Доверенность по карте: теоретические понятия
|
|
| Скачать образец доверенности |
Представьте ситуацию. У мужа есть пластиковая карта. Он часто бывает за границей, поэтому хочет, чтобы жена пользовалась его платежным инструментом. Но правила платежных систем и банков запрещают использование «пластика» не держателем.
Чтобы вы лучше поняли ситуацию, приведем выдержку из Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ24:
«Карта является собственностью Банка. Держатель должен подписать Карту при получении. Только Держатель вправе пользоваться Картой. Передача Карты третьим лицам запрещена».
Поэтому супруги решают оформить по карте доверенность, которая давала бы право жене пользоваться картой мужа.
Конечно, у некоторых из вас может возникнуть логичный вопрос: зачем осуществлять такие сложные процедуры, если можно просто открыть дополнительную карту на доверенное лицо? Но ситуации бывают разные, и иногда доверенность – единственно возможный вариант.
Применение доверенности по банковской карте
Рассмотрим основные ситуации, когда может понадобиться доверенность на банковскую карту.
Получение карты
Это самый распространенный случай, когда люди желают воспользоваться доверенностью. Вновь возвращаемся к правилам, которые запрещают передачу карт третьи лицам, даже если клиент хочет этого. И некоторые кредитные организации не желают их нарушать.
Например, Банк Русский Стандарт указывает, что при получении пластиковой карты клиенту необходимо расписаться на соответствующих документах. Поэтому нужно его присутствие в любом случае.
Конечно, если кредитная карта отправляется по почте (как в случае с банком «Тинькофф Кредитные Системы»), то лицо, подписывающее документы, никак не проконтролировать. Но это уже частные ситуации, когда банк перекладывает ответственность на клиента.
А вот у Сургутнефтегазбанка, напротив, на сайте даже есть бланк подобной доверенности, которая так и называется: «На получение банковской карты и PIN-конверта». Мало того, этот документ можно прислать в банк по почте (правда, подпись необходимо заверить нотариально).
Что касается подачи заявки на кредитную карту, то здесь придется обращаться в банк лично в любом случае.
Получение выписки
Обратите внимание, что ситуация кардинально меняется, когда речь заходит не о правах на карту, а о разрешении распоряжаться счетом и деньгами на нем. В этой связи получение выписки по доверенности сложностей ни в одном банке не вызовет. Хотя, учитывая то, что учреждения высылают подобные отчеты на e-mail или почту, опять-таки не очень понятно, к чему такие сложности.
Блокировка карты
Для осуществления этой операции доверенность вовсе и не нужна, ведь клиент может проделать эту процедуру сам, где бы он ни находился, по телефону или Интернету. А вот то, что тот же Сургутнефтегазбанк по доверенности может карту разблокировать – это интересно.
Перевыпуск карты
Вновь возвращаемся к тому, что системные банки щепетильно относятся к подписи клиента на документах. Соответственно, и перевыпускать карту должен он лично. В более независимых учреждениях проведение такой операции по доверенности возможно.
Пополнение карты
Собинбанк помогает клиентам избежать возникновения просроченной задолженности по кредитной карте. Так, оформив доверенность, вы даете уполномоченному лицу право на ее пополнение.
Получение денежных средств
К примеру, Сургутнефтегазбанк позволяет получать деньги по доверенности. Но при этом пластиковая карта использоваться не должна.
Закрытие карточного счета
Т.к. здесь дело касается счета, а не карты, то доверенность на совершение такой операции оформить обычно можно.
Что ж, вы видите, что назвав тему «скользкой», мы не преувеличивали. Говоря о доверенностях, мнение по одному и тому же вопросу у каждого банка разное. Поэтому заранее узнавайте в учреждении интересующие вас вопросы. И помните, что если банк что-то запрещает, то не из вредности, а по причине заботы о безопасности ваших средств.
Как проверить баланс карты? Выбираем способ
Как перевести деньги с карты на карту? Возможные способы
Закрываем кредитную карту грамотно
Комментарии пользователей:
Майя
Можно ли в Сбербанке России сделать доверенность на получение пенсии без использования пластиковой карты?
Эксперт
Майя, не совсем понятно, как связаны доверенность и банковская карта. Если пенсионные отчисления поступают на текущий счет (сберегательную книжку), то доверенность на распоряжение средствами на счете можно оформить как в самом филиале Сбербанка, так и в нотариальной конторе.
