563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все о картах  ← Вопросы использования карт

Можно ли вернуть ошибочно переведенные с карты на карту средства?

Главный редактор
Бывает, что люди ошибаются при наборе цифр, и деньги уходят на карту абсолютно чужого человека. Что делать в этом случае? Может ли банк вернуть средства законному обладателю?

Ошибка при переводе

Ошибки с переводами совершают очень много людей, и мы не раз отвечали в рубрике "Вопрос-ответ":

Что делать если при переводе с карты на карту допустил ошибку?

Как вернуть деньги, если оплатил на мошенническом сайте?

Что делать если перевел деньги на просроченную карту?

Почему не поступает перевод с карты на карту Сбербанка?


Неважно, где именно вы осуществляли перевод с карты на карту – в банкомате, по SMS или через Интернет. В любом случае первым делом стоит обратиться в банк сразу же, как заметили ошибку. Но не надейтесь, что вам тут же вернут деньги. Дело в том, что кредитная организация не имеет права отменять операцию без согласия того человека, на чью карту отправлены средства.

Максимум, что может сделать банк – это принять от вас заявление, на его основании сделать письменный запрос и отправить его по почте держателю пополненной карты. Если человек откажется возвращать деньги или вообще не ответит, разбираться с ним придется уже самостоятельно.

И здесь снова есть одно «но»: по закону и своим внутренним документам банк не имеет права разглашать данные клиента, которого вы обогатили. Так, например, пункт 2.4.1. «Общих условий обслуживая физлиц в Связном Банке» гласит: «Банк гарантирует тайну Банковских счетов, операций по ним и сведений о Клиенте в соответствии с действующим законодательством РФ».

Таким образом, остается только одно – самостоятельно обращаться в правоохранительные органы (в суд) с заявлением о том, что некий человек незаконно обогатился за ваш счет и отказывается вернуть ошибочно отправленные средства. Уже оттуда будет сделан официальный запрос в банк о владельце чужой карты. Ну а дальше следует ждать расследования и судебного решения.

Вот пример, как человек за 2 дня вернул деньги:


А можно ли ошибиться?

Скажу сразу, что вероятность ошибки ничтожно мала. Все дело в том, что последняя цифра номера карты является неким сгенерированным кодом, зависящим от предыдущих цифр. Поэтому нужно еще постараться, чтобы ошибиться и набрать номер, который действительно существует.

Кстати, на многих банковских форумах пишут, что случайно ввести чужой номер карты вообще нереально.

Для интереса я попробовала через «Сбербанк ОнЛ@йн» отправить деньги со своей карты на реальную карту Сбербанка другого человека. Только меняла при этом то одну, то две, то три цифры. Так вот, из десяти попыток удалось «попасть» на реальный номер только один раз (поменяла, кстати, две цифры). Все остальные разы система сообщала мне: «Вы неправильно ввели номер карты получателя. Пожалуйста, проверьте номер карты». Так что нечаянно «угадать» чужой номер вполне реально, хоть и трудно.

Почему банк не возвращает средства?

Во-первых, потому что это запрещает закон. Ошибочно перечисленные деньги являются уже не вашими, а того человека, которому вы их переслали. По Закону же «О банках и банковской деятельности» конфискация денежных средств может быть произведена только на основании вступившего в силу приговора суда.

Во-вторых, банки изначально прописывают в своих договорах, что держатель несет ответственность за все операции по карте, а особенно – за произведенные с помощью ПИН-кода.

Но даже если перевод был совершен через интернет-банк, радоваться не стоит. К примеру, в условиях по картам Сбербанка ясно написано, что «В случаях необоснованного или ошибочного перечисления Держателем средств получателям через «Сбербанк ОнЛ@йн» Держатель самостоятельно урегулирует вопрос возврата средств с их получателями».

Делаем вывод, что вернуть ошибочно отправленные средства если и не невозможно, то очень сложно. Поэтому отправлять деньги с карты на карту нужно очень внимательно и не торопясь, сверяя каждую цифру. Если же ошибка при переводе денег уже совершена, остается только пожелать вам настойчивости и терпения в возврате своих кровно заработанных.

Украли деньги с карты. Кто виноват и что делать?
Банкомат «съел» карту. Что делать?
Рекомендации: что делать, если потерял карту?

Комментарии пользователей:


03.05.2021
Маргарита
Добрый день! Муж ошибочно перевёл деньги на чужую карту СБ.70т.р. ВЛАДЕЛЬЦУ карты отправляли по 1 руб., что бы в сообщении попросить вернуть перечисленные деньги. Мужу перевели из 70т.р. 10т.р. с сообщением, что деньги вернут. Но остаток 60т.р. так и не вернули! Что делать? Спасибо!

04.05.2021
Арканова Екатерина
Маргарита, в такой ситуации необходимо обращаться в полицию и оформлять соответствующее заявление. В банке Вам не сообщат никакой информации о владельце карты, т.к. это конфиденциальные сведения. А вот в полиции смогут помочь - этого человека найдут и обяжут вернуть оставшиеся средства.

