Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Можно ли вносить зарплату на собственную, а не зарплатную карту?
Наталья (Омск)

Наталья, имея банковскую карту, Вы можете самостоятельно вносить на нее собственные средства или сообщить полные реквизиты карты Вашим работодателям для безналичного перечисления заработной платы. Карты же, которые открывают в рамках зарплатных проектов, практически ничем не отличаются от карт, которые клиенты могут оформить самостоятельно. Читать дальше →

Как можно получить кредитную карту без справок о доходе?
Наталья (Омск)

Здравствуйте, Наталья! Банк Авангард предъявляет к своим клиентам, желающим получить кредитную карту, определенные требования, а именно: - возраст клиента должен находиться в пределах 19-58 лет; - необходима постоянная регистрация в регионе присутствия Банка; - постоянное место работы. При этом Банк не требует предоставления справок, подтверждающих Ваши доходы. Конечно, при рассмотрении заявки на выпуск карты Банк будет обращать внимание и на Вашу кредитную историю, поэтому, если она действительно имеет положительные характеристики, это может повлиять на решение Банка и условия по Вашей кредитной карте. Все вопросы, которые Вас интересуют, оставляйте на нашем сайте, мы обязательно на них ответим. Читать дальше →

Как происходит оплата картой при помощи мобильного телефона?
Маргарита (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Маргарита! То, что Вы видели, называется технология NFC-платежи MasterCard PayPass®. Вы получаете в салонах-магазинах МТС комплект, который состоит из банковской карты и SIM-карты, которые связаны между собой. Читать дальше →

Как получить кредитную карту в ГУТА-Банке?
Ирина Алексеевна (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Ирина Алексеевна! Для получения кредитной карты в данном Банке Вам необходимо сначала оформить заявку. Читать дальше →

Как получить кредитную карту с беспроцентным периодом кредитования?
Виктор (Ростов-на-Дону)

Виктор, добрый вечер! При оформлении кредитной карты все условия по ней определяются тарифами. Читать дальше →

Сколько действительна одобренная заявка?
Евгения (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Евгения! После того, как Вы получили уведомление о том, что заявка на выпуск кредитной карты одобрена, необходимо обратиться в отделение Банка для подписания комплекта документов, составляющих Договор. Читать дальше →

Что делать, если забыл ПИН-код?
Андрей (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Андрей! В случае, если Вы забыли ПИН-код Вашей карты, Вам необходимо перевыпустить карту. Читать дальше →

От чего страхуют в БИНБАНКе по программе «Защита карты»?
Людмила (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Людмила! По программе «Защита карты» Вы можете застраховать средства на Вашей карте от мошеннических действий, а также саму карту от утери или физического уничтожения. Вот несколько возможных случаев, при которых Вы сможете получить страховое возмещение: - если Вы вынуждены были сообщить PIN-код третьим лицам под угрозой насилия, после чего деньги были сняты ими через банкомат, а также если при снятии была использована поддельная карта с идентичными данными, скопированными с Вашей; - при совершении различных мошеннических транзакций (в том числе скримминг и фишинг); - в случае, если карта была Вами утеряна или украдена, вследствие чего использовалась третьими лицами; Если Вас заинтересовала данная услуга, то за более подробной информацией Вы можете обратиться в отделения БИНБАНКа или позвонив в Единый информационный центр БИНБАНКа по телефону 8 800 200-50-75.. Читать дальше →

Какой должна быть прописка?
Наталия (Москва)

Наталия, добрый вечер! Обычно при оформлении кредитной карты требуется регистрация в регионе присутствия Банка, а иногда достаточно наличия гражданства РФ. К сожалению, указанной Вами информации недостаточно для конкретного ответа на Ваш вопрос. Читать дальше →

Что делать, если крайняя дата внесения платежа выпадает на выходной?
Ирина (Ростов-на-Дону)

