Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как можно получить выписку по карте Сбербанка?
10.01.2016 Роман (Казань)

Роман, Вы можете сформировать выписку по карте Сбербанка, содержащую не только расходные, но и операции по поступлению денежных средств на карточный счет, с использованием дистанционного сервиса Сбербанк Онлайн, при этом Вы можете выбрать интересующий Вас период. Читать дальше →

Как узнать о наличии задолженности по кредитной карте ОТП-Банка?
10.01.2016 damirnurtd (Самара)

Согласно информации, размещенной на официальном сайте ОТП Банка, активация карты бесплатна — проценты не начисляются и никакие комиссии не списываются, если Вы не пользуетесь кредитными средствами. Читать дальше →

Можно ли изменить номер телефона, привязанный к карте ВТБ24?
09.01.2016 Максим (Ростов-на-Дону)

Максим, номер телефона, привязанный к Вашей карте, можно изменить, обратившись в Службу помощи клиентов по телефону, указанному на оборотной стороне карты (при этом необходимо будет пройти дистанционную идентификацию - назвать кодовое слово и другую личную информацию), через ВТБ24-Онлайн (раздел «Еще/Настройки/Оповещения») или непосредственно в отделении Банка.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33551/?sf=1. Читать дальше →

Можно ли оформить ипотечный кредит в Сбербанке не по месту проживания?
09.01.2016 Елена (Москва)

Елена, согласно условиям выдачи кредита в Сбербанке России, оформить ипотеку можно в филиале Банка по месту регистрации заемщика или одного из созаемщиков, по месту нахождения кредитуемого объекта недвижимости. Читать дальше →

Что такое динамический пароль и как его получить?
08.01.2016 Юра (Ставрополь)

Юра, динамический пароль - это уникальная последовательность алфавитно-цифровых символов, которая автоматически высылается на Ваш мобильный телефон либо после набора логина и пароля при входе в интернет-банк, либо в случае подтверждения расходной операции с использованием карточных реквизитов.После ввода такого пароля он автоматически деактивируется, то есть больше никто не сможет ни войти в систему под этим паролем, ни осуществить какую-либо операцию.. Читать дальше →

Можно ли перевод, отправленный по системе Золотая Корона, сразу же перевести на карту Сбербанка?
07.01.2016 Тахмина (Москва)

Тахмина, для получения перевода, отправленного на Ваше имя по системе Золотая Корона, Вы должны обратиться в один из пунктов обслуживания таких переводов, назвать его номер и предъявить документ, удостоверяющий Вашу личность. Читать дальше →

Можно ли отправить перевод по системе Золотая Корона на номер счета?
07.01.2016 Елена (Краснодар)

Елена, переводы по системе Золотая Корона относятся к переводам без открытия счета и отправляются с указанием ФИО получателя и города, в котором перевод будет получен. Читать дальше →

Как узнать решение по кредитной заявке в банк Первомайский?
07.01.2016 Акмаев Дмитрий Сергеевич (Астрахань)

Дмитрий Сергеевич, если Вы оставляли онлайн-заявку на получение кредита или кредитной карты, то сотрудник Банка должен впоследствии связаться с Вами для уточнения деталей, после чего сообщить решение, принятой по Вашей кредитной заявке.Уточнить данную информацию Вы можете и самостоятельно по телефону бесплатной "горячей линии" 8 (800) 100 5 100 или обратившись непосредственно в отделение Банка.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33546/?sf=1. Читать дальше →

Как разблокировать услугу Мобильный банк по карте Сбербанка?
06.01.2016 Дарья (Москва)

Дарья, если услуга Мобильный банк по Вашей карте была заблокирована по причине отсутствия денежных средств для списания ежемесячной комиссии, то при первом же пополнении Вашей карты на достаточную сумму данная комиссия будет списана, после чего Мобильный банк разблокируется автоматически. Читать дальше →

Как закрыть карту МТС-Банка?
06.01.2016 Евгений (Асбест)

Евгений, согласно Общим условиям получения и использования банковских карт МТС-Банка Вы вправе расторгнуть договор при условии отсутствия непогашенной задолженности, возврата карты в Банк и получения Банком соответствующего заявления за 45 дней до предполагаемой даты расторжения договора.Также обратите внимание, что договор будет считаться расторгнутым без составления Вами отдельного заявления о расторжении договора при одновременном наступлении следующих обстоятельств:- отсутствует кредитная задолженность;-  денежные средства на счете отсутствуют, операций по счёту в течение года не осуществлялось;- прошло не менее 45 дней с даты окончания срока действия карты.На нашем сайте Вам также может пригодиться интересная статья на эту тему Закрываем кредитную карту грамотно.. Читать дальше →

