Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция
Прежде всего, не волнуйтесь. Волнение порождает спешку, что и выливается в итоге в ошибку. Банкоматы могут иметь разное меню, но принцип работы у всех один. Поэтому важно просто один раз хорошо во всем разобраться. Это как научиться плавать: если уж поплыли, то уже неважно, река это, озеро, бассейн или море.
Нужно помнить и понимать, что банкомат сам скажет, что вам необходимо делать.
Прежде всего, вставьте в аппарат пластиковую карту. Для этого есть специальное отверстие и на банкомате обязательно присутствует наклейка, указывающая на щель. Самая распространенная клиентская ошибка – путать отверстие для ввода карты с отверстием, из которого нужно получать чек (бывали даже случаи, когда карту умудрялись засовывать туда, откуда купюры выходят).
Итак, по порядку.
Проверка баланса
Самая востребованная операция, совершаемая в банкомате, это, безусловно, снятие наличных. Но для начала нужно узнать баланс, верно? Для этого:
- Вставьте карту в аппарат (помним, что сначала нужно найти соответствующий указатель). При этом платежное средство нужно держать так, чтобы магнитная полоса находилась внизу справа. Если на карте есть чип (небольшой желтый квадратик), проследите, чтобы он был впереди сверху. Не нужно изо всех сил стараться запихнуть внутрь карту. Достаточно чуть-чуть подать ее вперед, и банкомат плавно заберет «пластик».
- Сразу же произойдет оживление экрана. Вас попросят выбрать язык меню. Предлагаются русский, французский, английский языки (количество может быть разным). Нужно нажать на соответствующую кнопку (они расположены справа или слева от экрана) напротив языка.
- Затем наступает очередь ПИН-кода. Набирается он на клавиатуре, а на экране будут отображаться звездочки. Ошиблись в процессе набора? Нажимайте кнопку «Сброс» (Change) – поле вернется в первоначальный вид и можно заново вводить код.
- Следующий шаг – выбор операции. Как и в случае с языком, необходимо нажать на кнопку напротив услуги. В нашем случае – на кнопку напротив пункта «Запрос баланса» или «Остаток на счете».
- В большинстве случаев дальше вам предложат получить баланс на чек или на экран. Выбрав нужный вариант, вы узнаете остаток на карте.
Маленький нюанс – помните, что алгоритм в банкоматах разных банков может отличаться. Например, могут быть поменяны местами пункты 2 и 3. Чтобы не быть застигнутыми врасплох – на зазубривайте нужные шаги, а ориентируйтесь на подсказки на экране.
Снятие наличных
Здесь пункты совпадают вплоть до выбора операции. Необходимо нажать «Выдача наличных», «Получение наличных» или нечто подобное и ввести ПИН-код. Дело за выбором суммы.
В меню вы увидите числа (100, 500, 1000, 5000 и т.д.). Вам подходит одна из этих сумм? Нажимаете на кнопку напротив нее. Не подходит? Выбираете пункт «Ввод суммы» или «Другая сумма», вводите желаемую сумму (кратную определенному числу, что обязательно будет указано). К примеру, банкомат может выдавать только купюры, кратные 100.
После выбора останется ответить на вопрос, нужен вам чек или нет. Затем вы услышите характерный шум (это происходит отсчет денег внутри банкомата) и из специального отверстия, которое находится под монитором, появятся купюры. Вновь следует отметить, что на банкомате будет наклейка, указывающая, где следует забирать наличные.
Далее умная машина спросит, желаете ли вы выполнить еще одну операцию. Нажимаете «Нет» и карта выезжает из отверстия. Забирать ее (как и деньги) нужно быстро, иначе в течение примерно 20 секунд банкомат, решив, что деньги и\или карта забыты клиентом, «заглотит» все обратно.
Другие операции
Чем больше услуг предоставляет банк, тем более сложным становится меню банкомата. Но это не означает, что этими услугами не стоит (или очень тяжело) пользоваться.
Просто при выборе услуги вы останавливаетесь на «Коммунальных платежах», «Внесении наличных», «Погашении кредита», «Переводе средств» и т.п. Рассматривать каждую из возможных операций – нецелесообразно. Поскольку, как вы уже могли убедиться, нужно просто следовать подсказкам и отвечать на вопросы.
Но давайте не будем забывать, что лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать. Ознакомившись с теоретической информацией, приступайте к практике. Благо, Интернет сейчас позволяет многое.
Потренироваться на виртуальном банкомате вы можете, к примеру, на сайте банка «Возрождение».
Поверьте, после нескольких тренировок на черном экране банкомата для вас уже не останется белых пятен.
Платежи через банкомат: так ли это страшно?
Банкомат «съел» карту. Что делать?
Банкомат не выдал деньги: что делать?
Комментарии пользователей:
Вячеслав
Отличное пояснение ! Большое спасибо !
Елена
Спасибо за помощь
Галина
Сейчас установлены банкоматы и невозможно увидеть сумму на счете,если раньше эту операцию мог увидеть вывести на экран или распечатать чек ,сейчас это невозможно сделать.Подскажите как в нынешних банкоматах найти эту услугу?
Эксперт
Галина, уточните, пожалуйста, банкоматы какой именно кредитной организации Вы имеете в виду. Насколько мне известно, практически во всех банкоматах есть функция запроса баланса.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/other/use-bankomat.php
Владимир
Слышал, что существует способ сообщить банкомату, что вы работаете "под контролем", и тогда он имитирует неисправность: заглотает или молча вернет карточку или иным способом откажет в выдаче наличных.
Способ будто бы такой: набрать цифры секретного кода в обратном порядке, справа налево.
Так ли это? Экспериментировать как-то боязно.
Эксперт
Владимир, к сожалению, как показывает практика, если ввести ПИН-код в банкомате наоборот, то ничего не случиться, т.к. в России вследствие этого может возникнуть множество проблем:
- наверняка увеличится количество ложных вызовов в адрес сотрудников полиции;
- у некоторых владельцев карт пароли читаются одинаково в обе стороны, например, 1441 или 6996;
- в удаленные районы, где расположены банкоматы, сотрудники полиции не смогут прибыть оперативно.
Таким образом, если Вы введете ПИН-код в реверсивном порядке, то банкомат сообщит Вам об ошибке ввода пароля и предложит повторить попытку. После трех раз неправильного ввода PIN-кода, карта будет заблокирована.
Александр
Виталий Масколенко
Эксперт
Александр
Эксперт
Назар
Добавить комментарий