Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Почему не получается войти в личный кабинет Touch Bank?
27.12.2015 Анастасия (Челябинск)

Анастасия, чтобы зайти в интернет-сервис TouchBank, Вам нужно пройти по следующей ссылке.Если при этом у Вас возникают какие-то технические неполадки, Вы можете обратиться в Службу помощи клиентам, позвонив по телефонам 8-800-5000-200 или +7-495-221-30-60 или написать сообщение в онлайн-режиме на сайте Банка.Для расторжения договора банковского обслуживания Вам необходимо заполнить форму соответствующего заявления, направить заполненную форму заявления (скан) по адресу на электронный адрес feedback@touchbank.com; в личном кабинете оформить распоряжение на расторжение договора, выбрав тему «Закрытие договора».Для завершения процедуры расторжения договора также необходимо направить оригинал заявления на почтовый адрес: 125171, г. Читать дальше →

Можно ли получить доступ к счету в Сбербанке, зная его номер и ФИО владельца?
26.12.2015 Михаил (Мурманск)

Михаил, для распоряжения банковским счетом недостаточно знать его номер и ФИО владельца. Читать дальше →

Как отключить услугу "Автоплатеж" по карте Банка Москвы?
26.12.2015 Алексей (Москва)

Алексей, отменить авто платеж в оплату мобильной связи с карты Банка Москвы Вы можете в личном кабинете Интернет-банка, во вкладке Расписание переводов, удалив соответствующий регулярный платеж.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33493/?sf=1. Читать дальше →

Какая комиссия предусмотрена при снятии наличных с карты банка Авангард в банкомате Сбербанка?
25.12.2015 Любовь (Нижний Новгород)

Любовь, комиссия за снятие наличных денежных средств с карты банка Авангард будет зависеть от установленного по Вашей карте тарифного плана.Так, например, по расчетным картам банка Авангард операция снятия наличных денежных средств в пределах 300 000 рублей в банкоматах банков-участников «Объединённой расчётной системы (ОРС)» будет стоить 0,5% от суммы операции, тогда как в прочих банкоматах - 1,5%.. Читать дальше →

Как проверить баланс по карте РосЕвроБанка?
25.12.2015 Юлия (Москва)

Юлия, Вы можете проверить баланс по карте РосЕвроБанка одним из следующих способов:- по круглосуточному телефону клиентской поддержки +7 (495) 23-23-7-23;- в банкомате (не только РосЕвроБанка, но и любого другого), запросив чек с доступным остатком на карте; - с помощью услуги Интернет-Банк или SMS-банк;- в отделении Банка.К сожалению, иных способов уточнить интересующую Вас информацию, не существует.. Читать дальше →

Как узнать остаток по кредиту в Чувашкредитпромбанке?
25.12.2015 Марина (Чебоксары)

Марина, остаток кредитной задолженности по ипотечному договору, заключенному в Чувашкредитпромбанке, Вы можете уточнить по номеру телефона +7 (8352) 58-13-52 или +7 (8352) 30-93-09, а также обратившись в отделение БанкаОбратите внимание, что узнать остаток по кредиту может либо сам заемщик, либо поручитель или созаемщик по кредитному договору. Читать дальше →

Что делать, если при оформлении карты Сбербанка клиент оказался в СТОП-листе?
25.12.2015 Елена (Москва)

Елена, так называемые "стоп-листы" в Сбербанке используются в целях минимизации операционных и репутационных рисков. Читать дальше →

Как узнать о готовности карты в ЮниКредит Банке?
25.12.2015 Евгений (Екатеринбург)

Евгений, узнать о готовности Вашей карты можно, позвонив по телефонам +7 (495) 258-72-00, 956-85-75 в Москве, 8 (800) 700-73-00 для звонков из других городов РФ в рабочие дни с 9:00 до 22:00 , в субботу – с 9:00 до 18:00 (по московскому времени) или обратившись непосредственно в отделение ЮниКредит Банка.. Читать дальше →

Как связаться с банком Ренессанс Кредит, чтобы узнать остаток по кредиту?
25.12.2015 Андрей (Одесса)

Андрей, Вы можете узнать остаток кредитной задолженности в банке Ренессанс Кредит не только при обращении в Информационный центр Банка по телефону 8 (495) 981-0-981, но также и оставив запрос на сайте банка или непосредственно в отделении Ренессанс Кредит.. Читать дальше →

