Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Почему при внесении средств на карту Сбербанка доступна не вся сумма?
23.02.2015 Надежда (Челябинск)

Надежда, скорее всего, после внесения суммы платежа на кредитную карту, для дальнейшего использования Вам доступна сумма остатка по карте за минусом процентов, списанных Банков за пользование кредитным лимитом.Подробную информацию Вы можете узнать из выписки по Вашей карте, сформировав ее самостоятельно в Сбербанк Онлайн или обратившись в филиал Сбербанка.. Читать дальше →

Как узнать остаток кредитной задолженности в Альфа-Банке?
23.02.2015 Замирбек (Москва)

Замирбек, уточнить информацию о сумме платежа и остатке кредитной задолженности в Альфа-Банке Вы можете по телефону круглосуточного Телефонного центра «Альфа-Консультант» 8-800-2000-000 или обратившись в любое отделение Банка. Читать дальше →

Как узнать решение по заявке на получение кредитной карты в Лето Банке?
22.02.2015 Андрей (Барнаул)

Андрей, если сотрудники Лето Банка не связались с Вами и не сообщили решение, принятое Банком по Вашей кредитной заявке, то уточнить данную информацию можно в Клиентской службе по телефону 8-800-550-0770, в Клиентском центре или на стойке продаж.. Читать дальше →

Почему банкоматы не выдают наличные с карты ВТБ24?
21.02.2015 Андрей (Иркутск)

Андрей, скорее всего, если остаток средств на Вашей карте и в самом банкомате позволял снять наличные в нужной Вам сумме, то все дело в лимитах, установленных тарифами Банка для каждой категории пластиковых карт. Читать дальше →

Имеет ли право УБРиР по окончании срока действия кредитной карты требовать полного погашения задолженности?
21.02.2015 Юрий (Нижний Тагил)

Юрий, если наступила дата окончания срока действия договора, Вам необходимо оплатить всю сумму задолженности. Читать дальше →

Как дозвониться в ОТП Банк?
20.02.2015 Роман (Киев)

Роман, связаться с сотрудниками ОТП Банка можно, позвонив в Справочно-информационный Центр по телефону 8-800-000-70-01, направив запрос на электронный адрес ОТП Банка spravka@otpbank.ru или по звонку через Skype otpbank_russia.. Читать дальше →

Может ли оформить заявление на разблокировку карты третье лицо?
20.02.2015 Екатерина (Москва)

Екатерина, к сожалению, по банковским картам все заявления подаются только непосредственным держателем карты независимо от родства. Читать дальше →

Как узнать адреса отделений ОТП Банка?
19.02.2015 Сахитваказ (Москва)

Чтобы узнать адреса отделений, банкоматов или терминалов ОТП Банка, Вам необходимо зайти на официальный сайт данной кредитной организации, в правой средней части экрана под надписью "Филиалы и отделения" выбрать интересующий Вас город, после чего кликнуть на нужную ссылку "Офисы", "Банкоматы" или "Терминалы". Читать дальше →

Сколько нужно будет заплатить за снятие наличных с карты Сбербанка?
19.02.2015 Ольга (Казань)

Ольга, при снятии наличных с кредитной карты Сбербанка в банкоматах и пунктах выдачи наличных самого Сбербанка, а также его дочерних банков, предусмотрено списание комиссии в размере 3% от суммы снятия, минимум 390 рублей, в других кредитных организациях - 4%, минимум 390 рублей. Читать дальше →

Какие документы необходимо предоставить для оформления кредита в ОТП Банке и как будет рассчитываться сумма?
18.02.2015 Кингслей (Курск)

Для оформления кредита в ОТП Банке Вы должны быть гражданином России в возрасте от 21 года до 65 лет включительно (на момент погашения кредита), иметь постоянную регистрацию на территории РФ в любом регионе присутствия Банка и фактически проживать в регионе (субъекте РФ) оформления кредита, а Ваш трудовой стаж на последнем месте работы должен составлять не менее 3-х месяцев.Чтобы получить кредит на сумму менее 200 000 рублей, Вам необходимо предоставить паспорт гражданина РФ, свидетельство о постановке на налоговый учет физического лица (при наличии), а также сведения ИНН организации-работодателя; на сумму от 200 001 до 400 000 рублей - дополнительно также нужна копия трудовой книжки, заверенная работодателем; на сумму свыше 400 000 рублей - справку по форме 2-НДФЛ за последние 6 (шесть) месяцев или Справку о доходах по форме Банка, заверенную работодателем, за последние 6 (шесть) месяцев.Процентная ставка будет зависеть от сроков кредитования, а сумма - от размера Вашего дохода, объема общей долговой нагрузки, кредитной истории, а также от других факторов, учитываемых Банком при выдаче кредита.. Читать дальше →

