Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Можно ли увеличить кредитный лимит по карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн?
04.09.2014 Андоей (Москва)

Андрей,  для увеличения кредитного лимита по Вашей карте необходимо оформить соответствующее заявление в филиале Банка. Читать дальше →

Как перевыпустить кредитную карту Хоум Кредит банка по окончании срока ее действия?
04.09.2014 Мария (Тольятти)

Мария, для перевыпуска карты Вам необходимо обратиться в отделение Хоум Кредит энд Финанс банка и оформить соответствующее заявление, в обязательном порядке имея при себе паспорт гражданина РФ. Читать дальше →

Как оформить заявление в ОТП Банк, если в городе нет его отделений?
03.09.2014 Нина (Симферополь)

Нина, для того, чтобы дистанционно связаться с сотрудниками ОТП Банка, Вы можете позвонить по телефону 8-800-100-55-55 (для регионов, звонок бесплатный), написать обращение на электронный адрес ОТП Банка spravka@otpbank.ru или позвонить на Skype otpbank_russia.Связавшись с сотрудниками, объясните им сложившуюся ситуацию, попросите продиктовать образец необходимого заявления и адрес, либо электронный адрес, на который оно должно быть Вами направлено.. Читать дальше →

Можно ли восстановить ранее заблокированную по инициативе клиента кредитную карту банка Тинькофф?
03.09.2014 Татьяна (Омск)

Татьяна, если Вы отказались от использования кредитной карты, Вам необходимо заново оформлять кредитную заявку на ее получение. Читать дальше →

Можно ли получить кредит в Транскапиталбанке, если погасить задолженность в банке Хоум Кредит?
02.09.2014 Расим (Москва)

  Расим, чтобы оформить кредит в Транскапиталбанке, Вы должны соответствовать следующим требованиям, предъявляемым Банком к своим потенциальным заемщикам: - иметь гражданство РФ и постоянную регистрацию в регионе присутствия Банка; - постоянное место работы на территории Российской Федерации по месту нахождения офисов или филиалов Банка с непрерывным стажем на текущем месте работы не менее 3-х месяцев (успешное прохождение испытательного срока) и общим трудовым стажем не менее 12 месяцев; - Ваш возраст должен быть от 21 года до 65 лет;  - наличие стационарного рабочего (кроме индивидуальных предпринимателей) и мобильного телефона. Если в Хоум Кредит Банке у Вас есть просроченная задолженность, то Вам необходимо ее погасить, однако даже в этом случае данный факт будет отражен в Вашей кредитной истории, что может повлиять на принятие решение по Вашей кредитной заявке.    . Читать дальше →

Какую сумму нужно будет вносить ежемесячно при снятии 150000 рублей с карты банка Ренессанс Кредит?
02.09.2014 Гульнара (Пермь)

Гульнара, если Вы предполагаете снимать с кредитной карты наличные, то обратите внимание, что за проведение данной операции предусмотрено списание комиссии в размере 2,9% от суммы снятия, но не менее 290 рублей (возможно также прибавление фиксированной суммы, обратите на это внимание при выборе карты).Также операция снятия наличных не будет попадать под действие беспроцентного периода кредитования, поэтому с момента использования кредитного лимита будут начислять проценты согласно установленному Вам тарифному плану.Ежемесячно Вам необходимо будет вносить минимальный платеж в размере 5% от суммы задолженности плюс проценты и другие комиссии, начисленные Банком. Читать дальше →

Как узнать ПИН-код по карте?
02.09.2014 Александр (Севастополь)

Александр, к сожалению, Вы не указали, картой какого именно банка пользуетесь, поэтому дать какие-то конкретные рекомендации не представляется возможным. Однако на сегодняшний день многие кредитные организации представляют услугу онлайн-консультаций на своих официальных сайтах в Интернете, поэтому, если не получается дозвониться в Службу поддержки, можно попробовать позвонить онлайн или просто написать о своей проблеме на сайте банка, в специально предназначенных для этого разделах или задать вопрос онлайн-консультанту.. Читать дальше →

