Новым сервисом могут пользоваться клиенты ВТБ24, подключенные к услуге СМС-оповещения. В данный момент приложение доступно на iOS-устройствах версии от 8.0 и Android-устройствах версии от 4.0. Перед полномасштабным запуском приложения проводилось бета-тестирование, участниками которого стали около 2000 клиентов банка, которые высказывали свои пожелания по его улучшению.
Сервис «Смарт SMS» может анализировать операции по пластиковым карточкам ВТБ24, автоматически распределять их по категориям и в виде графиков и отчетов предоставлять наглядную статистику по расходам клиента. Так, пользователь имеет возможность узнать, какая сумма и на что была потрачена в текущем месяце, посмотреть общую сводку, сравнить расходы с предыдущими месяцами.
Приложение будет информировать обо всех транзакциях по карте, причем вместо привычных СМС-сообщений клиент будет получать push-уведомления в виде чеков. В свою очередь, обладатели смарт-часов Apple Watch смогут видеть информацию о проведенных операциях непосредственно на экране своего гаджета.
Также пользователи могут вести учет расходов, совершенных за наличный расчет. Для этого после оплаты покупки достаточно нажать на значок «-» на «кошельке», ввести израсходованную сумму и выбрать категорию операции (таким образом, транзакция попадет в учет расходов). Кроме того, при снятии наличных «кошелек» будет автоматически пополнен на соответствующую сумму.
В банке подчеркивают, что благодаря новому приложению клиенты смогут получать наглядную информацию о своих тратах и эффективнее планировать свой бюджет.
Стоит отметить, что для полноценного использования сервиса «Смарт SMS» требуется активировать СМС-пакет «Карты+» или «Карты», подключиться к Wi-Fi или мобильному Интернету, найти приложение в Google Play или App Store и установить его на телефон. При регистрации в системе необходимо указать номер телефона, подключенный к услуге СМС-оповещения.
Комментарии пользователей:
Марина
Добрый день! Мне пришло смс-сообщение о подключении смс-пакета "карта+смс" 59 руб.
и с меня сняли 59 рублей!!!
Во-первых, я не соглашалась на это подключение, во-вторых, с меня сняли 59 рублей. Я являюсь пенсионером и работником бюджетной сферы, и не намерена тратить деньги на ненужный сервис. Прошу написать как отключить Ваш навязчивый сервис и отключить эти услуги.
Эксперт
Марина, для отключения данной услуги Вам необходимо обратиться в отделение Банка с соответствующим заявлением. Обратите внимание, при себе необходимо иметь паспорт и Вашу карту.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/smart-sms-app-vtb24.php
Марина
Спасибо! Так и сделаю, ещё напишу заявление о неправомерном подключении и возврате денег
марина
с меня тоже снимают 59 рублей каждый месяц как отключить эту оплату смс за карточку я пенсионер
Эксперт
Марина, как я уже писала выше, для отключения данной услуги Вам нужно обращаться в отделение Банка, имея при себе паспорт и карту.
надежда
Добрый день! Мне пришло смс-сообщение о подключении смс-пакета "базовый" как его отключить?Эта услуга платная,почему подключили без моего разрешения?
Эксперт
Надежда, для отключения данной услуги Вам необходимо обратиться с паспортом и картой в отделение Банка.
Любовь
Пожалуйста расскажите как узнавать о количестве баллов в программе коллекции
Эксперт
Любовь, всю информацию о количестве накопленных бонусных балов Вы можете узнать в личном кабинете на официальном сайте Банка. Для этого Вам нужно будет лишь зарегистрироваться в Программе, кликнув по ссылке.
Больше информации о программе Коллекция от банка ВТБ24 Вы можете узнать из статьи на нашем сайте Коллекция от ВТБ24: программа бонусов.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/smart-sms-app-vtb24.php
Татьяна
Добрый вечер,прошу совета ,я тоже пенсионер 59р снимают но смс приходит когда вхожу в личный кабинет,а о поступлениях средств или снятии ничего,хотя подключала услугу непосредственно в банке.
Эксперт
Татьяна, скорее всего, в работе данного сервиса имеется какой-то технический сбой, поэтому Вам необходимо обратиться с паспортом и картой в отделение Банка и переподключить услугу.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/smart-sms-app-vtb24.php
андрей
Как продлить подключение пакета "карта+смс"?
