Льготный период Сбербанка: примеры расчета
В Сбербанке льготный период может составлять максимум 50 календарных дней. Именно столько вы можете не платить проценты за использование кредитных средств. Но следует учесть, что действовать ЛП будет только в случае, если вы заплатили картой за покупки либо услуги. Если же сняли деньги в кассе или банкомате, потратили их в казино или сделали перевод – проценты будут начисляться с первого дня в любом случае.
Итак, чтобы не платить проценты, нужно внести всю сумму платежа в течение грейс-периода. Многие думают, что отсчет 50-ти дней начинается с даты покупки. Но в случае со Сбербанком это не так. Как я уже говорила, 50 дней – это максимум. А вообще ЛП может составлять и 20, и 30, и 40 дней. Как же узнать, когда заканчивается его срок?
Когда вы получаете карту, вам выдается ПИН-конверт, на котором будет указана дата отчета. Это и будет началом льготного периода.
Например, на ПИН-конверте написано, что отчетный день по вашей кредитке – 5-ое число каждого месяца. Это означает, что 50 дней будут отсчитываться именно с этой даты: т.е. 30 (31) дней до следующего 5-ого числа (это называется отчетным периодом) и плюс еще 20 дней (это период погашения). Т.е. в нашем случае крайней датой погашения будет 25 число.
Получается, что ЛП может быть минимум 20 дней и максимум 50. Чтобы было понятней, рассмотрим несколько примеров. При этом не забываем, что наша дата отчета – 5-ое число.
Пример №1: вы совершили покупку 7-ого июня. В этом случае у вас есть 28 дней до 5-ого июля плюс еще 20 дней (т.е. до 25 июля). Всего получается 48 дней льготного периода.
Пример №2: вы делаете покупку 26-ого июня. Соответственно, у вас остается 9 дней до 5-ого июля плюс 20 дней. Льготный период в этом случае будет 29 дней.
Получается, что совершать оплату с помощью карты Сбербанка лучше всего в начале отчетного периода, тогда льготный период будет максимально длинным.
Кроме вопросов о продолжительности льготного периода часто возникает вопрос о том, какую именно сумму следует погасить, чтобы не вылететь из льготного периода. Отвечаю: главное – внести сумму, потраченную в течение отчетного периода. Платежи, сделанные за покупки в период погашения, вносить необязательно! Они на ЛП не влияют.
Пример №3: 8 июня вы отоварились по карте в магазине на сумму 3 тыс. руб., 25 июня – на 1 тыс. руб., а 9 июля – еще на 2 тыс. руб. До даты платежа (т.е. до 25 июля), чтобы не вылететь из грейса, обязательно внести только 4 тыс. руб. (3 тыс. + 1 тыс.). Оставшиеся 2 тысячи вы можете заплатить до 25 августа (т.е. они попадают под следующий ЛП).
Кстати, сумма и крайняя дата платежа обязательно указываются еще и в ежемесячном отчете по карте. Есть два способа получения такого отчета:
1) личная явка владельца пластика по месту открытия счета (т.е. вам придется ежемесячно ходить в банк);
2) через Интернет на адрес электронной почты (что, мне кажется, гораздо удобней).
Первоначально способ указывается в заявлении на получение кредитки, но в дальнейшем его можно изменить. Для этого нужно обратиться в отделение, где была открыта карта, и написать соответствующую заявку.
В том случае, если операций по карте за месяц не было, отчет не формируется.
И не забывайте, что если вы не внесли всю задолженность до крайней даты погашения, то начисление процентов будет производиться на сумму фактической задолженности. Т.е. в следующем отчете в обязательный платеж будут кроме основного долга включены и проценты, начисленные со дня отражения операции на карт-счете.
Карты с льготным периодом кредитования - примеры расчета
Рейтинг карт с льготным периодом
Льготный период по кредитным картам: почему в него трудно уложиться?
Комментарии пользователей:
Эксперт
Екатерина, льготный период по карте Сбербанка начинает свое действие ежемесячно в дату отчета, независимо от того, были ли Вами выполнены условия его действия в предыдущем расчетном периоде.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/lp-sberbank.php?P=3
Вероника
Добрый день. Сколько читаю, никак не могу разобраться с периодами. У меня активация карты на 15 тыс. 3 ноября . Первый раз сняла наличные 14 ноября - 10 тыс. и 19 ноября внесла 5 тыс, затем снимала 25 ноября - 2 тыс и 6 декабря - 2 тыс. 14 декабря внесла 10 тыс и теперь у меня полная сумма в 15 тыс. Как мне правильно считать период чтобы не попасть под проценты.
