1. Активация карты
Активация карты, независимо от ее типа, осуществляется, как правило, двумя способами.
Первый способ: автоматическая активация банком без участия клиента в течение одного-двух дней после получения карты.
Второй способ применим при срочной необходимости денежных средств. Активировать ее самому возможно, выполнив любую операцию по карте в любом банкомате Сбербанка с вводом ПИН-кода (например, запросить баланс).
2. Проверка баланса карты
1. Проверка баланса карты через банкомат. Стандартная процедура: вставляем карту в банкомат, вводим ПИН-код. Заходим в раздел проверки баланса и смотрим остаток средств на экране либо печатаем чек с информацией.
2. Проверка баланса через «Мобильный банк». Для этого вы должны быть подключены к услуге «Мобильный банк» - услуга платная. Чтобы узнать баланс, нужно отправить СМС на номер 900 с текстом сообщения 01, следом идут 4 последние цифры вашей карты. Пример: 014365.
3. Через оператора по телефону поддержки. По номеру 8 800 555 55 50, который доступен 24 часа в сутки.
4. Проверка на официальном сайте Сбербанка. Для этого понадобится зайти в «Сбербанк Онлайн». Пароль можно получить через банкомат либо через «Мобильный банк» (отправляем на номер 900 SMS с текстом Parol ****, где звездочки это 4 последние цифры вашей карты). Логин (идентификатор) пользователя можно узнать по телефону поддержки 8 800 555 55 50 либо (495) 500 55 50.
3. Перевод денег с карты Сбербанка на карту другого банка
Те, у кого подключена услуга «Сбербанк Онлайн», могут не выходя из дома зачислить средства на любую карту. Для передачи средств на карту другого банка, помимо номера счета получателя (20 цифр), необходимы реквизиты: БИК, ИНН, корсчет.
Для уточнения реквизитов по карте Сбербанка следует выбрать название своего города на сайте http://www.sbrf.ru, выбрать «отделения и банкоматы / занести свою область и населенный пункт / найти. Выбрать реквизиты нужного отделения.
Далее в меню выбрать операцию перевод средств частному лицу / далее / на счет в другом банке / указать реквизиты отправителя / указать сумму / счет и Ф.И.О. получателя.
4. Как пополнить карту Сбербанка?
Пополнение карты возможно несколькими способами. Основные из них:
- в отделении Сбербанка в операционном зале. Зачисление моментально.
- через терминал. Имеются в виду терминалы Сбербанка. Вставить карту / набрать пин-код / выбрать группу платежей / заполнить реквизиты / сумму. Комиссия за такое пополнение не взимается. Зачисление средств через несколько минут. Также подходят терминалы «Qiwi» и «Свободная касса», но тут есть комиссия.
- через кассу в другом банке. За пополнение счета в кассе взимается комиссия (зависит от банка-отправителя). Деньги на карту поступят в течение 2-7 дней.
- с помощью платежных систем Яндекс.Деньги или WebMoney.
5. Как заблокировать карту Сбербанка?
Блокировка карты Сбербанка доступна, прежде всего, по номеру единой справочной 8-800-555-5550.
Если клиент подключен к sms-сервису, то на номер 900 необходимо отправить сообщение с текстом Blokirovka + 4 последних цифры в номере карты + условное обозначение события, произошедшего с картой (0 – карта утеряна; 1 – карта украдена; 2 – карта забыта в банкомате; 3 – другое). В ответном сообщении будет выслан код, который в течение пяти минут следует снова выслать на номер 900.
В режиме 24/7 можно обратиться по другим телефонам в Москве: (495) 500 00 05/788 92 72. В рабочие дни сотрудники регулярно отвечают на письма клиентов, высланные на адрес: help@sbrf.ru
6. Как увеличить кредитный лимит
Банк может самостоятельно увеличить размер кредитного лимита на 20-25%, если одновременно выполняются следующие условия:
- активное пользование кредиткой более полугода;
- отсутствие просрочек по платежам;
- текущий кредитный лимит не является максимальным для такого типа карт.
Уведомление о принятом решении и новом доступном лимите придет на мобильный телефон клиента.
Инициировать повышение кредитного лимита может и сам заемщик. В таком случае необходимо обратиться в отделение с паспортом и справкой 2-НДФЛ (зарплатным клиентам Сбербанка такая справка не понадобится) и написать соответствующее заявление.
