Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Что делать, если забыто ключевое слово по карте ЮниКредитБанка?
31.08.2016 Ирина (Санкт-Петербург)

Ирина, ключевое (кодовое) слово или контрольная информация служат для проведения дистанционной идентификации клиента, что позволяет осуществлять обслуживание карты и получение информации по ней без непосредственного обращения в отделение Банка в телефонном режиме.Если контрольная информация по Вашей карте забыта окончательно, то единственный выход для ее восстановления или изменения - обращение в отделение Банка с паспортом (который и будет в данном случае служить документом, удостоверяющим Вашу личность) и оформление соответствующего заявления.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/36561/?sf=1. Читать дальше →

Можно ли получить кредит в банке Авангард в 58 лет?
31.08.2016 Крашенинников Иван Георгиевич (Санкт-Петербург)

Иван Георгиевич, в банке Авангард для потенциальных заемщиков установлены ограничения, при которых оформить  кредитную карту может гражданин РФ старше 19 и моложе 58 лет с наличием постоянной регистрации и постоянного места работы в регионе присутствия Банка.Таким образом, т.к. Читать дальше →

Каким образом будет доставлена карта банка Тинькофф?
31.08.2016 Рафаэль (Нижний Новгород)

Рафаэль, кредитная карта банка Тинькофф доставляется по Почте России заказным отправлением с уведомлением. Читать дальше →

Как получить подтверждение о переводе денежных средств на карту Сбербанка?
30.08.2016 Степан (Москва)

Степан, изначально странная ситуация, когда услуги детского сада оплачиваются путем перевода на карту физического лица - как правило, это официальные учреждения дошкольного детского образования, имеющие расчетные счета в кредитных организациях или органах федерального казначейства.Обратите внимание, если перевод осуществлялся по номеру телефона, то в случае, если держатель карты его изменил, но не сообщил новый номер отправителю, то возможно, что денежные средства действительно были направлены третьему лицу - новому владельцу сим-карты.Попробуйте сформировать выписку по Вашей карте (дистанционно через Сбербанк Онлайн или при обращении в отделение Банка), где Вы сможете увидеть основные реквизиты перевода. Читать дальше →

Можно ли вернуть ошибочно перечисленные на карту денежные средства?
30.08.2016 Игорь (Полтава)

Игорь, к сожалению, если же держатель карты, на которую ошибочно были зачислены денежные средства, отказывается в добровольном порядке их возвращать, то единственный законный способ - это обращение с соответствующим заявлением в суд. Читать дальше →

Одобрят ли заявку на рефинансирование кредита в ВТБ24?
30.08.2016 Ксения (Омск)

Ксения, не совсем понятно, какую именно услугу Вы хотели бы получить в ВТБ24 - реструктуризацию или рефинансирование кредита.Если Вас интересует рефинансирование имеющейся кредитной задолженности, то такая услуга доступна лишь для клиентов других банков. Читать дальше →

Вопросы по использованию кредитной карты банка Ренессанс Кредит
30.08.2016 Мария (Краснодар)

Мария, по кредитной карте банка Ренессанс Кредит Вы можете совершать различные расходные операции: безналичная оплата товаров и услуг, снятие наличных денежных средств, иные платежи и переводы, в том числе и на карты других кредитных организаций. Читать дальше →

Как узнать, действительно ли одобрен автокредит в Сетелем банке?
29.08.2016 Косян Яна Айковна (Краснодар)

Яна Айковна, уточнить, действительно ли Вам одобрен автокредит в Сетелем банке, Вы можете в телефонном режиме по звонку в Центр обслуживания клиентов на номер +7(495)644-33-44 или 8-800-500-55-03, оформив письменный запрос непосредственно на сайте данной кредитной организации, кликнув по ссылке, или обратившись непосредственно в отделение Банка.. Читать дальше →

Как узнать решение по заявке на получение кредитной карты в банке Ренессанс Кредит?
29.08.2016 Юлия (Пермь)

Юлия,  если сотрудники банка Ренессанс Кредит не сообщили Вам результат рассмотрения кредитной заявки по телефону или посредством SMS-сообщения, Вы можете уточнить ответ самостоятельно в Информационном центре, позвонив по номеру  8-800-200-2273 (звонок по России бесплатный) или обратиться  непосредственно в отделение Банка.Также Вам может пригодиться статья на эту тему Как узнать решение по кредитной заявке?. Читать дальше →

Как через Личный кабинет Сбербанк Онлайн заказать дебетовую классическую карту?
29.08.2016 Михаил (Москва)

Михаил, оформление дистанционной заявки на получение карты в Сбербанке предусмотрено только для кредитных карт. Читать дальше →

Что делать, если банкомат Сбербанка захватил карту банка Российский Капитал?
29.08.2016 Дмитрий (Курск)