Если же пенсия поступает непосредственно на банковскую карту, то пользоваться ею может только сам владелец. Если же у владельца карты такая возможность отсутствует, то необходимо оформлять дополнительную карту к данному карточному счету на третье лицо, либо дистанционно, например, через Личный кабинет Сбербанк Онлайн, осуществлять перевод на другую карту или счет, которыми будет возможность воспользоваться в дальнейшем.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Евгения
Забыла "кодовое" слово,карта получена была в г.Лабытнанги,ЯНАО. В настоящий момент живу в Пензенской обл. На карту приходит пенсия. С выдачей наличных никаких проблем, а вот заплатить по ЖКХ по онлайн банк возникли вопросы: требуют подтверждение платежа,номер карты,паспортные данные и КОДОВОЕ слово. Поменять эту информацию можно только по месту выдачи?????????? карты или можно как-то еще????? Может на сына доверенность. Ехать сама не смогу,возраст и состояние здоровья . подскажите!!!!
Эксперт
Евгения, действительно, изменить кодовое слово Вы сможете только при личном обращении в отделение Банка с паспортом по месту ведения карточного счета, при этом, оформление доверенности на проведение данной процедуры не допускается.
Не совсем понятно, почему для оплаты ЖКУ у Вас требуют кодовое слово, как правило, при проведении данной операции достаточно ввода карточных реквизитов и подтверждения проведения оплаты одноразовым паролем, поступающим на Ваш мобильный телефон.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Камилла
Здравствуйте. Можно ли оформить доверенность на определенный срок на кредитную карту третьему лицу?
Эксперт
Камилла, оформление доверенности на использование кредитной карты третьим лицом не допускается. Передача карты посторонним будет считаться нарушением условий банковского договора.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Диана
Здравствуйте. У меня такая ситуация, я оформила кредитную карту,через две недели я должна была прийти в банк ее забрать,но по работе меня срочно отправили в командировку в Украину,срок пребывания в стране четыре месяца. Я оформила генеральную доверенность на получение карты на мою сестру. Но в банке ей отказывают в выдаче карты. Как нам забрать карту?
Эксперт
Диана, стандартная банковская практика такова, что получение карты (именно получение, не оформление каких-либо заявлений и т.п.) третьим лицом по предъявлении доверенности вполне допустимо. Очень часто это используется при открытии карт в рамках зарплатных проектов, когда карты выдаются на руки одному представителю организации при предъявлении доверенности от все остальных работников.
Обратите внимание, что доверенность должна быть не просто генеральная, где, как правило, указывается общая фраза "доверяю распоряжаться всем моим имуществом" или что-то в этом роде, а в такой доверенности обязательно должно быть прописано, что ее предъявитель имеет право забрать карту в отделении банка.
Конечно, в отдельных банках могут быть установлены свои внутренние ограничения, в этом случае по возвращению Вам придется вновь обращаться в отделение банка и оформлять кредитную заявку.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Рушана
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста я потеряла карту сбербанка,я получала на неё детское пособие. Сейчас я в данный момент нахожусь в Казахстане и здесь я её потеряла.Может ли моя мама по доверенности и с мотметить внутренним паспортом получить новую карту.
Эксперт
Рушана, прежде чем получить новую карту, сначала нужно оформить заявление на ее перевыпуск. Однако оформить такое заявление может только сам владелец карты. Совершение данной операции по доверенности невозможно, доверенное лицо может лишь впоследствии забрать карту в отделении банка.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Юлия
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, оформлена по доверенности карта на неё есть какие-то ограничения или она ничем не отличается?
Эксперт
Юлия, как показывает стандартная банковская практика, выпуск карты по доверенности невозможен, держатель карты должен в обязательном порядке лично оформить заявление-анкету, а вот получить карту при предъявлении доверенности может уже третье лицо. Уточните, пожалуйста, какую именно карту, в каком банке и каким образом Вы оформляли.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Оксана
Здравствуйте,у меня такая ситуация,я перечислила деньги через онлай сбербанк,одному человеку,а высветилось другое имя. Может ли на одной карте быть два человека,один владелец карты,а другой как доверенное лицо? И при перечислении денег на карту,должно что имя идти владельца или доверительного лица? Может меня обманули.
Эксперт
Оксана, оформление доверенности на пользование банковской картой не предусмотрено. Согласно условиям использования банковских карт, передача карты третьим лицам запрещена (возможно лишь оформление дополнительной карты к одному карточному счету). Таким образом, при отправке перевода через Сбербанк Онлайн появляется имя, отчество и первая буква фамилии законного держателя карты (будь то хоть основная, хоть дополнительная карты).