7. Как изменить ПИН-код
Изменить ПИН-код карты можно через терминалы и банкоматы Сбербанка.
8. Как закрыть карту
Договор может быть расторгнут по инициативе клиента на основании оформленного в банке заявления при условии погашения в полном объеме общей задолженности по карте, а также при выполнении иных условий. При расторжении договора комиссии, удержанные в соответствии с тарифами, не возвращаются.
Закрытие счета карты и возврат остатка денежных средств, зачисленных на картсчет сверх общей задолженности (путем перевода средств на счет, указанный в заявлении клиента), производится по истечении 30 календарных дней:
- с даты возврата карты, выпущенной к счету, или истечения срока действия карты;
- или с даты подачи заявления о закрытии карты Credit Momentum, выпущенной к счету;
- или с даты подачи заявления об утрате карты при невозможности сдачи в банк действующих карт.
Кредитные карты Сбербанка
Как перевести деньги на карту Сбербанка
Мобильный банк Сбербанка: что это такое и как пользоваться
Комментарии пользователей:
Эксперт
Татьяна, CRD - это стандартное обозначение, поэтому переживать Вам не нужно. Практически всегда оплата любой картой проходит как оплата кредиткой, но это совсем не означает, что именно Ваша карта относится к данной категории.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/sberbank-spravka.php?P=3
Алла
Добрый день. При оформлении кредита, около 5 лет назад, получили кредитную карту с лимитом 7000 рублей. В течении некоторого времени мы получали предложения об увеличении лимита , но отказывались. Сейчас условия изменились и хотелось бы лимит уже и увеличить, но предложений больше нет. Подскажите как увеличить лимит.
Эксперт
Алла, для увеличения кредитного лимита Вам следует обратиться в филиал Сбербанка и оформить соответствующее заявление. Обратите внимание, что если активное предодобренное предложение об увеличении лимита отсутствует, то рекомендуется предоставить справку о доходе за последние 6 месяцев. Такая справка увеличивает шансы на одобрение заявки об увеличении доступного лимита по кредитной карте.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/sberbank-spravka.php?P=4
Николай
Заблокировал карту по причине потери, есть кредит, спишут ли его с заблокированной карты? И если буду снимать деньги через кассу могут ли у меня забрать деньги?
Эксперт
Николай, списание средств с счет погашения кредита с заблокированной карты невозможно, поэтому для внесения ежемесячного платежа Вам следует обратиться в филиал Сбербанка по месту ведения карточного счета, снять наличные с карточного счета и погасить кредит через кассу. Обратите внимание, что без Вашего согласия забрать деньги в кассе в счет погашения кредита сотрудники Банка не имеют права.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/sberbank-spravka.php?P=4
Сергей
Здравствуйте, если я придумал такую же контрольную информацию как у другого человека, то что будет?
Сергей
Здравствуйте, если люди узнали мою контрольную информацию, то что будет?
Эксперт
Сергей, одинаковое кодовое слово/контрольная информация по картам разных клиентов вполне допустима, если никто из самих клиентов об этом не знает. Если же Вы понимаете, что данная информация стала доступна третьим лицам, Вам необходимо обратиться в отделение банка-эмитента с паспортом и картой и оформить заявление на изменение кодового слова/контрольной информации.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/sberbank-spravka.php?P=4
Максим
Эксперт
Лидия
Эксперт
Наталья
Эксперт
Саня
Эксперт
Татьяна
Эксперт
Светлана
Эксперт
МИХАИЛ
Эксперт
Юрий
Эксперт
Ирина
Эксперт
ОbMilv
Ксения
Эксперт
Ксения, минимальный ежемесячный платеж по кредитной карте Сбербанка - это 5% от суммы задолженности плюс проценты и иные комиссии (при наличии), начисленные согласно установленному тарифному плану. В Вашем случае 5% от суммы долга - это 5 000 рублей, дополнительно будут прибавлены проценты за пользование заемными средствами.
На нашем сайте Вы можете воспользоваться специальным сервисом Калькулятор выплат по кредитной карте, в котором после ввода исходных данных будет сформирован примерный график погашения кредитной задолженности. Также вся необходимая информация будет направляться Вам банком-эмитентом в дату формирования отчета посредством СМС и отображаться в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
Добавить комментарий