Эксперт
Алексей
Добрый день, Наталья!
Интересует вопрос связанный с льготным периодом по кредитным картам сбербанка. В правилах четко сказано что льготный период не будет иметь место если произведено снятие наличных или произведен б/н перевод денежных средств.
Есть ли какая либо информация как банк будет интерпретировать оплату покупок на такой известной площадке как Aliexpress? Будет ли считаться транзакция по оплате заказа на Aliexpress как покупка в интернет магазине и соответственно будет ли предоставляться льготный период в этом случае?
Заранее Спасибо!
Эксперт
Алексей, оплата товаров по карте в интернет-магазинах, в том числе и на всемирной торговой площадке Aliexpress определяется как безналичные расчеты за товары и услуги. Соответственно, действие льготного периода на такие операции распространяется.
Михаил
Что то моя эпопея со снятыми процентами не кончается. Позвонили из сбербанка и зачитали ответ на обращение, что проценты снимаются в соответствии .... и на 5 минут чтения выдержки из правил. Спрашиваю, так в итоге проценты то вернете, операор отвечает мол нет там посчитали что правильно сняли, объяснил ей ситуацию, что оплатил все в течение льготного периода- говорит пишите повторное обращение, что не согласны с ответом. Измором что ли берут- думают надоест ходить.
Эксперт
Михаил, к сожалению, иногда нужно настоять на своем мнении и оформить дополнительное заявление о своем несогласии с уплатой процентов. Также можете дополнительно оставить обращение на сайте регулятора - Банка России, в интернет-приемной, возможно, это даст дополнительный стимул Сбербанку подробнее разобраться в Вашей ситуации.
Кристина
Скажите пожалуйста у меня в Сбербанк Онлайн, Кредитный лимит 15 000 руб. Обязательный платеж -825,11 руб. оплатить до 08 января 2016. Я должна погасить весь долг или только обязательный платеж? Спасибо.
Эксперт
Кристина, в качестве обязательного платежа Вы должны внести сумму, указанную в отчете. По желанию и возможности Вы можете также погасить иную сумму сверх этой.
Если же Вы совершали только безналичные операции по карте и планируете воспользоваться беспроцентным периодом кредитования, то Вам необходимо погасить всю сумму, израсходованную по карте в расчетном периоде (она также должна быть указана в Вашем личном кабинете Сбербанк Онлайн).
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/lp-sberbank.php?P=4
Ольга михайлова
Добрый день. Помогите разобраться. Дата отчёта 5-он число. 26 декабря у меня заканчивается льготный период. Но к этому времени нет возможности внести всю сумму, лимит по карте 25 тыс. Рублей. На 26 там будет к примеру 8 тыс. Если 30 декабря я гагу всю задолженность. Когда я смогу воспользоваться картой вновь и дата наступления льготного периода?
Эксперт
Ольга Михайловна, если Вы до окончания льготного периода не внесете всю сумму задолженности, то на эту сумму будут начислены проценты согласно тарифному плану по Вашей карте. Сумма этих процентов будет включена в обязательный платеж следующего платежного периода.
Обратите внимание, что, т.к. дата отчета по Вашей карте - 5 число, то с этой даты у Вас каждый месяц будет начинаться новый льготный период независимо от того, выполните ли Вы условия его предоставления в предыдущем.
Лера
Добрый день.как узнать дату отчета льготного периода карта кредитная моментум , пин код я сама ввела тот который сама придумала , соответственно конверта ни какого не было
Дарья
1) 23 декабря - день отчета, в этот же день погасила долг. 24.12 снимаю часть средств наличными, какого числа нужно вернуть деньги? 12.01 или 23.01?
2) если я пополняю 24.12, в этот же день снимаю наличными, когда возвращать?
Эксперт
Лера, т.к. карта Momentum от Сбербанка является картой мгновенного выпуска, то есть на момент ее оформления она уже эмитирована, и остается только "привязать" ее к конкретному клиенту с использованием специального банковского программного обеспечения, то датой отчета по таким картам и будет являться дата получения карты в отделении Банка.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/lp-sberbank.php?P=4
Эксперт
Дарья, обратите внимание, что при снятии наличных денежных средств льготный период по карте Сбербанка не действует, то есть на эту сумму в любом случае будут начисляться проценты за пользование кредитными средствами. Поэтому, Вы можете до окончания платежного периода вносить не всю сумму задолженности по карте, а сумму в размере не менее обязательного ежемесячного платежа.
