Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как узнать, пополнена ли кредитная карта банка Восточный Экспресс, через интернет?
27.08.2016 Анатолий (Москва)

Анатолий, чтобы узнать, было ли проведено пополнение по Вашей кредитной карте, Вам необходимо проверить баланс или сформировать выписку о последних операциях. Читать дальше →

Можно ли получить кредит в Сбербанке на покупку квартиры с доходом в 25000 рублей?
27.08.2016 Павел. (Краснодар)

Павел, чтобы оформить заявку на получение ипотечного кредита в Сбербанке, Вы должны соответствовать следующим требованиям: возраст - от 21 года до 75 лет (на момент возврата кредита), стаж работы - не менее 6 месяцев на текущем месте работы и не менее 1 года общего стажа за последние 5 лет. Читать дальше →

Можно ли с кредитной карты Сбербанка снять наличные в филиале, если забыл ПИН-код?
27.08.2016 Ольга (Тюмень)

Ольга, в случае, если ПИН-код от Вашей карты забыт или утерян, Вы можете обратиться для получения наличных в отделение Банка с паспортом. Читать дальше →

Сколько стоит перевод со счета на счет в Сбербанке?
26.08.2016 Ирина (Москва)

Ирина, самым удобным способом осуществления перевода со счета на счет в пределах системы Сбербанка является использование дистанционного сервиса Сбербанк Онлайн. Читать дальше →

Почему не получается проверить баланс по карте в банкомате?
26.08.2016 Лариса (Белгород)

Лариса, возможных причин, по которым у Вас не получается проверить баланс по карте в банкомате, может быть несколько. Читать дальше →

Будет ли дополнительно списана в погашение кредитной задолженности РНКБ сумма с текущего счета?
26.08.2016 Тамара (Керчь)

Тамара, если списание суммы ежемесячного платежа по кредиту в текущем месяце уже произошло, то с текущего счета, "привязанного" к кредиту, списание будет произведено уже в следующем месяцев в случае отсутствия необходимой суммы для погашения на зарплатной карте, т.к., видимо, в данном случае, приоритетным источником для погашения кредитной задолженности является именно зарплатная карта.Если же Вы планируете провести частично досрочное погашение, то заемщику необходимо обращаться в отделение Банка и оформлять соответствующее заявление.. Читать дальше →

Как увеличить кредитный лимит по карте Кукуруза?
26.08.2016 Алексей (Уфа)

Алексей, в случае, когда кредитный лимит по Вашей карте Кукуруза представлен в пользование банком Ренессанс Кредит, увеличение или уменьшение его изначально установленного размера возможно в одностороннем порядке, то есть по инициативе самого Банка.Однако Вы можете обратиться в отделение с заявкой на увеличение кредитного лимита, а Банк, в случае надлежащего исполнения Вами условий заключенного договора, отсутствия просроченной задолженности и других факторов, будет рассматривать возможность его увеличения в приоритетном порядке.В случае принятия решения об увеличении лимита, Вам будет направлено соответствующее уведомление.. Читать дальше →

Что делать, если нет возможности погашать ипотеку?
26.08.2016 Ольга (Курган)

Ольга, если у Вас возникли финансовые трудности с погашением кредитной задолженности, Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в отделение Банка и предоставить документы, подтверждающие достоверность возникших проблем.Обратите внимание, что по каждому заемщику проводится тщательный анализ и решение о предоставлении каких-либо послаблений в погашении кредита принимается в индивидуальном порядке по результатам анализа представленных документов.. Читать дальше →

Как досрочно погасить кредит в Сбербанке?
25.08.2016 Надежда (Москва)

Надежда, частичное или полное досрочное погашение кредита в Сбербанке осуществляется по заявлению, содержащему дату досрочного погашения, сумму и счет, с которого будет осуществляться перечисление денежных средств. Читать дальше →

Какой срок принятия решения по ипотечному кредиту в банке ВТБ24?
25.08.2016 Наталья (Щелково)

Наталья, как правило, срок рассмотрения кредитной заявки на получение ипотечного кредита в ВТБ24 не превышает 3-4 рабочих дней. О решении, принятом Банком, Вам сообщат одним из следующих способов: через SMS-сообщение, по телефону или по электронной почте.Самостоятельно уточнить результат рассмотрения Вашей кредитной заявки можно по телефону Службы помощи клиентам 8-800-100-24-24.. Читать дальше →