Можно ли получить кредитную карту МТС-Банка через три дня после одобрения заявки?
01.09.2014 Елена (Новосибирск)

Елена, как правило, решение по кредитной заявке действует в течение определенного периода времени (обычно одного месяца, иногда длительность данного периода отличается в зависимости от условий кредитной организации).Поэтому Вы можете смело обращаться в салон-магазин МТС или филиал МТС-Банка за получением Вашей карты. . Читать дальше →

Где можно снять наличные с карты Ситибанка без комиссии?
01.09.2014 Евгения (Владивосток)

Евгения, по всем кредитным картам Ситибанка установлена комиссия за снятие наличных денежных средств в банкоматах как банка-эмитента, так и других коммерческих банков, при этом размер ее составляет 3,5% от суммы снятия, но не менее 300-350 рублей (в зависимости от тарифного плана).Без комиссии снять наличные с кредитной карты не удастся.На нашем сайте Вам может быть интересна статья на эту тему Комиссия за снятие наличных в банкоматах . Читать дальше →

Как узнать о решении банка Ренессанс Кредит на выдачу карты?
01.09.2014 Шагайко Юрий Владимирович (Москва)

Юрий Владимирович, если сотрудники Банка не сообщили Вам результат рассмотрения кредитной заявки по телефону или посредством SMS-сообщения, Вы можете уточнить ответ самостоятельно в Информационном центре, позвонив по номеру  8-800-200-2273 (звонок по России бесплатный) или обратиться  непосредственно в отделение Банка.Также Вам может пригодиться статья на эту тему Как узнать решение по кредитной заявке?. Читать дальше →

Как с карты банка ВТБ24 пополнить счет телефона мобильного оператора МТС?
31.08.2014 Георгий (Краснодар)

Георгий, Вы можете перевести средства с карты банка ВТБ24 на телефон, используя банкоматы, терминалы, электронные кошельки, Интернет-банк (более подробно эти способы рассматриваются в статье), а также воспользовавшись специальной дистанционной системой ВТБ24 "Телебанк".Для этого Вам нужно подготовить и отослать сообщение на номер системы (для абонентов МТС на номер 5211, для абонентов других операторов сотовой связи +7 (910) 435-35-00) с кодом 2269 (для оплаты услуг оператора Мегафон), после чего Вы получите шаблон команды, который сможете отредактировать в по своему усмотрению и отослать на тот же номер.Также Вам может пригодиться статья на нашем сайте Как оплатить телефон с карты? Очень просто!. Читать дальше →

Как узнать, одобрена ли кредитная заявка ОТП Банка?
31.08.2014 Алена (Москва)

Алена, узнать, одобрена ли Ваша кредитная заявка в ОТП Банк, можно в Справочно-информационном центре по номеру 8-800-200-70-01 или непосредственно в отделении Банка.Также Вам может пригодиться интересная статья на эту тему Как узнать решение по кредитной заявке?. Читать дальше →

Как закрыть кредитную карту СКБ-Банка?
29.08.2014 Инна (Челябинск)

Инна, если карта Вами не активирована, по ней не проходили никакие операции (в том числе и списание комиссии за годовое обслуживание), то Вы можете ее уничтожить самостоятельно путем разрезания с обязательным нарушением магнитной полосы.Однако правильнее все же будет обратиться в отделение СКБ Банка с заявлением на закрытие кредитной карты. Читать дальше →

Как Сбербанк отслеживает операции, попадающие под действие льготного периода кредитования?
29.08.2014 Олеся (Екатеринбург)

Олеся, для того, чтобы воспользоваться льготным периодом кредитования, Вам необходимо до окончания его действия внести на карту сумму, которая достаточна как для погашения средств кредитного лимита, потраченных безналично, так и для закрытия суммы основного долга и процентов по средствам, снятым с карты наличными.Ежемесячно Вы будете получать на мобильный телефон СМС, содержащую всю необходимую информацию: сумму минимального обязательного платежа, крайний срок погашения кредитной задолженности, а также сумму, необходимую для внесения, чтобы воспользоваться беспроцентным периодом кредитования.Также на нашем сайте Вам может помочь статья на эту тему Льготный период по картам Сбербанка – как его считать? . Читать дальше →

