Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Вопросы по оформлению поручительства в Сбербанке?
21.01.2016 Татьяна (Улан-Удэ)

Татьяна, при выдаче кредита банки анализируют представленные анкетные данные потенциального заемщика, его кредитную историю, уровень дохода, объем общей долговой нагрузки и т.д., после чего уже принимается решение по кредитной заявке. Читать дальше →

Как получить новый ПИН-код по карте банка Восточный Экспресс, если старый забыт?
21.01.2016 Замзамия (Уфа)

Замзамия, ПИН-код по карте Восточного Экспресс банка генерируется в случайном порядке и становится известен только ее держателю, поэтому восстановить его не представляется возможным, так как больше он нигде не фиксируется. В  данной ситуации Вам необходимо обратиться в отделение Восточного Экспресс банка  с паспортом и оформить заявление на перевыпуск карты. Читать дальше →

Что означают строки в выписке по карте Россельхозбанка?
21.01.2016 Наталья (Новосибирск)

Наталья, когда Вы проводите безналичные расчеты с использованием карты в торгово-сервисных точках, средства сначала блокируются на карте, после чего, при поступлении соответствующего документа, подтверждающего проведение расходной операции, окончательно списываются с карты или же, при отсутствии такого документа или отмене операции, становятся вновь доступны для использования. Читать дальше →

Как вернуть деньги, украденные с кредитной карты Сбербанка?
21.01.2016 Айсылу (Уфа)

Айсылу, если по Вашей кредитной карте были проведены несанкционированные списания, Вам необходимо обращаться в отделение Банка с заявлением-претензией. Читать дальше →

Можно ли оплатить покупку по карте Сбербанка на сумму 3 000 000 рублей?
21.01.2016 Беляев Николай Борисович (Санкт-Петербург)

Николай Борисович, согласно тарифам на совершение операций, совершаемых с использованием банковских карт в Сбербанке России, лимиты на проведение операций оплаты товаров и услуг по карте не установлены. Таким образом, Вы можете оплатить покупку золотого слитка на указанную Вами сумму при наличии такой технической возможности и доступного остатка по карте. Читать дальше →

Какой штраф предусмотрен за просрочку по карте банка Тинькофф?
21.01.2016 Алеся (Барнаул)

Алеся, если Вами допущена просрочка минимального платежа по кредитной карте банка Тинькофф, то, согласно банковским тарифам, Вам будет начислена неустойка в размере 19% годовых, которая действует на всю сумму кредита (действие данной ставки заканчивается в дату формирования счета-выписки, в котором не было зафиксировано неоплаты минимального платежа), а также необходимо будет оплатить штраф в размере 590 рублей (если пропуск платежа допущен первый раз), 1% от задолженности плюс 590 рублей (второй раз подряд), 2% от задолженности плюс 590 рублей (третий и более раз подряд).. Читать дальше →

Почему отказали в выдаче кредита в Сбербанке?
21.01.2016 Ольга Михайловна (Нижнекамск)

Ольга Михайловна, если Вы являетесь бывшим банковским сотрудником, то, наверное, должны понимать, что банки не обязаны сообщать своим клиентам о причинах отказа в выдаче кредита. Однако, скорее всего, отказ действительно может быть связан с Вашими анкетными данными (возрастом, наличием инвалидности и т.д.). К сожалению, тот факт, что ранее Вы являлись сотрудником Сбербанка, не уменьшает риски невозврата задолженности, поэтому, как правило, такие кредитные заявки рассматриваются на равных условиях.. Читать дальше →

На какие реквизиты погашать задолженность по кредиту РСБ24?
20.01.2016 Наталья (Екатеринбург)

Наталья, погашение действующего кредита, полученного в Банке РСБ 24, Вы можете осуществить двумя способами: путем внесения денежных средств через кассу в следующих офисах Банка: ООО «Есенинский», находящийся по адресу г. Читать дальше →

Может ли банк Тинькофф не применять штрафные санкции при просрочке по кредиту на 3 дня?
20.01.2016 Александр Тукалевский (Москва)

Александр, Тарифами по кредитным картам в банке Тинькофф предусмотрено взимание неустойки при неоплате минимального платежа в размере 19% годовых (данный тариф не применяется при сумме задолженности меньше или равной 150 рублей), а также будет начислен штраф (если пропуск платежа допущен первый раз) - 590 рублей. В случае, если неуплата обязательного платежа допущена не по Вашей вине, Вы можете взыскать предусмотренные тарифами Банка пени и штрафы в судебном порядке.. Читать дальше →

Как узнать, будет ли перевыпущена карта ОТП Банка?
20.01.2016 Виктория (Москва)

Виктория, согласно Правилам выпуска и обслуживания банковских карт в ОТП Банке, перевыпуск карты может быть осуществлен автоматически, по усмотрению Банка, за 1 месяц до окончания срока ее действия, а также по истечению срока ее действия, в случае, если клиентом до момента перевыпуска карты не было предоставлено заявление на расторжение договора. Перевыпуск карты на основании заявления клиента осуществляется в случае утраты карты, изменения ФИО клиента, потери рабочих свойств (порчи) карты, утери ПИН-кода, компрометации карты и/или ПИН-кода, а также в связи с истечением срока действия старой, если карта не была перезапущена Банком автоматически. Банк также вправе перевыпустить карту на основании обращения клиента в Контакт-Центр, при этом возможность перевыпуска карты таким способом, а также перечень причин, по которым производится перевыпуск карты таким способом, устанавливается Банком. Таким образом, чтобы уточнить, будет ли перевыпущена Ваша карта в автоматическом режиме или же Вам нужно будет обращаться в отделение Банка с соответствующим заявлением, Вы можете обратиться в Справочно-информационный Центр Банка по телефону 8-800-000-70-01, а если не получается дозвониться по указанному номеру, сделать запрос на электронный адрес ОТП Банка spravka@otpbank.ru или позвонить на Skype otpbank_russia.. Читать дальше →