20.05.2021
Асыл
Здравствуйте я сегодня отправила по ошибке деньги на карту не тому человеку..а у него оказалось что карта заблокировано и карта находится под арестом что сделать?

21.05.2021
Арканова Екатерина
Асыл, действительно, в такой ситуации возврат средств с этой карты будет невозможен по инициативе ее держателя. Вам следует обратиться в отделение банка, с карты которого деньги отправлялись, и оформить соответствующее заявление. Возможно, внутреннее взаимодействие между банками поможет отменить операцию и вернуть перевод. В ином случае придется обращаться в судебные инстанции.

18.06.2021
Анна
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,а что делать,если на ваш счёт ошибочно перевели деньги,но карта аристована и эти деньги сняли,а человек который случайно перевел деньги требует вернуть из обратно,что делать в такой ситуации?

19.06.2021
Арканова Екатерина
Анна, если карта арестована, это означает, что у Вас есть перед кем-то подтвержденная судом задолженность. И теперь сумма этого долга уменьшилась, но появилась другая задолженность - перед человеком, который ошибочно перевел Вам деньги. Добровольно или принудительно Вам все-таки придется их вернуть.

21.11.2021
Алия
Мне перевели деньги по ошибке. Но моя карта арестована приставами. Как мне вернуть деньги?

21.11.2021
Арканова Екатерина
Алия, если карта арестована, то никакие расходные операции с нее осуществить Вы не сможете. Единственный вариант - вернуть отправителю средства, полученные из другого источника, а деньги, переведенные на арестованную карту, Вы получите после снятия ареста либо они будут списаны в счет погашения Вашей задолженности.

22.01.2022
Валентина
Здравствуйте. Перевела по номеру телефона сумму денег за товар человеку, имя получателя отобразилось верное. Но операция осуществлялась, как клиенту РНКБ, а у него оказалась карта банка России. Может поэтому получателю не поступили деньги на карту, как он утверждает, хотя отправлялись этому человекуь скриншоты, что операция прошла успешно и деньги со счета списались.Меня обманывают или деньги где-то как-то "висят" ??? Прошло уже 3 дня.... Заранее "спасибо" за ответ.

23.01.2022
Арканова Екатерина
Валентина, в случае перевода денег по номеру телефон - через Систему Быстрых Платежей - деньги зачисляются на основную карту, которая к этой системе привязана первой. Если ФИО при переводе отобразилось верное, то получателю следует проверить все свои карты - подтверждением может служить выписка. Если же в выписках зачисление действительно будет отсутствовать, то Вам как отправителю необходимо обратиться в банк, с карты которого деньги были отправлены, и оформить заявление на розыск перевода.

24.03.2022
Светлана
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Человек сделал ошибочный перевод по номеру телефона через спб на мою карту. Карта арестована приставами. Отправитель связался со мной и попросил написать в банке заявление о согласии на возврат денег. Заявление написала сразу. Ему оператор сказал что деньги вернут в течении 3 х дней. На следующий день пришла смс о списании средств приставами. Отправитель связался с ними. Ему сказали, что закон они не нарушили и обращайтесь в суд на получателя. Но я то заявление писала на возврат чужих денег. Кто тогда виноват? И как теперь отправитель вернёт свои деньги. У меня нет возможности ему вернуть. Почему сотрудники банка зная, что деньги чужие сделали перевод приставам.

24.03.2022
Арканова Екатерина
Светлана, постановления Службы судебных приставов обрабатываются автоматически и, соответственно, при появлении денежных средств на арестованных счетов, они списываются без каких-либо дополнительных условий. Далее отправителю следует обратиться в суд, который и будет решать, кто кому должен вернуть средства. В любом случае получается, что отправитель перевода за Вас погасил часть задолженности, и этот долг рано или поздно Вам нужно будет вернуть как владельцу карты, так и судебным приставам.

19.04.2022
Илья
Так стоп, а как же тогда быть с теми обращениями в банк людей, которые потеряли свои деньги вследствие перевода обычным жуликам? Я неоднократно слышал о том, что пользователи могут обратится в банковскую структуру с заявлением о том, что ошибочно перевели деньги жуликам, и что суммы потом возвращали существенные, начиная от 50000 рублей и более. Так это правда или нет?

22.04.2022
Арканова Екатерина
Илья, действительно, в последнее время такие возвраты стали возможными, т.к. банковская система и законодательство совершенствуется, банки стараются быть максимально лояльными к своим клиентам, т.к. конкуренция в банковской сфере растет. Обратите внимание, что суммовые ограничения на возвраты операций не установлены.


Добавить комментарий

Введите ваше имя.
Введите правильный E-mail адрес.

Подобрать карту

 



Узнайте первым!

о новых кредитных картах, скидках, бонусах и акциях - подпишитесь и экономьте!

Онлайн заявка

Получи кредитку всего за 2 шага!

Выбор посетителей, Ноябрь 2024 ТОП 20


Заявку оформили
1 человек из 1 города
Заявку оформили
3 человека из 2 городов
Заявку оформили
3 человека из 2 городов

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.