Защищена ли карта от несанкционированного снятия средств после однократного сообщения пароля на подтверждение расходной операции третьим лиц
25.08.2016 Светлана (Ярославль)

Светлана, в данной ситуации Вы можете не блокировать Вашу карту и не осуществлять ее перевыпуск, если, кроме одноразового пароля на подтверждение расходной операции, Вы не называли третьим лицам никаких карточных реквизитов (как, например, номер карты, защитный код, ПИН-код и т.д.). Читать дальше →

В течение какого времени средства зачисляются на счет ВТБ24 из другого банка?
24.08.2016 Татьяна Михайловна (Москва)

Татьяна Михайловна, при поступлении платежного поручения в Банк, документ обрабатывается автоматически в режиме реального времени. Читать дальше →

Можно ли восстановить ПИН-код по карте Почта Банка в онлайн-режиме?
23.08.2016 Алексей (Калининград)

Алексей, для восстановления забытого/утерянного ПИН-кода Вам необходимо обратиться в клиентский центр, на стойку продаж или позвонить в клиентскую службу по телефону 8-800-550-0770. Читать дальше →

Поддерживает ли карта BLACK от Бинбанка технологию 3D-Secure?
23.08.2016 Людмила (Нижний Новгород)

Людмила, на сегодняшний день указанная Вами карта не эмитируется данной кредитной организацией, поэтому точно проинформировать об условиях ее обслуживания не представляется возможным.Уточнить интересующую Вас информацию можно по телефону Службы поддержки клиентов, указанному на оборотной стороне карты.. Читать дальше →

Будет ли разблокирован доступ в Личный кабинет Сбербанк Онлайн после блокировки службы безопасности?
23.08.2016 Эльмира (Пенза)

Эльмира, если производимые Ваши операции обладают признаками "необычных сделок", указанных в законе 115-ФЗ и сопутствующих ему законодательных актах и инструкциях Банка России, то банки действительно имеют право заблокировать карту и интернет-банк (или иную возможность дистанционного управления картой/счетом).Как правило, в таких случаях сотрудниками банка проводится работа на прекращение договорных отношений с клиентом, поэтому ни карта, ни личный кабинет в Сбербанк Онлайн, скорее всего, разблокирован не будет.Обратите внимание, что в некоторых случаях возможен пересмотр характера проводимых операций в случае предоставления Вами в отделение Банка всех необходимых документов, являющихся основанием для проведения платежа и поясняющих его экономический смысл.. Читать дальше →

Какая комиссия предусмотрена при снятии наличных с карты банка Авангард?
23.08.2016 Ирина (Краснодар)

Ирина, согласно установленным тарифам по кредитным картам банка Авангард, комиссия за операцию получения наличных денежных средств в процентах от суммы операции (зависит от суммы операции с учетом совокупного объема полученных за последние 30 календарных дней, включая день, в который производится операция, наличных денежных средств со всех текущих и карт счетов держателя основной карты во всех валютах) составляет:  до 300 000 рублей (включительно) в банкоматах иного банка на территории РФ - 0,75%, от 300 001 до 10 000 000 рублей - 2,5%,   от 10 000 001 рубля и выше - 5%. Читать дальше →

Можно ли оформить ипотечный кредит с использованием средств материнского капитала, если сертификат еще не получен?
23.08.2016 Екатерина (Санкт-Петербург)

Екатерина, возможность оформления ипотечного кредита в Сбербанке зависит от многих факторов. Читать дальше →

Как узнать результат рассмотрения кредитной заявки в ОТП Банке?
23.08.2016 Мария (Кемерово)

Мария, среднестатистический срок для рассмотрения кредитной заявки и принятия соответствующего по ней решения в ОТП Банке колеблется в пределах от 1 до 3 рабочих дней. Читать дальше →

Можно ли купить в кредит телефон, не имея официальной работы, но получая ежемесячный доход?
22.08.2016 Юлия (Самара)

Юлия, как правило, при покупке техники в кредит предоставление каких-либо документов, подтверждающих Ваш доход, не требуется. Читать дальше →

Что делать, если денежные средства с просроченной карты Газпромбанка так и не поступили?
22.08.2016 Юлия (Москва)

Юлия, в данной ситуации Вам необходимо обратиться в отделение Банка, в котором было оформлено заявление на перевод денежных средств. Читать дальше →