Так, если пользователь получил сообщение с приглашением протестировать новое банковское приложение или новую программу, а также в случае получения иного уведомления, в котором сторонние лица пытаются узнать данные пластиковой карты или адрес электронной почты, необходимо немедленно прекратить общение и ни в коем случае не сообщать злоумышленникам конфиденциальную информацию.
Настоящие сотрудники кредитной организации никогда не будут уточнять полный номер карточки, срок действия, ПИН-код, CVV-код или пароль из SMS.
Если вы подозреваете, что сторонние лица получили доступ к вашей банковской карте, мобильному или Интернет-банку, срочно свяжитесь с сотрудниками банка по номеру, указанному на обороте «пластика» (+7495 745 7969, +7495 925 8000, 8800 200 2326).
ВТБ публикует список официальных сообществ в социальных сетях, где можно получить информацию об акциях, событиях, предложениях для клиентов, а также консультацию специалиста:
- https://www.facebook.com/VTB.BankofMoscow
- http://vk.com/vtb_bm
- http://instagram.com/bankvtb
- http://twitter.com/vtb_bm
- http://ok.ru/vtb
