Дело в том, что ПИН-код – это все равно что электронная подпись клиента. Вы получаете этот код (обычно четыре цифры) в запечатанном конверте при выдаче карты. То есть кроме вас его не знает абсолютно никто, и даже в базе банка он не сохраняется.
По делу! Чтобы узнать как изменить ПИН код именно в вашем банке, перейдите в раздел "Справка по банкам" и выберите ваш банк.
Что делать при утрате ПИН-кода?
Конечно, самое лучшее – это знать ПИН-код наизусть, но память иногда тоже подводит (особенно, если карт несколько). Поэтому хорошо, чтобы он был где-то записан и надежно спрятан.
Забыв пароль, лучше не испытывать судьбу, а после первой же неправильной попытки обратиться к своим записям. Ведь если вы ошибетесь при вводе три раза подряд, то ваша кредитная карта будет заблокирована или вообще изъята банкоматом.
Правда, если код все-таки удастся вспомнить или найти, то все не так страшно – в большинстве банков кредитка автоматически разблокируется через 24 часа или же на следующие сутки. Но в некоторых кредитных организациях карту разблокируют только по вашему звонку или даже лишь при вашем личном присутствии (узнать нюансы можно по телефону, написанному на карте).
В случае, если карту «скушал» банкомат, придется идти в отделение банка с паспортом и писать заявление о возврате кредитки. Нужно поторопиться, так как срок хранения таких карт в банках, как правило, ограничен – затем они уничтожаются.
Если же вы забыли пароль начисто, он нигде не записан, а конверт с ПИН-кодом выкинут, то выход только один – идти в свой банк. Конечно, вы можете этого не делать – ведь деньги в большинстве банков можно снять в кассе без ввода пароля, достаточно предъявить паспорт. Да и в некоторых торговых сетях вводить ПИН-код не требуют, вместо этого сравнивают подпись в чеке и на самой карте либо попросят паспорт. Не понадобится код и при покупках через Интернет. Но учтите, что все это возможно лишь при незаблокированной карте. Кроме того, по карте Maestro код нужно вводить всегда.
Если же вы хотите (а вы наверняка хотите) снимать деньги в банкомате и не думать о том, нужен ли в том или ином магазине ввод ПИН-кода, то в банк идти все же придется. Здесь вам предложат написать заявление на перевыпуск. Через некоторое время (обычно пару недель) вам выдадут новую карту с новым ПИН-кодом, номер счета (а иногда и номер карты) при этом останется прежним. За процедуру перевыпуска с вас возьмут комиссию, о размере которой можно узнать из тарифов банка.
Код безопасности карты
Немногие знают, что нужно хранить в тайне не только ПИН-код банковской карты, но и другие ее реквизиты: номер, срок действия, а также код безопасности. Дело в том, что зная этот код, можно легко оплачивать покупки через Интернет, причем сама карта для этого совсем не нужна.
Что же такое код безопасности? Это три или четыре цифры, нанесенные на карту с оборотной стороны – в правой части полосы для подписи клиента. А вот на картах American Express такой код нужно искать на лицевой стороне (выше основного номера).
У каждой платежной системы код безопасности называется по-разному: у Visa – CVV2, у MasterCard – CVC2, а у American Express – CID.
И напоследок вспомним основные правила пользования кредитной картой:
- Храните ПИН-код отдельно от кредитки;
- Никому не сообщайте номер карты, ее ПИН-код, а также код безопасности;
- Не давайте посторонним людям пользоваться вашей картой;
- Подключите СМС-оповещения обо всех операциях, совершаемых по счету;
- Сохраните где-нибудь ПИН-код: например, в защищенном файле на компьютере или зашифруйте в памяти телефона (а лучше сразу в нескольких местах).
Можно ли сменить ПИН-код у банковской карты?
Ввод ПИН-кода несколько раз: это кому-нибудь нужно?
Кодовое слово: забыть нельзя, запомнить!