Дмитрий, если Ваша карта, захваченная банкоматом, уже уничтожена, то единственный выход - это обращение в подразделение Банка-эмитента для оформления перевыпуска карты или экстренной выдачи денежных средств.К сожалению, сотрудники других кредитных организаций в такой ситуации ничем не смогут Вам помочь.. Читать дальше →

Почему посторонним лицам предоставляется возможность через мобильный банк по номеру телефона узнать номер карты?
28.08.2016 Александр (Москва)

Александр, с помощью направления запроса в соответствующем формате в рамках предоставления услуги Мобильный банк от Сбербанка, Вы можете узнать, какие карты подключены непосредственно к Вашему номеру телефона. Читать дальше →

Можно получить кредитную карту в Бинбанке по предодобренному предложению повторно?
28.08.2016 Елена (Краснодар)

Елена, анализ клиентской базы на предмет оформления кредита или кредитной карты в рамках персонального предодобренного предложения для действующих клиентов Банка проводится регулярно.Таким образом, если Вы не воспользовались таким предложением в настоящее врем и его срок действия истек, возможно, при проведении такого анализа в дальнейшем, Банк сможет предложить Вам те же или иные кредитные продукты на индивидуальных условиях и в зависимости от экономической ситуации, действующей на тот момент времени.Обратите внимание, что такие персональные условия на оформление кредитных карт могут устанавливаться исключительно по инициативе самого Банка.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/36528/?sf=1. Читать дальше →

Можно ли в банкомате Сбербанка снять наличные с карты, эмитированной банком в Европе?
28.08.2016 Андрей (Луганск)

Андрей, Вы можете воспользоваться банкоматом Сбербанка России для снятия наличных с карты, выпущенной кредитной организацией за границей и относящейся к одной из международных платежных систем (Visa, MasterCard, в также других, логотипы которых Вы увидите непосредственно на банкомате).Обратите внимание, что, независимо от того, в какой валюте ведется Ваш карточный счет, Вы можете получить наличные в рублях, долларах или евро (в зависимости от наличия той или иной валюты в кассетах банкомата), при этом конверсия и в целом операция снятия наличных будет производиться на условиях и согласно установленным тарифам банка-эмитента.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/36527/?sf=1. Читать дальше →

Что делать, если нет возможности указать номер стационарного телефона при оформлении кредитной заявки?
28.08.2016 Мария (Челябинск)

Мария, при оформлении кредитной заявки в банке Тинькофф указание стационарного номера телефона является обязательным условием. Читать дальше →

Нужно ли оплачивать за обслуживание кредитной карты банка Тинькофф, если она не активирована?
28.08.2016 Екатерина (Иркутск)

Екатерина, комиссия за обслуживание кредитной карты банка Тинькофф будет начисляться и списываться только с момента ее активации.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/36525/?sf=1. Читать дальше →

Можно ли оформить кредитную заявку в ЯР-Банк, если трудовой стаж прерывался?
28.08.2016 Елена (Санкт-Петербург)

Елена, в Яр Банке установлены следующие требования для потенциального заемщика: возраст от 21 года на момент получения потребительского кредита до 60 лет на момент окончания срока потребительского кредита; наличие постоянного места работы; наличие постоянного дохода; отсутствие отрицательной кредитной истории.Таким образом, требование о наличии определенного непрерывного стажа отсутствует.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/36524/?sf=1. Читать дальше →

Как вернуть излишне уплаченную сумму по кредиту в банке Ренессанс?
27.08.2016 Зоя Николаевна (Ярославль)

Зоя Николаевна, для того, чтобы вернуть денежные средства, излишне уплаченные в погашение кредитной задолженности в банке Ренессанс Кредит, Вам необходимо обращаться с соответствующим заявлением в отделение Банка.При отсутствии в Вашем городе отделений Банка Вы можете, для предварительной координации дальнейших действий, обратиться в Службу поддержки клиентов в телефонном режиме, позвонив по номеру +7 (495) 981-0-981. Читать дальше →

Можно ли снимать снимать проценты на погашение кредита с карты РНКБ?
27.08.2016 Татьяна (Феодосия)

Татьяна, Ваш вопрос не совсем понятен - Вы можете пользоваться средствами на Вашей карте в пределах остатка доступного кредитного лимита. Читать дальше →

В каких банкоматах можно снять деньги без комиссии по карте банка Левобережный?
27.08.2016 Влад (Новосибирск)

Влад, комиссии за осуществление тех или иных операций по карте банка Левобережный определяются соответствующими тарифными планами, установленными по каждому банковскому продукту.Так, например, по зарплатным картам Visa или MasterCard, выпущенным в данной кредитной организации, бесплатное снятие наличных денежных средств возможно только в собственных банкоматах Банка.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/36521/?sf=1. Читать дальше →