В случае, когда дата отчета по карте - 23 число, все операции, проведенные до 23 числа следующего месяца (например, с 23 декабря 2015 по 23 января 2016), попадут в текущий расчетный период, погашать задолженность по которому нужно будет до истечения следующих 20 дней (в Вашем примере - до 12 февраля 2016г.).
Обратите внимание, что дата пополнения карты и дата проведения расходной операции никак между собой не связаны.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/lp-sberbank.php?P=4#comments
Пётр
Добрый день!Подскажите пожалуйста,у меня есть кредитная карта сбербанка моментум,срок её действия заканчивается 05,2018.Могу ли я продлить эту карту еще на три года?И как это можно сделать?
Михаил
Получил очередной ответ от сбербанка! В числе прочего было сказано, "снятие процентов производится не в ручном режиме, а с помощью программы, что исключает ошибочное списывание".)))
Наконец более детально обосновали снятие процентов, напомню свою схему.(не буду писать копейки, округлю)
Задолженность на дату отчета 15000р
Сумма обязательного платежа 700р
Дата окончания льготного периода 11 ноября
3 ноября я вношу 4000р и 6го ноября еще 11000р
Как мне объяснили из платежа 4000р в безакцептном порядке было списано 700р на обязательный платеж и 3300 на погашение задолженности, поэтому у меня получилось не полное погашение, а на 700р меньше. Тогда из этой логики в правилах должно быть прописано, что в случае погашения в несколько этапов, для попадания в льготный период сумма погашения должна быть ровна не сумме задолженности указанной в отчете, а сумме задолженности указанной в отчете+сумма обязательного платежа. Т.е. чтобы не платить проценты мне по их логике надо было внести 4000р+11700р. На мой вопрос- уменьшаетсяли сума задолженности на сумму обязательного платежа ответили утвердительно, тогда выходит, что списали с меня обязательный платеж, значит и сумма задолженности уменьшилась, т.е. я таки ее полностьью погасил до окончания льготного периода. В общем пока сбербанк настаивает на своей правоте. Хоть и неуверенно.
Эксперт
Петр, к сожалению, кредитные карты Momentum от Сбербанка продлению не подлежат. По окончании срока действия такой карты на Ваше имя выпускается именная кредитная карта классической категории.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/lp-sberbank.php?P=4
Эксперт
Михаил, действительно, все списания в погашение кредитной задолженности происходят в автоматическом режиме, именно поэтому сотрудникам Банка так сложно объяснить сложившуюся ситуацию.
Скорее всего, если Вы и в дальнейшем будете продолжать настаивать на своей правоте, сумму списанных процентов Вам все-таки могут возместить.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/lp-sberbank.php?P=4#comments
Михаил
Наталья, а какую линию гнуть при настаивании?
а точно нигде "мелким шрифтом" не написано, что надо вносить задолженность+сумму обязательного платежа? Они могут вывернуть, что раз написано, что обязательный платеж списывается в автоматически(как я понимаю при погашении во время платежного периода, если вносишь пока не закончился отчетный, то такая ситуация не возникает), то я должен был это учесть при погашении?
Пётр
Добрый вечер.А что будет в случае если на моей кредитной карте моментум будут собственные деньги,а мне дадут именную,то все что было на моментум пропадет?
Дмитрий
Наталья! Вы говорили, что при оплате ЖКХ кредиткой, этот платеж может попадать или не попадать под льготный период в зависимости от того, имеется ли договор у Сбербанка с поставщиком услуг. Но каким образом это определить, если тем более расширить понятие ЖКХ до поставщиков электроэнергии, тв, домофон, телефон, интернет, гибдд, фнс и т.п. Словам сотрудников банка не доверяю, где взять надежную информацию по каждому платежу, на которую можно ссылаться в спорных ситуациях? Спасибо!
Ps Прецедент Михаила с полным погашением задолженности в льготный период частями - а в результате начислены проценты, просто убивает веру в порядочность Сбербанка.