Ирина, здравствуйте! Конечно, всегда лучше заблаговременно позаботиться о внесении ежемесячного платежа, однако, в случае, если Вы все-таки отложили эту операцию на крайний срок, который, к тому же, выпадает на выходной или праздничный день, то в этом случае Банк дает Вам возможность погасить задолженность до 24-х часов следующего за ним рабочего дня. Читать дальше →

Расторгается ли Договор с Банком по окончании срока действия карты?
Валентина Ивановна (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Валентина Ивановна! Каждая карта выпускается на определенный срок. Читать дальше →

Выпускает ли Татфондбанк карты с индивидуальным дизайном?
Екатерина (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Екатерина! Да, в Татфондбанке существует услуга по выпуску карт с индивидуальным дизайном. Вы можете выбрать понравившееся изображение или фотографию и получить карту, выпущенную в единственном экземпляре. Читать дальше →

Как узнать номер договора?
Евгений (Ижевск)

Евгений, здравствуйте! Если Вы хотите узнать номер Вашего кредитного договора, то Вам необходимо или обратиться в отделение Банка, в котором оформлена карта, или позвонить в Службу поддержки клиентов данного Банка, или же посмотреть необходимую информацию в Договоре на обслуживание, один экземпляр которого должен находиться у Вас на руках. К сожалению, Вы не указали более подробную информацию, поэтому ответить более конкретно на Ваш вопрос не представляется возможным.. Читать дальше →

Возможно ли переводом получить деньги на карту?
Антонина (Ростов-на-Дону)

Антонина, добрый день! Карточный счет, как и любой другой счет, предполагает возможность безналичного зачисления средств. Читать дальше →

Как оформить электронную выписку?
Аркадий Анатольевич (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Аркадий Анатольевич! При оформлении услуги Банка электронная выписка, выписка по Вашей кредитной карте будет  формироваться в электронном виде. Читать дальше →

Сколько дней занимает принятие решения на выдачу кредитной карты?
Степан (Омск)

Здравствуйте, Степан! К сожалению, Вы не указали, какую именно хотели бы оформить кредитную карту, а это является одним из факторов, определяющих срок рассмотрения заявки на выдачу кредитной карты. В целом же, срок принятия решения варьируется от одного до пяти дней. На нашем сайте Вы также можете ознакомиться со Справкой для владельцев карты банка Русский Стандарт», а также со списком карт данного Банка и основными условиями по ним.  . Читать дальше →

Как работает услуга автоматического погашения задолженности?
Елена (Ростов-на-Дону)

Автоматическое погашение задолженности – это очень удобная услуга, предоставляемая ЮниКредит Банком для клиентов, имеющих не только кредитную карту, но и какой-либо вклад или дебетовую карту в данном Банке. Вы оформляете поручение, согласно которому Банк самостоятельно погашает задолженность по вашей кредитной карте путем перевода денежных средств с указанного Вами счета, открытого в Банке на Ваше имя. Читать дальше →

Как может изменяться процентная ставка и льготный период по кредитной карте Абсолют Банка?
Инна (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Инна! Абсолют Банк действительно указывает эти условия для своих кредитных карт. При заключении договора по кредитной карте Банк устанавливает Вам так называемую базовую ставку. Читать дальше →

Когда нужно вносить платеж и как узнать сумму?
Иван (Ростов-на-Дону)

Добрый вечер, Иван! Если Вы начали пользоваться картой в октябре, то с 1 ноября у Вас начнется так называемый платежный период, который продлится до 25 числа. Читать дальше →

Как быстро деньги поступят на мою карту при ее пополнении?
Ангелина (Ростов-на-Дону)

Процедура пополнения карточного счета может производиться в безналичном порядке (то есть переводом с других счетов) или же внесением наличных денежных средств через кассу Банка или c использованием банкомата. Средства, поступившие на счет путем безналичного зачисления, а также внесенные наличными деньгами через кассу Банка, будут отражены на карте на следующий рабочий день не позднее 18.00. А платежи, внесенные с помощью банкомата или электронного терминала в кассе Банка, становятся доступны сразу после совершения операции.. Читать дальше →