Как сделать перевод с карты на карту Сбербанка, если они привязаны к одному номеру телефона?
18.02.2015 Алексей (Чита)

Алексей, Вы можете осуществить перевод с карты на карту, не используя для идентификации только номер мобильного телефона. Читать дальше →

Можно ли заплатить кредитной картой Бинбанка за музыкальную школу?
18.02.2015 Анастасия (Липецк)

Анастасия, Вы можете осуществить перевод с кредитной карты Сбербанка на расчетный счет юридического лица по имеющимся у Вас реквизитам. Читать дальше →

Что делать, если по вине консультанта образовалась просроченная задолженность по карте Альфа-Банка?
18.02.2015 Герман (Самара)

Герман, согласно условиям предоставления кредита в Альфа-Банке, полное досрочное погашение кредита Вы можете совершить в отделении Альфа-Банка (дополнительный офис, кредитно-кассовый офис, обслуживающие клиентов), для чего необходимо не менее чем за 5 рабочих дней до даты очередного платежа обратиться к своему клиентскому менеджеру и оформить заявление на досрочное погашение. Читать дальше →

Через какой время можно получить средства с просроченной карты Сбербанка, находясь в другом городе?
18.02.2015 Татьяна (Ижевск)

Татьяна, как правило, в такой ситуации поступают следующим образом: Вы оформляете заявление на закрытие карты и карточного счета, которое в дальнейшем направляется в филиал Сбербанка, где Ваша карта была открыта. Читать дальше →

Как получить выписку по кредиту банка Ренессанс?
17.02.2015 Ольга (Харьков)

Ольга, Вы можете контролировать состояние Вашего карточного счета несколькими способами: - по системе Ренессанс Информ - позвонив на горячую линию, Вы можете узнать сумму и дату минимального платежа, суммы доступного лимита и последних пяти операций по карте. Читать дальше →

Где можно оформить карту по Свидетельству о предоставлении временного убежища?
17.02.2015 Марина (Краснодар)

Марина, дебетовые карты нерезидентам оформляются при предоставлении документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, а также документов, подтверждающих право данного гражданина проживать на территории РФ. Согласно Постановлению Правительства РФ от 09.04.2001 N 274 к этим документам относится в том числе и Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ. Возможно, не все банковские сотрудники знакомы с этим документом, т.к. Читать дальше →

Как узнать остаток кредитной задолженности в Лето Банке?
16.02.2015 Анжела (Воронеж)

Анжела, остаток Вашей кредитной задолженности в Лето Банке в рамках действующего договора Вы можете узнать, позвонив по бесплатному телефону Клиентской службы Банка 8-800-550-07-70, добавочный "2" (режим работы 08.00-22.00, время московское). Читать дальше →

Можно ли оплатить кредитной картой Тинькофф ЖКХ в Санкт-Петербурге?
16.02.2015 Светлана (Москва)

Светлана, Вы можете оплатить услуги ЖКХ Вашей картой банка Тинькофф с использованием услуги Интернет-Банк или через его мобильное приложение.. Читать дальше →

Можно ли сделать перевод с карты банка Уралсиб на карту Сбербанка по телефону?
15.02.2015 Александр (Иркутск)

  Александр, Вы можете осуществить перевод с карты банка Уралсиб на карту другого коммерческого банка одним из способов, описанных в статье на нашем сайте Как перевести деньги с карты на карту? Возможные способы. Наиболее удобным, конечно же, является перевод средств с помощью услуги Интернет-банк (подключить ее можно в офисах банка Уралсиб, имея при себе паспорт), а также через банкомат банка Уралсиб (тарифы и лимиты по таким операциям Вы  найдете, кликнув по ссылке). Также удобные способы перевода денежных средств с карты на карту Вы найдете на нашем сайте MasterCard Mobile – еще одна возможность перевести деньги с карты на карту, «Платежи и Переводы Visa»: чем проще, тем лучше, MasterCard MoneySend: переводы легко и просто! Переводы в телефонном режиме не осуществляются.    . Читать дальше →

Можно ли снять наличными с карты Сбербанка 4 000 000 рублей?
13.02.2015 Александр (Челябинск)

Александр, налоговая служба не имеет доступа к операциям, проводимым по счетам физических и юридических лиц в кредитных организациях, а подавать налоговую декларацию и уплачивать налог на доходы - это Ваша обязанность и ответственность. Читать дальше →