Комментарии пользователей:
Эксперт
Эльвира, для разблокировки карты необходимо личное или в телефонном режиме обращение ее владельца в Банк. При этом, для идентификации личности держателя карты нужно будет в обязательном порядке сообщать кодовое слово (контрольную информацию), а также иные сведения, указываемые в анкете при получении карты.
Николай
Здравствуйте. В колледже выдали карту Газпром банка, для перечисления моей стипендии туда. Пользовался ей очень редко и вовсе забыл пин код. К как восстановить пин код или поменять его ? Карта оформлена на меня.
Эксперт
Николай, к сожалению, восстановить ПИН-код по карте, если он окончательно забыт или утерян - невозможно. В целях продолжения использования Вашей карты необходимо обращаться для ее перевыпуска в отделение Банка с паспортом.
Лисса
Как разблокировать карту МДМ Банка?
Эксперт
Лиса, возможность разблокировки карты будет зависеть от того, по какой причине и каким образом она была заблокирована. Скоординировать свои дальнейшие действия можно в Службе помощи клиентам, позвонив по телефону, указанному на оборотной стороне карты, или обратившись непосредственно в отделение Банка.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/zabil-pin-kod.php?P=1
дмитрий
мог ли ктонибудь воспользоваться картой если еще не был вскрыт защитный слой...т.е пинкод не вскрывался еще. по номеру карты возможно?
Эксперт
Дмитрий, если карта активирована, то проводить операции с ее использованием можно не только непосредственно вставляя карту в банкомат или терминал, но также и дистанционно, с использованием карточных реквизитов (например, для расчетов в интернет-магазинах). В этом случае ПИН-код к карте не нужен.
Таким образом, если кому-то стали известны номер карты, ее защитный код, срок действия и т.д., то операция вполне могла быть осуществлена.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/zabil-pin-kod.php?P=1
Ксения
Получила карту и не могу сообразить как стереть пин код
Эксперт
Ксения, если Вы вместе с картой получили ПИН-конверт, ни в коем случае ничего на нем не стирайте. Вам следует вскрыть конверт, оторвав с двух сторон линии, отмеченные пунктиром. При этом, внутри будет бланк, на котором Вы увидите 4-значный ПИН-код к Вашей карте. А черная заштрихованная линия на ПИН-конверте нанесена в целях безопасности, чтобы на просвет нельзя было увидеть цифры ПИН-кода.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/zabil-pin-kod.php?P=1
Эксперт
Ксения, если Вы вместе с картой получили ПИН-конверт, ни в коем случае ничего на нем не стирайте. Вам следует вскрыть конверт, оторвав с двух сторон линии, отмеченные пунктиром. При этом, внутри будет бланк, на котором Вы увидите 4-значный ПИН-код к Вашей карте. А черная заштрихованная линия на ПИН-конверте нанесена в целях безопасности, чтобы на просвет нельзя было увидеть цифры ПИН-кода.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/zabil-pin-kod.php?P=1
Мария
Здравствуйте. У меня такая ситуация: перевезли старенькую бабушку в Россию из Казахстана. У неё карта Народного Банка Казахстана , но она забыла пинкод, кодовое слово, конверт тоже утерян. Скажите пожалуйста, как можно восстановить пинкод в таком случае, но чтобы её не везти обратно в Казахстан (она не ходит) ? Можно будет восстановить третьему лицу по нотариальной доверенности, кому-нибудь из родственников без нее съездить или использовать какой другой способ?
Эксперт
Мария, к сожалению, восстановить ПИН-код по карте невозможно, нужно лишь обращаться в отделение Банка по месту ведения карточного счета и оформлять заявление на перевыпуск карты. Оформить такое заявление третье лицо, даже при наличии доверенности, также не сможет.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/zabil-pin-kod.php?P=1
Татьяна
Могу ли я снять деньги с карты умершей мамы, не зная пин кода и не дожидаясь вступления в наследство? Сбербанк
Эксперт
Татьяна, воспользоваться картой третьего лица Вы не сможете до того момента, пока не вступите в права наследования и не предоставите все необходимые документы в отделение Банка по месту ведения карточного счета.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/zabil-pin-kod.php?P=1
Камиля
Забыла пин код карточки от Halyk Bank.как можно узнать пароль?а можно ли пойти в халык банк и забрать деньги с удостоверением?