Валерия
Здравствуйте,помогите пожалуйста не знаем что делать!!!!
Моя бабушка получает пенсию на карту и так получилось,что она заболела и болела в течение 2 месяцев до истечения срока карты.Карта уже находится в отделении банка.. но произошло так называемое ЧП и у бабушки случился инсульт,в себя она не приходит(состояние очень тяжелое)
Мы обратились в отделение банка за советом,они сказали приносите хоть на носилках.
Что делать? Можно ли забрать карту ее сыну,что для этого нужно?
Или бабушка останется без денежных средств??
Эксперт
Валерия, в данной ситуации Вы можете оформить доверенность на выдачу банковской карты третьему лицу. Такая доверенность заверяется в нотариальном или приравненном к нему порядке. Обратите внимание, что доверенности должна быть не генеральная, необходимо, чтобы в ней было четко прописано право доверенного лица на получение конкретной карты с новым сроком действия в отделении банка. Далее Вам нужно будет обратиться с доверенностью и паспортом в отделение Банка по месту ведения карточного счета.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Оксана
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Несколько дней назад банкомат захватил карту мужа, которой пользуюсь я, сам муж на работе в другой стране. Есть доверенность мужа на моё имя, согласно которой я имею право "распоряжаться счетами в Сберегательном банке Российской Федерации". Означает ли данная формулировка в доверенности, что я могу снимать наличные со счёта мужа со своим паспортом и данной доверенностью? И каким образом можно восстановить карту, учитывая данные обстоятельства? Спасибо!
Эксперт
Оксана, к сожалению, такого рода доверенности не распространяются на банковские карты. Изначально Вашим мужем были нарушены условия использования банковских карт, согласно которым передача карты третьим лицам (в том числе близким родственникам) запрещена. В такой ситуации нужно было оформить дополнительную карту на Ваше имя к карточному счету мужа. Максимум, на что может распространяться доверенность в отношении банковских карт - это получение ее в отделении банка (и то этот пункт должен быть четко прописан в доверенности).
К сожалению, получить карту, захваченную банкоматом, может только ее законный держатель, поэтому для продолжения пользования картой нужно будет дожидаться возвращения мужа. В качестве выхода можно предложить Вам (если, конечно, карта не заблокирована), перевести средства с помощью Интернет-банка или любого другого сервиса сданной карты на другую карту или счет и воспользоваться деньгами таким образом.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Дарья
Добрый вечер. У мужа закончился срок действия карты. Карта перевыпущена, но он не успел забрать,так как попал в больницу и не скоро оттуда выйдет. Каков механизм получения карты мною, как его супругой. Банк ВТБ 24. Спасибо.
Эксперт
Дарья, если после выпуска карты еще не прошло 2 месяца, то карта не уничтожена, и находится в отделении Банка. Вам необходимо оформить доверенность (нотариальную или приравненную к ней, например, заверенную главврачом) и обратиться в такой доверенностью и своим паспортом для получения карты в отделение банка по месту ведения карточного счета.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Альбина
У нас сложилась такая ситуация.Дядя получал пенсию на пластиковую карту в РФ.Срок действия закончился в июле 2017г.Возможно перевыпуск был,но они никак не могли получить,т.к. с 2016 года живут в Алмаате Казахстан и приехать не в состоянии ему 85 лет.Они не думали надолго уехать,но он заболел.Его документы переслали отсюда только в ноябре 2017 года.Итеперь они 4 месяца не получали.Возможно деньги шли на счет банковской карты,но они потеряли документы на просроченную картую.Что им теперь делать.Они на меня прислали доверенность на получение денег со сберегательной книжки.Но к сожалению туда пенсия не приходила,а шла на банковскую карту.Что можно сделать в данной ситуации.Спасибо.
Эксперт
Альбина, если перечисление пенсии оформлено именно на карту или привязанный к ней карточный счет, то даже в случае истечения срока действия карты зачисление все равно продолжает происходить, при этом средства будут сохраняться на карточном счете.
К сожалению, все заявления на оформление, перевыпуск или закрытие карты должны оформляться самим держателем карты, по доверенности возможно только забрать готовую карту в отделении банка-эмитента.
Таким образом, для того, чтобы получить остаток средств с карточного счета и оформить закрытие карты, держателю необходимо самостоятельно обращаться в отделение банка и оформлять соответствующие заявления.
