Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Что означает "предодобрена карта" в личном кабинете Сбербанка?
20.12.2015 Алёна (Екатеринбург)

Алена, пред одобренное кредитное предложение в Сбербанке на сегодняшний день очень распространено.Так, Банк, анализируя движение по Вашим счетам и картам, открытым в Сбербанке (а пред одобренное предложение может быть только для уже существующих клиентов), принимает решение о выдаче Вам кредита или кредитной карты с определенным лимитом. Читать дальше →

Будет ли пересчитан льготный период по карте Россельхозбанка, если погасить долг через неделю?
20.12.2015 Дмитрий (Москва)

Дмитрий, льготный период по картам Россельхозбанка может длиться до 55 дней, при этом распространяется он только на операции безналичной оплаты товаров и услуга, а погасить задолженность Вам нужно будет не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем ее возникновения.Таким образом, если Вы через неделю полностью внесете на карту израсходованную в безналичном порядке сумму, проценты за пользованием кредитными лимитом начислены не будут.Обратите внимание, что льготный период на этом не закончится, он будет продолжаться с 1 по 30/31 число календарного месяца независимо от того, как быстро Вы будете погашать задолженность. Читать дальше →

Как узнать, откуда поступили деньги на счет?
19.12.2015 Александр (Краснодар)

Александр, чтобы узнать, откуда поступили денежные средства на Ваш счет, Вы можете обратиться в отделение Банка. В выписке по Вашему счету сотрудник Банка сможет увидеть платежное поручение и, если данная информация не будет составлять банковскую тайну, сообщить Вам наименование плательщика и назначение платежа.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33441/?sf=1 . Читать дальше →

Можно ли снимать наличные с карты банка Восточный в банкоматах Петрокоммерц?
19.12.2015 Валентина (Екатеринбург)

Валентина, Вы можете снимать наличные денежные средства с Вашей карты в любом банкомате, на который нанесен логотип соответствующе платежной системы.При этом, согласно тарифам по дебетовым картам Восточного Экспресс Банка, такая операция будет проведена без взимания комиссионного вознаграждении при снятии суммы в размере от 3 000 рублей до 150 000 рублей в календарный месяц. Читать дальше →

Можно ли вклад в ВТБ24 пополнять из Германии?
19.12.2015 Юрий (Москва)

Юрий, и в Австрии, и в Германии есть представительства банка ВТБ, которые, однако, специализируется на обслуживании крупных и средних корпоративных клиентов, осуществляют тесное сотрудничество с корпоративной клиентурой стран Западной Европы и России (стран СНГ), а предлагаемые виды продуктов включают евроклиринг, торговое и структурное финансирование.Однако Вы, как физическое лицо, можете осуществлять переводы из любых банков на территории страны Вашего местонахождения, предлагающих такую услугу. Читать дальше →

Как увеличить кредитный лимит по карте Альфа-Банка?
19.12.2015 Ирина (Киев)

Ирина, чтобы получить возможность увеличить кредитный лимит по карте Альфа-Банка, пользоваться картой Вы должны не менее 6 месяцев и при этом у Вас не должно быть просроченной задолженности.При выполнении данных условий Вы можете обратиться с соответствующим заявлением в любое удобное для Вас отделение с паспортом и справкой о Ваших доходах по форме 2-НДФЛ или по форме Банка. Читать дальше →

Что делать, если не получается забрать вклад по окончанию его срока?
19.12.2015 Илья (Всеволожск)

Илья, у Вас есть несколько выходов из сложившейся ситуации. Читать дальше →

Как можно использовать бонусные баллы по программе от банка Ренессанс Кредит?
19.12.2015 Александр (Нижний Новгород)

Александр, если Вас интересует бонусная программа BonusBack от банка Ренессанс Кредит, то накопленные бонусы Вы можете использовать для получения скидок у партнеров программы, при этом размер такой скидки будет рассчитан, исходя из общего количества накопленных баллов в соотношении 1 бонус = 1 рублю. Читать дальше →

Как бесплатно получать СМС- оповещения движения денежных средств по зарплатной карте ВТБ24?
19.12.2015 Андрей (Ставрополь)

Андрей, к сожалению, услуга СМС-оповещений по операциям с картой банка ВТБ24 предоставляется бесплатно только по кредитным картам. Читать дальше →

Как изменить кодовое слово по карте Сбербанка без посещения отделения?
19.12.2015 Бочарникова Людмила Николаевна (Саратов)

Людмила Николаевна, к сожалению, изменить кодовое слово по карте Сбербанка Вы можете, только обратившись непосредственно в филиал с паспортом и картой и оформив соответствующее заявление.Кодовое слово используется банками для проведения удаленной идентификации владельцев карт. Читать дальше →