Можно ли оформить карту в Сбербанке гражданину Украины без регистрации?
06.01.2016 Игорь (Краснодар)

Игорь, являясь нерезидентом, Вы можете оформить в Сбербанка только дебетовую карту.Для этого Вам необходимо обратиться в любой удобный филиал Банка и предоставить необходимые документы. Читать дальше →

Как узнать результат рассмотрения кредитной заявки в банке Ренессанс Кредит?
06.01.2016 Ольга (Ульяновск)

Ольга, если сотрудники банка Ренессанс Кредит не сообщили Вам результат рассмотрения кредитной заявки по телефону или посредством SMS-сообщения, Вы можете уточнить ответ самостоятельно в Информационном центре, позвонив по номеру  8-800-200-2273 (звонок по России бесплатный) или обратиться  непосредственно в отделение Банка.Также Вам может пригодиться статья на эту тему Как узнать решение по кредитной заявке?. Читать дальше →

Как узнать номер счета в Хоум Кредитн энд Финанс банке, если известен номер договора?
06.01.2016 Светлана (Самара)

Светлана, узнать интересующие Вас реквизиты можно в отделении Банка или по звонку в Контакт-центр (8-800-700-800-6). Читать дальше →

Можно ли перевести средства с карты ОТП Банка, если она находится в другом городе?
06.01.2016 Анастасия (Великий Новгород)

Анастасия, осуществить перевод средств с карты ОТП Банка, не имея на руках саму карту ,а используя лишь ее реквизиты, Вы можете с использованием Интернет-банка ОТП-Директ.Также для этих целей Вы можете использовать интернет-ресурсы, поддерживающие сервисы «MasterCard MoneySend» и «Платежи и переводы Visa». Читать дальше →

Можно ли сделать перевод с карты на карту Сбербанка через Интернет?
06.01.2016 Мария (Москва)

Мария, для осуществления перевода средств с карты Сбербанка на любую другую карту Вы можете воспользоваться услугой Сбербанк ОнЛ@йн, сделав такой перевод во вкладке Переводы и платежи, далее - Перевод на карту в другом банке или Перевод клиенту Сбербанка, после чего ввести номер карты, сумму и подтвердить перевод одноразовым паролем.Также данную операцию Вы можете совершить с использованием сервисов «Платежи и Переводы Visa» или MasterCard MoneySend в зависимости от платежной системы, выпустившей Вашу карту. Читать дальше →

Когда придет карта от Русфинанс Банка?
05.01.2016 Иван (Лесной)

Иван, срок доставки карты по Почте России зависит от удаленности Вашего местонахождения, а также от оперативности действий самой почты. Читать дальше →

Можно ли закрыть счет в банке Авангард с временным удостоверением личности?
04.01.2016 Людмила (Москва)

Людмила, при утере паспорта на период его восстановления временное удостоверение личности является Вашим законным документом, который можно использовать при осуществлении любых операций, в том числе - и закрытии счета в кредитной организации.Таким образом, Вы можете обратиться в Банк с имеющимся документом и провести необходимую операцию с Вашим счетом.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33536/?sf=1. Читать дальше →

Как восстановить пароль по кредитной карте МТС-Банка?
04.01.2016 Елена (Уфа)

Елена, чтобы получить или изменить ПИН-код по карте МТС Деньги, Вы можете позвонить на бесплатный номер 8 (800) 250 08 90 (при нахождении на территории РФ) или +7 (495) 766 01 66 (для звонков из-за рубежа), нажать кнопкам "3" (пункт «МТС Деньги»), далее - кнопку "1" (пункт «Получение или изменение ПИН-кода по карте МТС Деньги»).После этого Вам нужно будет использовать контрольный код, который также можно сформировать по вышеуказанным телефонам. Читать дальше →

Как пополнить баланс мобильного телефона с карты Россельхозбанка?
04.01.2016 Наталия (Казань)

Наталия, чтобы пополнить баланс мобильного телефона с карты Россельхозбанка, Вы можете воспользоваться дистанционной системой Интернет-офис (и соответствующим мобильным приложением), банкоматом, терминалом, сделать перевод на сайте соответствующего оператора связи или с использовать для этих целей различные электронные кошельки. Читать дальше →

Когда поступят деньги на карту?
04.01.2016 Ирина (Старый Оскол)

Ирина, к сожалению, в связи с выходными и праздничными днями срок осуществления перевода денежных средств может продлиться до их окончания и наступления рабочей недели.В целом, срок перевода может быть от 1 до 3 рабочих дней.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33533/?sf=1. Читать дальше →