Пресс-служба кредитной организации советует не реагировать на различные предложения, которые могут поступать в личных сообщениях в социальных сетях и на различных специализированных порталах якобы от сотрудников «Почта Банка». Стало известно, что мошенники могут сообщить об обновлении программного обеспечения банка, которое, в свою очередь, приведет к обнулению кредитных лимитов клиентов. Отправители таких посланий рекомендуют обратиться в сотруднику «Почта Банка» в социальной сети ВКонтакте. Подобным образом злоумышленники пытаются «выудить» персональные данные клиентов, чтобы в дальнейшем списать средства с их карт.
Всегда проявляйте бдительность и никогда никому не сообщайте реквизиты своей банковской карты, под каким бы предлогом сторонние лица не пытались их разузнать. «Почта Банк» взаимодействует со своими клиентами от имени верифицированных сообществ, которые легко узнать по наличию белой галочки на синем фоне. В случае получения подобных сообщений необходимо обратиться в службу клиентской поддержки по номеру 8800 550 0770.