Эксперт
Камиля, если Вы забыли ПИН-код карты и восстановить его по памяти или собственным записям не представляется возможным, Вам необходимо обращаться с паспортом и картой в отделение банка-эмитента для оформления заявления на перевыпуск карты. Там же, при наличии технической возможности, Вы сможете снять с карточного счета остаток денежных средств.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/zabil-pin-kod.php?P=1
уткир
меня друг дал свой карту сказал парол а я забыл что меня делать а друг умер
Эксперт
Уткир, согласно условиям использования банковских карт, передача карты третьим лицам запрещена. Таким образом, Вы не имеет права пользоваться картой Вашего друга, а, т.к. карта является собственностью банка-эмитента, ее следует вернуть в банк. Если же на карте есть денежные средства, воспользоваться ими смогут законные наследники при предоставлении в отделение банка всех подтверждающих вступление в наследство документов.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/zabil-pin-kod.php?P=1
Виталий
А если мне выдали новую карту с конвертом, а в конверте всего три цифры, что делать? Спасибо!
Эксперт
Виталий, если произошел какой-то технический сбой, и ПИН-код распечатался только в виде трех цифр, Вам необходимо обратиться в отделение банка-эмитента и оформить заявление на перевыпуск карты. Дополнительно рекомендую Вам внимательно изучить содержание ПИН-конверта - возможно, Вы смотрите не на те реквизиты.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/zabil-pin-kod.php?P=1
Шамиль
как установить пин код , если не дали кодовое слово
Эксперт
Шамиль, чтобы получить корректный ответ на Ваш вопрос, уточните, пожалуйста, каким банком выпущена Ваша карта. В целом, кодовое слово не "дается", оно устанавливается самостоятельно держателем карты при заполнении анкеты или заявления на ее получение.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/zabil-pin-kod.php?P=1
Иван
Я забыл пароль от карты Мин банка, если я напишу заявление на перевыпуск деньги на новой карте останутся?
Эксперт
Иван, после перевыпуска карты остаток денежных средств будет Вам доступен в полном объеме, т.к. карточный счет останется прежним, к нему лишь будет привязана новая карта.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/zabil-pin-kod.php?P=1
сергей
можно востановить пин код без посещения банка по телефону номеру и почте например с данными паспорта?
Ильнара
Здравствуйте , три раза неправильно набрал код карты и заблокировал , что делать ? Как восстановить? Желательно не выходя из дома .все данные паспортные могу предоставить
Эксперт
Ильнара, если Ваша карта заблокировалась, то она либо разблокируется автоматически через сутки, либо Вам достаточно будет позвонить в Службу поддержки клиентов, указанном на оборотной стороне карты.
В случае, если Вы так и не вспомните ПИН-код, то карту придется перевыпустить. Способ оформления заявки будет зависеть от технического оснащения и условий использования карт банка-эмитента. Либо Вы направите заявку на перевыпуск карты дистанционно, через Интернет-банк или Службу поддержки, либо все-таки придется обратиться лично в отделение банка.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/zabil-pin-kod.php?P=1
Владимир
Здравствуйте , у меня карта Газпромбанк и я забыл пароль от личного кабинета и конечно же кодовое слово(сам пин-код от карты помню) . Как можно восстановить пароль от домашнего банка?
Эксперт
Владимир, если Вы забыли пароль от входа в Личный кабинет и не можете восстановить его дистанционно, сообщив оператору кодовое слово (контрольную информацию), то остается единственный выход - обращаться лично с паспортом в отделение Газпромбанка.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/zabil-pin-kod.php?P=1
Дима
Валерий
Эксперт
Алекс
Екатерина
Эксперт
Добавить комментарий