Эксперт
Дмитрий, список организаций, заключивших договоры на получение средств от физических лиц с Сбербанком России, есть в отделениях Банка. Также, если Вы осуществляете платеж с использованием дистанционной системы Сбербанка Онлайн, при проведении операции предварительно появится уведомление, что перечисление проводится без комиссии.
Обратите внимание, что при проведении оплаты ЖКХ и других услуг в отделениях Сбербанка, так же как при использовании банкоматов и терминалов, списание комиссии происходит в автоматическом режиме, то есть список поставщиков уже интегрирован в банковское программное обеспечение, поэтому "человеческий фактор" сводится к минимуму.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/lp-sberbank.php?P=4
Эксперт
Михаил, когда Вы вносите средства на карту, они сразу же становятся доступны для дальнейшего использования. В дальнейшем, по окончании расчетного периода, происходит начисление и списание процентов на сумму израсходованного кредитного лимита, при этом даты внесения денежных средств на карту имеют значение для учета количества дней при начислении процентов.
Таким образом, нельзя провести аналогию погашения задолженности по кредитной карте с погашением обычного потребительского кредита, при получении которого открываются отдельные счета для учета суммы обязательного долга и сумм начисленных процентов, относимых на доходы банка.
Прочитайте внимательно информацию в документе (договоре, оферте, условиях обслуживания банковских карт), подписанном Вами при получении карты. В нем достаточно четко определяется понятие льготного периода и условия его предоставления. Таким образом, Вам необходимо ссылаться и настаивать на выполнении условий, указанных в данных документах.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/lp-sberbank.php?P=4
Эксперт
Петр, при получении именной карты у Вас изменятся все реквизиты: номер карты, ПИН-код, номер карточного счета. Таким образом, при закрытии карты Momentum Вы можете либо получить остаток собственных денежных средств наличными, либо указать в заявлении на закрытие номер счета, на который необходимо перечислись остаток.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/lp-sberbank.php?P=4#comments
Дмитрий
Наталья, спасибо за оперативный ответ. Я правильно Вас понял, что отсутствие комиссии за проведение платежа в СБОЛ гарантирует, что он будет попадать под льготный период и на него не будут начислены проценты за пользование кредитными средствами? Читал также ответы одного из сотрудников Сбербанка, где он говорит, что по картам Momentum невозможно выполнить платежи в СБОЛ, которые связаны с переводами на счета физ. и юр. лиц. Т.е. таким образом гарантируется, что любая возможная операция в СБОЛ попадает под льготное кредитование. Прокомментируйте, пожалуйста.
Эксперт
Дмитрий, действительно, существует ограничение в проведении операции по безналичному переводу денежных средств со счета кредитной карты на счета, в т.ч. карточные физических и юридических лиц на основании поручения держателя карты.
Таким образом, оплату ЖКУ за счет средств кредитного лимита Вы осуществить не сможете.
Руслан
Добрый день. У меня такой вопрос, если я вношу сумму на карту сразу после совершения платежа, то проценты не берутся, но если у меня отчетный период допустим 31 число на эту дату сумма на карте 120000 с тем лимитом на который она выдана, 1 числа делаю покупку и соответственно сразу вношу за нее деньги, эта покупка попадает под период погашения или уже в новый месяц перейдет?
Эксперт
Руслан, если Вы имеете в виду, что дата отчета по Вашей карте - 31 число, то все покупки, совершенные с 1 по 30/31 число следующего месяца попадают в текущий расчетный период, а расплачиваться за эти покупки Вы будете в течение следующих 20 дней.
Таким образом, если Вы 1 числа совершите покупку, а на следующий день пополните карточный счет, то проценты за пользование кредитными средствами начислены не будут.
Анатолий
Здравствуйте.В 2014 году в июле месяце вместе с зарплатной картой получил и кредитную.Больше года я кредитной картой не пользовался.Только сегодня 29.12 первый раз совершил оплату покупки. Как мне теперь узнать об начале или окончании льготного периода ? Какого числа получал карту не помню и конверта уже давно нет. Банк должен как то сообщить мне до какого числа и сколько я должен возвратить на карту или будет молча ничислять проценты ? Мобильный банк и онлайн банк подключены. Спасибо.
Эксперт
Илья
Здравствуйте!
Моментус. Лимит - 25 т.р. Дата отчёта - 24 число. Речь исключительно про покупки, не про снятие средств
26.12 я совершил покупку на 24 т.р. . 28.12 положил на счёт 24 т.р. . Соответственно, зажолженность погасил
29.12 - перевод 2 т.р. на Яндекс Кошелёк. 30.12 - пополнил карту на 2,5 т.р. .