Эксперт
Андрей, согласно условиям предоставления услуги SMS-оповещения по картам банка ВТБ24, при отсутствии достаточного количества средств для списания комиссии SMS перестают приходить до момента поступления средств на соответствующую карту/счет. По истечении 90 дней без оплаты услуга отключается. В таком случае для дальнейшего использования необходимо внести средства на карту/счет и заново подключить услугу.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/smart-sms-app-vtb24.php
Елена
как отключить пакет "карта +смс"?
Эксперт
Елена, как я уже писала выше, для отключения данной услуги Вам необходимо обратиться с паспортом и картой в отделение Банка.
Виктор
Втб24-это прекрасно подключите пожалуйста смс оповещение
Эксперт
Виктор, если у Вас есть банковская карта ВТБ24 или мастер-счет, Вы можете самостоятельно подключить услугу «SMS-оповещения» через банкомат или ВТБ24-Онлайн.
Для подключения данной услуги через банкомат Вам необходимо выполнить следующие действия: когда на экране банкомата отобразится заставка готовности к обслуживанию, вставьте карту магнитной полосой вниз (обратите внимание, что комиссия за использование услуги будет списываться с карты, вставленной в банкомат в момент ее подключения, поэтому для возможности подключения должно быть достаточно денег для списания данной комиссии); введите ПИН-код; выберите тип операции «Управление картой и SMS»; выберите пакет и нажмите на кнопку «Подключить»; введите номер телефона, на который будут приходить оповещения, и нажмите «Продолжить»; подтвердите подключение услуги «SMS-оповещения». В подтверждение успешного завершения операции банкомат выдаст чек с указанием данных о ней.
Если же Вам удобнее воспользоваться в этих целях дистанционным сервисом ВТБ24-Онлайн, то Вам нужно будет пройти по ссылке https://online.vtb24.ru, ввести логин и пароль, выбрать меню «Настройки», выбрать счет/карту списания за услугу «SMS-оповещения», ввести 10-значный номер телефона и нажать на "галочку", после чего отметить пункт «Подключить», проверить данные и, если все верно, подтвердите их, нажав на кнопку «Ок». Вы можете настроить события и график получения SMS, нажав на «Настройки».
константин 8 9039100119
Эксперт
Константин, если по Вашей карте было проведено несанкционированное списание денежных средств, то Вам необходимо в срочном порядке ее заблокировать и оформить перевыпуск. Также, обратившись в отделение Банка, Вы сможете оформить заявление о спорной транзакции.
тамара
добрый вечер!как мне скачать приложение контроль за покупками?
Эксперт
Тамара, вся подробная информация по Вашему вопросу описана в статье выше. Скачать данное приложение Вы можете с использованием соответствующих сервисов (Google Play или App Store) в зависимости от операционной системы Вашего смартфона.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/smart-sms-app-vtb24.php
Виктория
Я тоже считаю неправомерными, действия банка при подключении услуги без МОЕГО СОГЛАСИЯ.
Маргарита
Добрый день! Как пользоваться услугой «Семейные расходы»? Не могу подключить карту мужа, чтобы учитывать наши расходы вместе
Эксперт
Маргарита, уточните, пожалуйста, клиентом какого банка Вы являетесь и какой картой пользуетесь?
Подробнее: https://credit-card.ru/news/smart-sms-app-vtb24.php
Оксана
Как посчитать кэшбэк и узнать на какую сумму он начислен. По-моему мнению ваш бан просто "разводит" своих клиентов.
Эксперт
Оксана, подробное описание бонусной программы Коллекция от ВТБ24 Вы можете найти на нашем сайте в статье Коллекция от ВТБ24: программа бонусов, а официальные условия и порядок начисления баллов по каждой отдельной карте - на сайте кредитной организации. Исходя из полученной информации, Вы сможете сделать вывод, каким образом были начислены баллы именно по Вашей карте.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/smart-sms-app-vtb24.php
Алексей
Мобильное приложение ВТБ24 перестало работать. При загрузке выдаёт ошибку и оповещает что приложение остановлено. Удалил, пробую установить заново, не устанавливается...
Эксперт
Алексей, ошибка в работе мобильного приложения ВТБ24 связана с тем, что с 09.01.2018г. ВТБ24 был присоединен к группе ВТБ и сейчас для продолжения пользования дистанционным сервисом Вам необходимо установить новое приложение ВТБ. С 15.01.2018г. это приложение уже начало свою работу, а ранее применяемые программы (как сервисы бывшего ВТБ24, так и сервисы бывшего Банка Москвы) свое действие уже прекратили.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/smart-sms-app-vtb24.php
Анна
Эксперт
Виталий
Эксперт
Добавить комментарий