В каких банкоматах можно снять наличные с зарплатной карты Глобэкс банка без комиссии?
25.12.2015 Александр (Самара)

Александр, согласно Тарифам по картам в Глобэкс банке, снятие наличных без уплаты дополнительного комиссионного вознаграждения возможно только в "родных" банкоматах Банка. Адреса банкоматов в г.Самара Вы можете найти на официальном сайте данной кредитной организации, кликнув по ссылке.. Читать дальше →

Что делать, если средства с кошелька Qiwi перевели на заблокированную карту Сбербанка?
25.12.2015 Светлана (Благовещенск)

Светлана, к сожалению, указанной Вами информации недостаточно для подготовки корректного ответа на Ваш вопрос. В данной ситуации важное значение имеет причина блокировки карты. Читать дальше →

Где можно снять наличные с зарплатной карты Записикомбанка без комиссии?
24.12.2015 Denis (Тюмень)

Денис, к сожалению, согласно Тарифам по картам в Запсикомбанке, снятие наличных без комиссии возможно только в инфраструктуре самого Банка. Читать дальше →

Можно ли оплатить кредит за январь Хоум Кредит энд Финанс Банка в декабре?
24.12.2015 Михаил (Курск)

Михаил, как правило, в Хоум Кредит энд Финанс банке погашение происходит путем внесения средств на специальную карту или счет, с которых в дату, определенную кредитным договором, проводится списание и разноска сумм непосредственно на ссудные счета. Таким образом, Вы можете внести ежемесячный платеж за январь заблаговременно, уже в декабре, а списание произойдет в установленный срок автоматически.. Читать дальше →

Можно ли снять наличные с карты банка Траст, если задолженность полностью не погашена?
24.12.2015 Татьяна (Нижний Новгород)

Татьяна, Вы можете пользоваться средствами кредитного лимита по карте банка Траст в пределах остатка на карточном счете. Читать дальше →

Какие документы нужно предоставлять для получения кредита в АТБ?
24.12.2015 Екатерина (Москва)

Екатерина, для получения кредита в АТБ Вам необходимо предоставить следующие документы: - паспорт гражданина РФ; - справка/свидетельство о регистрации по месту проживания (в случае кредитования в рамках временной регистрации); - свидетельство о постановке на налоговый учет (ИНН); Далее документы предоставляются при необходимости, в зависимости от оформления того или иного кредитного продукта: документы, подтверждающие сведения о начисленной и полученной заработной плате за последние 3 месяца, копия трудовой книжки, пенсионное удостоверение и т.д. Окончательный список документов Вы можете уточнить по телефону "горячей линии" 8-800-100-1-321.. Читать дальше →

Снимается ли процент при оплате по кредитной карте Сбербанка?
24.12.2015 Дмитрий (Иркутск)

Дмитрий, при проведении безналичных расчетов за товары и услуги с использованием кредитной карты дополнительная комиссия не взимается.. Читать дальше →

Какая комиссия предусмотрена при переводе с зарплатной карты Сбербанка на карту банка Возрождение?
24.12.2015 Елена (Саратов)

Елена, перевод средств с карты Сбербанка на карту другого коммерческого банка (в том числе и банка Возрождение) с использованием номера карты Вы можете осуществить с использованием дистанционного сервиса Сбербанк Онлайн. Читать дальше →

Почему при реструктуризации кредита произошло увеличение общей суммы задолженности?
24.12.2015 Надежда (Екатеринбург)

Надежда, к сожалению, т.к. Читать дальше →

Как получить кредитную карту Ак Барс Банка после одобрения заявки?
23.12.2015 Галим (Ханты-Мансийск)

Гелем, для получения кредитной карты Ак Барс Банка Вам будет необходимо предоставить документы в зависимости от выбранной категории карты. Как правило, стандартный пакет необходимых документов включает в себя: 1. Читать дальше →

Как получить одноразовые пароли по операциям с картой Ак Барс Банка?
23.12.2015 Руслан (Набережные Челны)

Руслан, в данной ситуации Вам необходимо обратиться в Службу помощи клиентам или отделение Банка и уточнить, подключена ли по Вашей карте услуга 3D-Secure. Читать дальше →