1. То есть, насколько я понимаю, независимо от даты совершения покупок/пополнения баланса,2. Независимо от того, какого числа я расходовал лимит по карте, льготный беспроцентный период составит 24 число ближайшего месяца + 20 дней?
4. Есть ли у меня ограничения по количеству подобных операций, если мой баланс никогда не достигал 0 (нуля) - неоднократно тратил/пополнял? То есть, я могу неограниченное количество раз совершать покупки/пополнять баланс? Или же 25 т.р. - это общая сумма, которую я могу тратить в льготный период?
Заранее, спасибо!
Ирина
Здравствуйте! У меня дата отчета 17 декабря! 31 декабря я оплатила покупки по карте, а 1 января сняла наличку, но 2 января положила обратно! До какого числа мне нужно внести оставшийся долг?
Эксперт
Илья, Вы можете совершать неограниченное количество операций в пределах доступного кредитного лимита по Вашей карте. То есть, если Вы регулярно пополняете карточный баланс, то можете продолжать пользоваться кредитной картой и совершать с ее использованием расчетные операции.
Ваше понимание сроков действия льготного периода кредитования по карте Сбербанка совершенно верно: Вы расходуете денежные средства, начиная с даты отчета в течение календарного месяца (30/31 день), погашаете задолженность - до истечения 20 дней после этого.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/lp-sberbank.php?P=4
Эксперт
Ирина, расчетный период по Вашей карте будет длиться с 18 декабря по 17 января включительно. Чтобы воспользоваться условиями беспроцентного периода кредитования, после окончания расчетного периода, до истечения 20 дней (до 6 февраля) Вам нужно внести всю сумму израсходованных за это время денежных средств.
Обратите внимание, что, т.к. условия льготного периода не распространяются на операции снятия наличных, то на эту сумму будут все-таки начислены проценты за 1 день, в течение которого Вы пользовались средствами кредитного лимита, полученными наличными деньгами.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/lp-sberbank.php?P=4#comments
Михаил
Поздравляю всех участников темы, а в особенности нашего очаровательного консультанта Наталью с Новым Годом!
По моим 337 списанным рублям))) Специалисты call центра, а также сотрудники отделения продолжают негодовать вместе со мной, с обещаниями взять дело под личный контроль))), но из недр СБРФ продолжают приходить отписки, что программа ошибиться не может!
Эксперт
Михаил, возможно, если действительно Ваше дело возьмет под личный контроль кто-либо из сотрудников Сбербанка (а еще лучше - один из руководителей), то оно сможет разрешиться в Вашу пользу, и средства вернутся Вам на карту. Надеюсь на благополучное разрешение Вашей проблемы!
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/lp-sberbank.php?P=4
Лариса
Здравствуйте, у меня карта Credit momentum. Вопрос: если возникнет необходимость воспользоваться ею при путешествии за границей, как будет производится расчет и будет ли это отражаться в отчете. Сумма расчета допустим 57000 донгов (Вьетнам), она будет снята с моего счета в рублях по курсу доллара+ сколько %конвертация?
И 2 вопрос: Что выгоднее купить сейчас доллары или пользоваться картой на территории Вьетнама, сегодня курс $ центробанка 72900,куплю доллары по цене продажи,а каким будет расчет по карте?
Эксперт
Лариса, если Ваша карта открыта в рублях, то при проведении расчетов в другой стране (например, Вьетнам) будет проводиться двойная конвертация, то есть, сначала платежная система будет переводить валюту платежа (донги) в валюту расчетов с банком (доллары или евро в зависимости от платежной системы, которой выпущена карта), после чего банк конвертирует полученную сумму в рубли по курсу на дату отражения операции по карточному счету.
Однако, в любом случае, рассчитываться безналичной Вам будет намного выгоднее, чем снимать с карты наличную валюту или покупать валюту на территории РФ. Хотя, конечно, небольшую сумму в валюте (например, в долларах), нужно иметь и наличными для мелких расходов.
На нашем сайте Вам может пригодиться интересная статья на эту тему За границу с кредитной картой.
Анна
Здравствуйте! В Сбербанк Онлайн при оплате с кредитки ЖКХ или переводе на карту получателя будет ли сохранятся льготый период? И еще - если я плачу ежемесячный платеж по кредитной карте могу ли я оплачивать ей безналом что-то?