Как можно получить кредитную карту Momentum от Сбербанка по предодобренному предложению?
29.08.2014 Светлана (Нижний Новгород)

Светлана, персональное предложение на получение кредитной карты Visa или MasterCard Momentum на специальных условиях с заранее одобренным расходным лимитом может быть сделано Вам в случае, если Вы получаете зарплату или пенсию на карту Сбербанка, пользуетесь дебетовой картой Сбербанка, являетесь вкладчиком Сбербанка, являетесь заемщиком по потребительским, жилищным или автокредитам. Вы можете узнать о наличии такого персонального предложения у сотрудника в отделении Сбербанка, а также в любом банкомате или терминале Сбербанка при проведении операций оплаты коммунальных услуг, пополнения карты или запросе баланса по дебетовой карте. Читать дальше →

Можно ли оформить кредитную карту в Альфа-Банке при наличии действующей кредитки?
29.08.2014 Светлана (Нижний Новгород)

Светлана, Вы можете оформить кредитную карту в Альфа-Банке при соблюдении следующих условий:- Вы должны быть гражданином РФ в возрасте не менее 21 года;- иметь постоянный источник дохода не ниже 9 000 рублей в месяц и непрерывный трудовой стаж на последнем месте работы не менее 3 месяцев;- иметь постоянную регистрацию в городе нахождения подразделения Банка либо в населенном пункте, расположенном в непосредственной близости к городу нахождения подразделения Банка, а также проживать и работать в городе обращения в подразделение Банка либо в близлежащем населенном пункте;- иметь контактный телефон (домашний по месту фактического проживания или мобильный);Также, в данной кредитной организации действуют следующие ограничения:- Вы можете иметь не более трех кредитных карт Альфа-Банка, из которых две карты могут быть в одной валюте;-Вы можете оформить кредитную карту, если у Вас есть кредит наличными, однако по этому кредиту не должно быть просроченной задолженности.На нашем сайте Вы можете ознакомиться с перечнем кредитных карт Альфа-Банка, с необходимыми для оформления документами и другими важными условиями их получения, а также оформить онлайн-заявку на получение наиболее подходящей для Вас кредитной карты.. Читать дальше →

Может ли банк заблокировать кредитную карту по причине наличия просроченных платежей по карте другого банка?
29.08.2014 Светлана (Нижний Новгород)

Светлана, в Федеральном законе Российской Федерации от 2 октября 2007 г. Читать дальше →

Перевод денег с карты на карту Сбербанка через СМС 900
29.08.2014 Ина (Пермь)

Инна, для того, чтобы сделать перевод денежных средств с карты на карту Сбербанка с помощью СМС, Вам нужно направить на номер 900 сообщение следующего формата: ПЕРЕВОД 1234 4321 10000, где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты, с которой будут списаны средства; 4321 – последние 4 цифры номера карты получателя; 10000 – сумма  перевода в валюте счета «карты отправителя» в рублях/долларах США/евро (без копеек/центов). Читать дальше →

Как узнать о решении на выдачу кредитной карты?
27.08.2014 Гобечия Александр (Челябинск)

Александр, к сожалению, Вы не указали наименование банка, в которые Ваша заявка была направлена. Читать дальше →

Почему не сообщают решение на выдачу кредитной карты МТС-Банка?
27.08.2014 Оксана (Уфа)

Оксана, самостоятельно узнать решение по Вашей кредитной заявке можно по телефону Центра обслуживания клиентов 8-800-250-0-520 или совершить звонок-онлайн на сайте Банка. Также на нашем сайте Вам может пригодиться Обзор карты «МТС Деньги» МТС-Банка и Справка для владельцев карт МТС-Банка. . Читать дальше →