Почти треть респондентов (28%) владеет одной картой, а 4% и вовсе не пользуются «пластиковыми» деньгами. При этом больше половины опрошенных горожан регулярно пользуются только одной картой. По результатам исследования, владельцами четырех и более карт, как правило, являются молодые респонденты возрастом до 25 лет. В целом опрос показал обратную зависимость количества карт в собственности от возраста держателя: чем старше респонденты, тем меньшим количеством «пластика» они владеют.
Что касается непосредственно пользования банковскими картами, то здесь ситуация аналогична. Молодые респонденты, в отличие от остальных групп опрошенных, чаще пользуются более чем четырьмя картами одновременно, однако в общей массе их доля – только 5%. У 41% в обращении постоянно находятся две-три карты.
Исследование на предмет пользования основными функциями карт показало следующее: пальма первенства принадлежит функции снятия наличных через банкоматы. С этой целью картой пользуются 68% опрошенных. На 5% меньше респондентов покупают товары и услуги в магазинах, салонах и ресторанах. Третье место по популярности – использование карты для оплаты услуг через терминалы (55%). Затем идут приобретения через интернет-магазины – 42% опрошенных. Замыкает пятерку популярных функций пользование картой с целью накопления средств (33%). Интересно, что по двум последним назначениям банковские карты используются, как правило, возрастной группой до 35 лет.
Лицам, применяющим карты для оплаты услуг через терминалы или банкоматы, были заданы дополнительные вопросы касательно видов проводимых платежей. Результаты исследования выглядят так: тройку лидеров открывает оплата за интернет, телефон и кабельное телевидение, затем следуют платежи за жилищно-коммунальные услуги. Третье место занимают денежные переводы. Если же брать только молодых респондентов возрастом до 25 лет, то для них приоритет – именно переводы.
Что касается наиболее востребованных «пластиковых» банков, то здесь лидерство принадлежит Сбербанку, собравшему 70% голосов опрошенных. Доля ВТБ24, расположившегося на втором месте, составила 17%. Третья позиция – у Альфа-Банка с 7%.