Эксперт
Анна, по кредитным картам Сбербанка невозможно осуществить операции переводов на другие счета юридических и физических лиц, при этом льготный период действует только на операции безналичной оплаты товаров и услуг.
Обратите внимание, что Вы можете пользоваться кредитной картой в пределах доступного остатка средств на ней в любой момент времени.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/lp-sberbank.php?P=4
Елена
В конверте указано было 28 число. Я совершила покупки 23 января расплачиваясь кредитной картой. Льготный период у меня сколько дней? Или 28 января я уже обязана внести всю сумму долга?
Эксперт
Елена, если отчетная дата по Вашей карте - 28 число, то погасить задолженность по всем операциям, совершенным до 28 числа следующего месяца (например, до 28 января), Вам нужно до 17 февраля, то есть до истечения 20 дней после установленной даты.
На официальном сайте Сбербанка, кликнув по ссылке, Вы можете воспользоваться очень удобным сервисом для расчета длительности беспроцентного периода кредитования по кредитным картам.Инна
Здравствуйте, Наталья. Помогите разобраться с кредитной картой с лимитом 50 000: 26.12 была первая покупка на сумму 4 095, 26.12- снятие наличных 12 088, 30.12- покупка 2 112, 8.01-снятие наличных 30 900, 13.01- вернула на карту 50 000, 14.01- снятие наличных 50 470. Текущий баланс по карте 104р. В личном кабинете висит уведомление такого характера:
Кредитный лимит
50 000 руб.
Обязательный платеж
-2 847,83 руб.
Оплатить до 15 февраля 2016
Не могу разобраться, за что платить 2847,83. Неужели это проценты за снятие 50 470р, и когда надо платить по предыдущим суммам.Эксперт
Светлана
Здравствуйте, Наталья! Помоги пожалуйста разобраться !!! Взята карта на 40000 руб., 25,9 %. Льготный период 50 дней. Дата отчета 26 число.
1. 16 и 22 ноября 2015 года была потрачена сумма 22015, 7. 6 и 15 декабря погасила 7015,7, а 4 января 2016 года погасила 15500 и из них 500 рублей взяли % ( не уложилась до 26 числа), только не могу понять почему именно 500 руб. Просрочка 8 дней.
2. 17 и 19 декабря 2015 потратила 10500, перечислила эту сумму 20.01.2016 ( уложилась в льготный период), но с меня опять взяли 82,7 (опять какие-то проценты).
Инна
Здравствуйте, Наталья. На конверте с пин-кодом написано: дата отчёта 24.
Эксперт
Инна, т.к. дата отчета по Вашей карте - 24 число, получается, что все операции Вы совершили в одном расчетном периоде (с 24.12.2015 по 24.01.2016г.). Обязательный минимальный платеж по карте складывается из 5% от суммы кредитной задолженности на дату отчета плюс проценты и комиссии, начисленные Банком.
Таким образом, т.к. в конечном счете Вы израсходовали практически всю сумму карточного лимита, то сумма платежа как раз и состоит из 5% от этой суммы.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/lp-sberbank.php?P=4
Эксперт
Светлана, средства, израсходованные по карте 16 и 22 ноября 2015г., Вам нужно было внести на карту до 16.12.2015г., т.к. они попадали в расчетный период 26.10.2015-26.11.2015. Вы успели частично внести сумму имеющейся задолженности (7015,7), но, т.к. платеж был внесен не в полном размере израсходованного карточного лимита, льготный период на данные операции не действовал, поэтому проценты были начислены за весь срок пользования кредитом.
За покупки, совершенные в декабре, проценты действительно начислены не будут, если Вы уложились в сроки возврата и внесли сумму, указанную в отчете. Однако, если кредитный лимит по Вашей карте полностью не восстановлен, Вы продолжаете уплачивать проценты, начисленные на имеющуюся сумму задолженности по операциям, совершенным по карте в предыдущих расчетных периодах.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/lp-sberbank.php?P=4#comments
Михаил
Продолжение истории! Получил один из ответов в письменном виде! Позвонил в калл центр, прочитал его сотруднице, она вникнув в вопрос, сказала, что поставит его на внеочередное рассмотрение.
Будет ли корректным, опубликовать здесь ответ претензионной службы ПАО Сбербанк ?
Добавить комментарий