Вика
Здравствуйте, могу ли я поинтересоваться? У меня з/п карта уже давно готова. Оформляла я её в Московской области, а сама я нахожусь в дискретном отпуске в Тамбовской области. Самой ехать туда возможности нет, так как нахожусь с ребёнком. Может ли мой муж забрать? И как долго она может в банке пролежать? И с кредитной картой, у неё тоже сроки подходят. Оформляли в Сбербанке.
Эксперт
Вика, после выпуска и поступления в филиал, карты хранятся в отделении банка-эмитента в течение двух месяцев. Получение карты третьим лицом возможно при наличии нотариальной или приравненной к ней доверенности.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Анастасия
Здравствуйте!
На карту сбербанка не оформляется распоряжение (доверие третьему лицу), отец отдал карту и пин код на случай своей смерти - деньги на похороны, как в последствии доказать, что деньги потраченные по его воле не входят в наследство???
Эксперт
Анастасия, если Вы воспользуетесь средствами по карте, выпущенной не на Ваше имя, тем более после смерти ее держателя - это будет прямым нарушением условий использования банковской карты, и доказать, что "средства потрачены по его воле и не входят в наследство" не сможете.
Рекомендую Вам либо заблаговременно снять наличные, либо сделать перевод на свою карту или счет, чтобы в будущем не возникло непредвиденных проблем.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Алексей
Здравствуйте!
Моя бабушка парализованна и не может забрать перевыпущенную пенсионную сбербанковскую карту.Какие возможны варианты (доверенности или что-то в этом роде)чтобы я мог забрать карту вместо вместо неё.Заранее благодарю за помощь.
Эксперт
Алексей, если карта уже пере выпущена, то получить ее может любое лицо, имеющее нотариальную или приравненную к ней доверенность. Таким образом, Вы можете оформить доверенность и вместе с ней и с паспортом обратиться в филиал Банка по месту ведения карточного счета.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Олег
Добрый день.
Можно ли обойти приставов выпустив новую карту на счёт доверителя ?
Спасибо
Эксперт
Олег, выпуск карты возможен только на имя того лица, которое оформляет заявление. То есть, оформление заявления по доверенности невозможно, на третье лицо можно ли выпустить дополнительную карту, которая также будет арестована Службой судебных приставов при наличии достаточных оснований.
Инга
Екатерина, здравствуйте!
Моя знакомая сейчас находится в другой стране, вернётся только через 3 года. Срок действия пенсионной карты у неё истёк в этом году в октябре , в дальнейшем переход на систему "МИР".
Может ли она по возвращению получить все деньги за 3 года полностью и без проблем? И каковы должны быть её действия?
Спасибо!
Эксперт
Инга, конечно же, все зачисления никуда не пропаду. Пенсия продолжит переводиться на ее карточный счет, однако до момента получения новой карты ее будет невозможно израсходовать. По возвращению в Россию держателю карты нужно будет обратиться в филиал Сбербанка по месту ведения карточного счет, оформить заявление на перевыпуск карты (т.к. она к тому времени уничтожится как невостребованная) и получить при необходимости зачисленные средства.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Елена
Екатерина,здравствуйте!Моя карта в банке заблокировалась,в данное время я нахожусь в другой стране,если я правильно поняла,деньги которые будут поступать на карту не пропадут,и когда я приеду в свой город и восстановлю карту,то я смогу получить все недополученные деньги!??
Эксперт
Елена, совершенно верно, если зачисление производится на карточный счет, то все средства на нем сохранятся, и Вы сможете получить их по возвращению в Россию.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Александр
Добрый день! Открыл счёт в ВТБ банке, получил карту виза, заказал пенсионную карту Мир! Сделал на сына доверенность на получение карты Мир! В связи с работай уехал в другую страну. Вчера сыну отказали выдать карту Мир в банке! Хотя в доверенности это указано и заверено нотариусом! Подскажите как заставить банк выдать сыну карту Мир? С уважением Александр.
Эксперт
Александр, получение уже оформленной карты по доверенности вполне допустимо. Возможно, в доверенности была допущена ошибка, сотрудники как-то мотивировали свой отказ? Попробуйте обратиться в Службу поддержки с жалобой на действия сотрудников Банка или в письменной форме направить обращение с требованием предоставления разъяснений.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Любовь
Добрый день!
Скажите пожалуйста, у меня мама больна Альцгеймером, через какое-то время закончится действие пенсионной карты Сбербанка. Возможен ли такой вариант, что нотариус выдаст мне доверенность именно только для получения перевыпущенной карты? Заранее, большое спасибо за Ваш ответ!
