Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Когда будет доставлена кредитная карта в отделение Альфа-Банка?
29.06.2015 Жанна Алибулатова (Барнаул)

Жанна, как правило, кредитная карта Альфа-Банка должна быть изготовлена и доставлена в указанное Вами при заполнении анкеты отделение Альфа-Банка через 3–5 дней с даты принятия положительного решения по Вашей заявке. Читать дальше →

Как отказаться от кредитной карты Сбербанка до ее получения в филиале?
29.06.2015 Рамиля (Москва)

Рамиля, если Вы передумали получать кредитную карту и не заберете ее в филиале Сбербанке до истечения трех месяцев, она автоматически уничтожится. Читать дальше →

Что делать, если не получается расплатиться картой Сбербанка в интернет-магазине?
29.06.2015 Лариса (Москва)

Лариса, если Вы не можете расплатиться картой дистанционно, используя только ее реквизиты, это может означать, что либо она не предназначена для расчетов через Интернет, то есть относится к самым простым, электронным картам, либо к Вашей карте не подключена услуга 3D-Secure. Обратите внимание, что для пользования технологией 3D-Secure обязательно подключение услуги СМС-информирования, которая позволит получать одноразовые пароли для проведения операций, на зарегистрированный номер телефона. В случае же, если у Вас нет возможности подключить Мобильный банк, Вы можете распечатать список одноразовых паролей к Вашей карте в ближайшем банкомате Сбербанка. На нашем сайте Вам может также пригодиться статья на эту тему 3D-Secure: безопасные покупки через Интернет.. Читать дальше →

Как узнать сумму задолженности по кредитной карте Росгосстрахбанка?
28.06.2015 Света (Новосибирск)

Света, Вы можете узнать интересующую Вас информацию одним из следующих способов:Интернет-банк «Частный клиент» (подключение услуги — в любом отделении Банка, обслуживание бесплатное);Контакт-Центр Банка по телефону 8-800-700-40-40 или +7 (495) 200-80-60;Услугу SMS-информирования (подключение услуги по телефону Контакт-Центра Банка  8 800 700 40 40 или +7 (495) 200 80 60 или в любом отделении Банка, стоимость — согласно Вашему тарифу);в отделении Банка.Обратите внимание, что если Вы не можете определить точную сумму платежа, Росгосстрах банк рекомендует  осуществить платеж в размере 10 –15 % от задолженности по кредитному лимиту к Вашей карте.Также на нашем сайте Вам может пригодиться Справка для владельцев карт Росгосстрах Банка.. Читать дальше →

В каких банкоматах можно снять деньги с карты Промсвязьбанка без комиссии в Адлере?
27.06.2015 Наталья (Ярославль)

Наталья, Вы можете снимать наличные денежные средства с карты Промсвязьбанка без комиссии в "родных" банкоматах Банка, а также в банкоматах банков-партнеров (МДМ Банк и Альфа-Банк).Ближайшие точки, где можно снять наличные денежные средства с карты Промсвязьбанка в г.Адлер, Вы можете найти с помощью специального сервиса на нашем сайте Адреса банков и банкоматов.. Читать дальше →

Имеют ли право отказать в закрытии карты MasterCard Credit Momentum?
27.06.2015 Ольга (Новокузнецк)

Ольга, Вы имеете право в любой момент закрыть Вашу карту при условии отсутствия кредитной задолженности на ней. Читать дальше →

Можно ли картой Visa electron оплачивать покупки в Интренете?
27.06.2015 Ксения (Нижний Новгород)

Ксения, самые простые, электронные карты имеют минимальные степени защиты от несанкционированного доступа, поэтому, как правило, не имеют CVV кода, который используется для проведения дистанционной оплаты через Интернет.Таким образом, для проведения безналичных расчетов в интернет-магазинах Вам нужно использовать карты категории не ниже "классической".. Читать дальше →

Как узнать номер участника программы "Аэрофлот бонус"?
26.06.2015 Рифат (Москва)

Рифат, чтобы узнать Ваш номер участника программы Аэрофлот Бонус, Вы можете воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте Аэрофлот, в разделе Аэрофлот Бонус. Читать дальше →

С чем может быть связана задержка в принятии решения по кредитной заявке в Пробизнесбанк?
25.06.2015 Анна (Ижевск)

Анна, возможно, действительно на данный момент сотрудниками Пробизнесбанка проводится дополнительная проверка предмета залога, в связи с чем и произошла задержка в принятии окончательного решения по Вашей кредитной заявке. Вы можете уточнить информацию самостоятельно по телефону (3412) 69-99-99 или через онлайн-консультанта на официальном сайте данной кредитной организации, сообщив ему свои ФИО и дату рождения.. Читать дальше →