Где находиться CVC код на карте Дальневосточного банка?
19.12.2015 Марат (Москва)

Марат, на карте Дальневосточного банка, как и на картах других кредитных организаций, защитный код располагается на оборотной стороне карты справа от полосы для подписи либо непосредственно на ней и состоит из трех цифр.Обратите внимание, что на простых электронных картах, которые не предназначены для использования и расчетов в сети Интернет, защитный код может вообще отсутствовать. Читать дальше →

Где можно снимать наличные без комиссии по карте Россельхозбанка?
18.12.2015 Юлия (Москва)

Юлия, комиссия за снятие наличных по картам Россельхозбанка зависит от категории Вашей карты и установленного по ней тарифного плана.Так, например, тарифами Банка установлено, что комиссия при снятии наличных по дебетовым картам в банкоматах и пунктах выдачи наличных Россельхозбанка, а также банков-партнеров (Альфа-банка и Промсвязьбанка) не предусмотрена, в банкоматах других сторонних банков - 1% от суммы, минимум 100 рублей.Таким образом, Вы можете пользоваться Вашей картой на равных условиях не только в банкоматах Россельхозбанка, но также в банкоматах Альфа-Банка и Промсвязьбанка.. Читать дальше →

Можно ли по номеру перевода узнать страну и ФИО получателя?
18.12.2015 Лариса (Краснодар)

Лариса, к сожалению, Вы не указали наименование кредитной организации, способ осуществления перевода и иные необходимые сведения, который могли бы позволить подготовить корректный ответ на Ваш вопрос.В любом случае, если по Вашей карте была проведена операция без Вашего ведома, то есть ее реквизиты стали доступны третьим лицам, Вам необходимо в срочном порядке заблокировать карту и осуществить ее перевыпуск.При обращении в отделение банка Вы также можете сформировать выписку по Вашей карте и увидеть, на какие реквизиты были переведены денежные средства. Читать дальше →

Когда начинает действовать льготный период кредитования по карте Сбербанка?
18.12.2015 Нфдежда (Воронеж)

Надежда, льготный период по кредитным картам Сбербанка начинает свое действие с так называемой "даты отчета", которая является неизменной, определяется в момент выпуска карты и указывается на ПИН-конверте. Читать дальше →

Как быстро начинает работать Мобильный банк после его оплаты?
18.12.2015 Наталья (Екатеринбург)

Наталья, по картам Сбербанка услуга Мобильный банк возобновляет свою работу сразу же после списания ежемесячной платы.. Читать дальше →

Как правильно закрыть кредитные карты ОТП Банка?
18.12.2015 Надежда (Москва)

Надежда, согласно Правилам выпуска и обслуживания банковских карт в ОТП Банке, договор может быть расторгнут в одностороннем порядке клиентом в любое время при условии возврата в Банк карты и исполнения всех обязательств по договору, в т.ч. Читать дальше →

Как вернуть переплату по кредиту в банке Восточный Экспресс?
18.12.2015 Татьяна (Краснодар)

Татьяна, в данной ситуации Вам необходимо обратиться в отделение Банка и оформить заявление на возврат переплаты по кредиту с указанием реквизитов, на которые данную сумму необходимо перечислить. Читать дальше →

Как узнать о наличии просрочек в банке и возможности получения кредита?
18.12.2015 Екатерина (Павловский Посад)

Екатерина, к сожалению, Вы не указали, в каком именно банке Вы открытии счет и где планируете оформить кредит. Читать дальше →

Почему на всех картах Сбербанка отрицательный баланс?
17.12.2015 Елена (Ульяновск)

Елена, чтобы увидеть все операции, совершенные с использованием Ваших карт, и, соответственно, образование именно этой суммы остатка по картам, Вы можете самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете Сбербанк Онлайн или обратиться для этих целей в филиал Сбербанка. В случае, если Вами данные операции не совершались, Вам нужно в кратчайшие сроки заблокировать карты и оформить заявления на их перевыпуск.. Читать дальше →

Безопасно ли использование Сбербанк Онлайн после блокировки по подозрению на мошенничество?
17.12.2015 Альфия (Самара)

Альфия, скорее всего, угроза проведения мошеннических операций возникла по причине возможного доступа к карточным реквизитам третьих лиц или хакерской атаки на сайт Сбербанка. После перевыпуска карты по такой причине изменяются все ее реквизиты, а после разблокировки дистанционной системы Сбербанк Онлайн Вы можете изменить самостоятельно и логин, и пароль, также использовать систему СМС-оповещения о входе в личный кабинет (все эти параметры можно установить непосредственно в Сбербанк Онлайн). Таким образом, при соблюдении всех мер, дальнейшее использование как карты Сбербанка, так и услуги дистанционного доступа будет безопасным.. Читать дальше →