Эксперт
Любовь, получение перевыпущенной карты вполне допустимо при наличии нотариальной или приравненной к ней доверенности. Таким образом, после окончания срока действия карты Вы можете обратиться в филиал Сбербанка по месту ведения карточного счета, предоставить доверенность и свой паспорт и забрать перевыпущенную карту.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Алена
Могу ли я поменять кредитную карту мужа,он на работе ему никак не вырваться
Эксперт
Алена, если карта уже выпущена и ожидает получения в отделении банка-эмитента, то Вы сможете забрать ее при наличии нотариальной или приравненной к ней доверенности. Однако, если дополнительно нужно будет оформлять какие-либо заявления, то это сможет сделать только законный владелец карты.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Оксана
Уважаемая Екатерина, ситуация следующая : у меня идёт судебное разбирательство, я одолжила деньги в долг, ну перевод был с чужой карты. Как по закону обосновать, что я по согласию собственника карты воспользовалась чужой картой и осуществила с неё перевод своих денег. Собственник карты готов подтвердить мои слова в суде. Очень нуждаюсь в ответе, не знаю как быть.
Эксперт
Оксана, в данном случае не нужно сообщать, что картой пользовались именно Вы, т.к. это является нарушением условий использования банковских карт. Законный владелец карты может сообщить в суде, что совершил перевод по собственной воле за Вас и указать причину, по которой он это сделал (например, в счет погашения собственного долга перед Вами, в качестве материальной помощи Вам и т.д.). Такое пояснение будет вполне логично и обоснованно.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Ирина
Вы пишите, что банк ВТБ может выдать карту МИР, либо любую другую карту по доверенности третьему лицу. Однако сегодня три филиала однозначно ответили, что это невозможно. По регламенту банка банковские карточки выдаются лично владельцу. Является ли данный регламент законным? И что делать, если карта перевыпущена, есть доверенность, а владелец карточного счета лично приехать не может?
Эксперт
Ирина, именно выдача, но не оформление каких-либо заявлений по картам - вполне может осуществляться по нотариальной или приравненной к ней доверенности, в которой четко прописывается такая возможность.
К примеру, при оформлении карт в рамках зарплатных проектов, на представителя организации оформляется доверенность, и им могут быть получены в отделении все карты, от имени владельцев которых такие доверенности выданы.
Что касается законности, то непосредственно на государственном уровне такие операции не согласовываются, банки вправе самостоятельно определять порядок выдачи и использования платежных карт и других банковских продуктов.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Екатерина
Добрый вечер! Хочу уточнить такой момент. Молодой человек ходит в рейсы, оформил на меня доверенность на пользование картой и его счетом ( снятие денег) в Краснодарском крае, так складывается, что я переезжаю в Москву, смогу ли я там снимать деньги с карты/счета без проблем?
Эксперт
Екатерина, доверенность на использование карты не оформляется, в таких ситуациях основной держатель карты просто должен оформить дополнительную карту к своему счету на имя доверенного лица.
Обратите внимание, что в доверенности, как правило, указываются конкретные номера счетов, по которым имеет право совершать операции доверенное лицо. Либо же оформляется генеральная доверенность на распоряжение всем имуществом (в том числе и счетами/вкладами). Таким образом, если счета останутся те же, то Вы сможете продолжить пользоваться средствами на них. Однако более удобно, на мой взгляд, совершать операции переводов через дистанционный сервис Интернет-банк на Ваши личные счета или карты, или же оформить все-таки дополнительную карту к действующему карточному счету на Ваше имя.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Алхуват
Добрый день , я переводил денежные средства на карту за поставку товара. Но я так и не получил ничего. Хозяйка карты сказала , что она знать не знает меня и что картой пользовался ее зять! Как быть в таком случае?
Эксперт
Алхуват, в данной ситуации Вам следует сначала обратиться в банк, выпустивший Вашу карту (то есть банк, из которого средства были отправлены), после чего - в органы внутренних дел. Если выяснится, что законный держатель карты действительно передавал ее третьим лицам, которые и совершали незаконные операции, карту смогут заблокировать и в судебном порядке затребовать возмещения Вам денежного ущерба.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/doverennost.php
Алхуват
Я так и сделал, жду возбуждения уголовного дела. Вам спасибо
Алхуват
И какой срок давности по данным делам? Там очень большая сумма и если не ошибаюсь это мошенничество в особо крупных размерах!
Добавить комментарий