Хотите закрыть кредитную карту? Сдайте ее в банк
Следует отметить, что карта принадлежит банку, и клиент обязан согласно договору вернуть ее. Вопреки этому, многие клиенты, решив отказаться от банка, просто выбрасывают «пластик».
По делу! Чтобы узнать о процедуре закрытия карты именно в вашем банке, перейдите в раздел "Справка", выберите ваш банк.
Но если в случае с обычной платежной картой (зарплатной, например) такое поведение владельца не несет за собой особых последствий, то кредитный «пластик» имеет свои особенности обслуживания, которые могут стоить клиенту немалой суммы. Итак, как нужно закрывать кредитную карту?
Шаг первый: узнаем сумму задолженности
Ни один банк не закроет карту, пока счет не будет равен 0 (кстати, это в ваших же интересах, ведь положительный или отрицательный баланс влечет за собой комиссионные за пользование кредитом, картой и т.д.). Поэтому нужно узнать, сколько на текущую дату вы должны своему финансовому учреждению.
Черпать эту информацию лучше из разных источников. Возьмите чек с указанием остатка в банкомате. Потом позвоните в клиентскую службу поддержки и уточните сумму задолженности там. Наконец, берите паспорт, карту, договор (желательно, но необязательно) и отправляйтесь в банк.
Рекомендуется обращаться в то отделение, где вы и получали «пластик». Почему? Давайте не будем вспоминать о царящей вокруг нас бюрократии. Просто так проще. Но если такой возможности нет, можно обратиться в любой офис вашего банка. У менеджера вы узнаете сумму, которую вам нужно погасить. Сравните ее с уже имеющимися данными. Поверьте, такая дотошность в делах, касающихся кредита, лишней не будет.
Шаг второй: пишем заявление на закрытие счета
Для закрытия карточного счета необходимо написать заявление и сдать карту (в случае ее отсутствия – написать еще и заявление об утере). Опять-таки следует «включить» дотошность, проследив, чтобы карту разрезали на ваших глазах, а бумагу зарегистрировали по всем правилам. Можно также потребовать копию с визой сотрудника.
Процедура закрытия требует времени. Если у вас есть кредитная карта Альфа-Банка, ТКС Банка или банка «Связной», то договор будет расторгнут через 45 дней после подачи заявления. Сбербанк заставит клиента ждать 30 дней, Русский Стандарт – 60, а Райффазенбанк и ОТП Банк – 40.
Собственные средства (если таковые лежали на счете) вы получите также через указанные промежутки времени – их вам перечислят на счет или выдадут на руки в кассе. По окончании срока запросите документ, подтверждающий закрытие счета и отсутствие задолженности. Да, в некоторых учреждениях такая справка будет платной (у Альфа-Банка она стоит 100 р.), но лучше не жадничать.
Следует также проконтролировать отключение всех сопутствующих услуг (смс-информирования, интернет-банкинга и т.д.)
А если срок действия карты заканчивается?
Деньги, выданные банком, содержатся на текущем счете. Кредитная карта – это лишь средство получить их. И если срок действия карты окончился, то это не означает, что вас с банком уже ничего не связывает. Счет-то активен и имеет соответствующий баланс.
Банк нужно заранее предупреждать об отсутствии необходимости перевыпуска карты. Многие финансовые учреждения производят перевыпуск автоматически (значит, вы будете должны заплатить, к примеру, за переоформление или годовое обслуживание).
Отказ от перевыпуска принимается письменно. Райффайзенбанк хочет получить такое распоряжение до 5-го числа последнего месяца действия карты, Сбербанк – за 45 дней до конца срока, а Русский Стандарт – за 30 дней.
Кредитная карта – инструмент, который выручает нас во многих жизненных ситуациях. Чтобы получить ее, мы готовы потратить много времени и сил. Вспоминая старую поговорку про саночки, учитывайте, что закрывать кредитную карту тоже следует с умом.
Процедура выпуска новой карты
Как восстановить кредитную карту?
Условия оформления кредитной карты
Комментарии пользователей:
Андрей Гайворонский
Эксперт
Андрей, банк Тинькофф не имеет собственных филиалов и отделений, поэтому оформление и закрытие карты не привязано к конкретному городу.
Согласно Общим условиям выпуска и обслуживания кредитных карт в банке Тинькофф, Вы вправе расторгнуть договор кредитной карты, заявив об этом письменно или через дистанционное обслуживание, полностью уплатив Банку всю задолженность по Договору кредитной карты и вернув в Банк все кредитные карты в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты подачи такого заявления. При этом, договор кредитной карты считается расторгнутым не позднее даты выписки в расчетном периоде, следующем за расчетным периодом, в котором Вы полностью погасили всю задолженность.
Таким образом, не принять у Вас заявление на закрытие карты сотрудники не имеют права. Вы можете заранее пополнить карту на необходимую сумму комиссий согласно установленному тарифному плану и настоять на необходимости приема заявки на закрытие карты. Конечно же, Банку не хочется терять клиентов, поэтому они будут всеми правдами и не правдами уговаривать Вас как можно позднее оформить данной заявление.
Татьяна
Эксперт
Мария
Эксперт
Мария, шаблоны всех необходимых заявлений можно найти на официальном сайте банка Восточный, кликнув по ссылке.
Алина
Эксперт
Татьяна
Эксперт
Татьяна
Эксперт
Екатерина
Эксперт
Наталья
Эксперт
Евгения
Эксперт
Фаина
Эксперт
Фаина
Эксперт
Михаил
Эксперт
Виктор Каневский
Эксперт
Алена
Эксперт
рита
Эксперт
Тарас
Анна
Эксперт
Добавить комментарий