Можно ли узнать о наличии кредита в Альфа-Банке, оформленного на имя сына?
25.06.2015 Татьяна (Ульяновск)

Татьяна, к сожалению, информация о наличии кредитной задолженности и ее размере является банковской тайной и не подлежит разглашению третьим лицам, поэтому банковские сотрудники не смогут сообщить интересующую Вас информацию.. Читать дальше →

Можно ли сделать перевод денежных средств третьего лица с карты на карту Сбербанка?
25.06.2015 Серёгина Людмила (Москва)

Людмила, Вы можете пользоваться своей банковской картой для проведения любых операций, не запрещенных законодательством РФ. В данной ситуации, если операция будет разовая, никаких последствий для Вас она иметь не будет. Если же пополнения и переводы станут регулярными и будут проводиться в крупных суммах, то, возможно, данными операциями заинтересуется соответствующая банковская служба, которая может запросить у Вас пояснение об экономическом смысле проводимых операций, а также их документарное основание.. Читать дальше →

Как получить кредитную карту Сбербанка зарплатному клиенту?
24.06.2015 Зураб Азаматгиреевич (Ставрополь)

Зураб Азаматгиреевич, для получения кредитной карты Сбербанка Вы должны соответствовать следующим требованиям, предъявляемым кредитной организацией к своим потенциальным заемщикам: гражданство РФ, возраст от 21 года до 65 лет включительно, постоянная регистрация на территории РФ; общий трудовой стаж не менее 1 года за последние 5 лет и срок работы на текущем месте работы не менее 6 месяцев. Читать дальше →

Как узнать, одобрен ли кредит в Промсвязьбанке?
24.06.2015 Татьяна (Москва)

Татьяна, в Промсвязьбанке Анкета на получение кредита рассматривается и, соответственно, принимается решение о возможности его предоставления в течение 3 рабочих дней со дня получения от заемщика необходимых документов. Если у Вас нет возможности или желания обращаться в телефонном режиме в Службу поддержки клиентов, то Вы можете направить письменный запрос о принятом решении по Вашей кредитной заявке на электронный адрес info@psbank.ru или обратиться непосредственно в отделение Банка.. Читать дальше →

Как дистанционно проверить остаток по карте ВТБ24?
24.06.2015 Руслан (Альметьевск)

Руслан, Вы можете проверить остаток по Вашему карточному счету в банке ВТБ24 дистанционно с помощью систем «Телебанк» или «Телеинфо». Для того, чтобы подключиться к системе «Телебанк», Вам необходимо обратиться в любой офис Банка, где можно оформить услугу дистанционного обслуживания. Читать дальше →

Как узнать решение по заявке на кредит в банк ВТБ24?
24.06.2015 Евгения (Протвино)

Евгения, узнать об одобрении или об отказе в выдаче Вам кредита банком ВТБ24 можно, позвонив по телефону Службы помощи клиентам 8-800-100-24-24 или обратившись непосредственно в отделение Банка.. Читать дальше →

Может ли гражданин Украины, проживающий на территории РФ, открыть какую-либо карту в Сбербанке?
24.06.2015 Дмитрий (Иркутск)

Дмитрий, Вы можете оформить в филиале Сбербанка только дебетовую карту. Для этого Вам необходимо обратиться в любой удобный филиал Банка и предоставить необходимые документы. Читать дальше →

Как сделать перевод со счета на карту в Сбербанке?
23.06.2015 Денис (Полевской)

Денис, Вы можете осуществить перевод со своего счета на карту в Сбербанке через Интернет с помощью услуги Сбербанк ОнЛ@йн. Читать дальше →

Как перевыпустить кредитную карту ВУЗ-банка по окончанию ее срока действия?
23.06.2015 Анна (Екатеринбург)

Анна, кредитная карта ВУЗ-банка выпускается на срок 5 лет. Читать дальше →

Какие документы формируются при проведении оплаты через интернет-магазин?
23.06.2015 Юлия (Киров)

Юлия, не во всех кредитных организациях ведутся отдельные карточные счета на каждого клиента. Читать дальше →

Как разблокировать карту Пробизнесбанка после погашения просроченной задолженности?
23.06.2015 Дмитрий (Санкт-Петербург)

Дмитрий, чтобы разблокировать Вашу карту после погашения просроченной задолженности, Вам необходимо обратиться в отделение Банка, имея при себе паспорт и карту.. Читать дальше →