка и иных банков, в Объединенной расчетной системе – 300 000 рублей (эквивалент в USD по курсу Банка). Наиболее вероятными причинами отказа в выдаче наличных с Вашей карты может быть отсутствие денежных средств на списание комиссии за проведение данной операции или превышение установленных лимитов. Читать дальше →

Можно ли восстановить кредитную карту ВТБ24, заблокированную по инициативе клиента?
13.07.2015 Алия (Екатеринбург)

Алия, для решения Вашей проблемы Вам необходимо обратиться в отделение Банка, имея при себе паспорт и карту. Читать дальше →