Как полностью погасить кредит Сбербанка?
20.01.2016 Любовь (Липецк)

Любовь, если Вы планируете погасить кредит досрочно (полностью или частично), Вам необходимо обратиться в филиал Сбербанка, уточнить сумму, необходимую для полного погашения, внести данную сумму на счет, с которого производится погашение Вашей кредитной задолженности, и дополнительно оформить заявление о досрочном погашении Вашего кредита. После этого Вы сможете получить справку об отсутствии ссудной задолженности по Вашему кредиту в Сбербанке.. Читать дальше →

Какую карту можно использовать для предпринимательской деятельности?
20.01.2016 Владимир (Арзамас)

Владимир, любая дебетовая карта, выпущенная на имя физического лица, предполагает отсутствие по ней операций, связанной с предпринимательской деятельностью. Читать дальше →

Как закрыть кредитную карту Русславбанка?
20.01.2016 Владислав (Самара)

Владислав, т.к. Читать дальше →

Как узнать баланс по карте Ак Барс Банка, не выходя из дома?
20.01.2016 Настя (Казань)

Настя, узнать баланс по Вашей карте дистанционно, не обращаясь в отделение Банка и не вставляя саму карту в банкомат, Вы можете, позвонив в Единую справочную Службу по номеру телефона 8-800-2005-303, а также с помощью онлайн-сервисов «АК БАРС Online» (подключиться можно бесплатно на сайте Банка, а также в любом подразделении Банка или через его банкоматы) и «SMS-Банкинг» (подключение возможно в любом банкомате Банка или одном из филиалов). Также на нашем сайте Вам может пригодиться статья на эту тему Способы проверки баланса карты и Справка для владельцев карт Ак Барс Банка.. Читать дальше →

Одобрят ли в Лето Банке рассрочку на обучение в автошколе?
20.01.2016 Леша (Москва)

Леша, Вы можете обратиться за получением кредита Лето Банк, если Ваш возраст находится в пределах от 21 года до 56 лет. Читать дальше →

Что делать, если при оформлении карты UBank курьер допустил ошибку?
20.01.2016 Ермакова Наталья Александровна (Казань)

Наталья Александровна, в конечном счете, ошибка должна быть исправлена, и Вы должны все-таки получить карту. Читать дальше →

Будут ли в Сбербанк Онлайн доступны все счета при подключении одного?
19.01.2016 Денис (Ульяновск)

Денис, для того, что получить доступ к счетам и вкладам в Сбербанк Онлайн, Вам необходимо оформить Договор комплексного банковского обслуживания, при этом Вы будете иметь доступ ко всем продуктам, открытым на Ваше имя в Сбербанке. Обратите внимание, что для проведения операций по Вашим счетам, необходимо вводить одноразовый пароль, который поступает на Ваш номер телефона в момент совершения операции для ее подтверждения. Таким образом, чтобы несанкционированно списать средства с Вашего счета через Сбербанк Онлайн, злоумышленнику нужно будет не только "взломать" Ваш личный кабинет, но также украсть (или получить доступ иным способом) Ваш телефон, который зарегистрирован в системе.. Читать дальше →

Нужно ли оформять заявление на закрытие кредитной карты моментальной выдачи в Сбербанке?
19.01.2016 Александр (Дзержинский)

Александр, согласно Условиям выпуска и обслуживания кредитных карт в Сбербанке, договор прекращает свое действие при выполнении совокупности следующих условий: - сдачи карты (всех дополнительных карт) (возврат в Банк карты Credit Momentum не требуется) или подачи заявления об ее утрате; - погашения в полном объеме общей задолженности по карте, включая комиссии в соответствии с Тарифами Банка; - завершения мероприятий по урегулированию спорных операций; - закрытия счета карты. При этом, закрытие карточного счета и возврат остатка денежных средств (при их наличии) производится по истечении 30-ти календарных дней либо с даты возврата карты, выпущенной к этому счету, или истечения срока действия карты, либо с даты подачи заявления о закрытии карты Credit Momentum, выпущенной к счету, либо с даты подачи заявления об утрате карты при невозможности сдачи в Банк действующих карт. Возможно, в Вашем случае заявление на закрытие карты было оформлено в электронном виде сотрудником Банка самостоятельно, а справку о закрытии счета карты Вы можете получить через 30 дней после Вашего обращения.. Читать дальше →

Как узнать решение по кредитной заявке в Абсолют Банк?
19.01.2016 Валентин (Москва)

Валентин, как правило, кредитные заявки в Абсолют Банке рассматриваются в течение 1-2 рабочих дней, после чего  Вам должны сообщить решение Банка путем направления соответствующего СМС-сообщения или по звонку.Самостоятельно уточнить интересующую Вас информацию можно по телефону "горячей линии" 8-800-200-20-05 или непосредственно в отделении Банка.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/33610/?sf=1. Читать дальше →

Почему на счет в Сбербанке не поступили алименты?
19.01.2016 Елена (Казань)

Елена, как правило, переводы поступают на карту или счет в течение от 1-ого до 3-х рабочих дней, поэтому переживать Вам еще рано. Читать дальше →